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ASSISTANCE OU SERVICE
Avant de faire un appel pour assistance ou service, veuillez
vérifier la section “Dépannage”. Cette vérification peut vous faire
économiser le coût d'une visite de service. Si vous avez encore
besoin d'aide, suivre les instructions ci-dessous.
Lors d'un appel, veuillez connaître la date d'achat et les numéros
au complet du modèle et de la série de votre appareil. Ces
renseignements nous aideront à mieux répondre à votre
demande.
Au Canada
Si le problème n'est pas attribuable à l'une des raisons
indiquées dans la section “Dépannage”…
Téléphonez au marchand qui vous a vendu l'appareil ou
téléphonez à Jenn-Air en composant le 1-800-807-6777 pour
localiser une compagnie de service autorisée. Lors d'un appel,
veuillez connaître la date d'achat et les numéros de modèle et de
série complets de votre appareil. Assurez-vous de conserver la
preuve d'achat pour vérifier les conditions de la garantie.
Si le marchand ou la compagnie de service ne peut pas résoudre
votre problème, écrivez à :
Jenn-Air Brand Home Appliances
Centre pour l'eXpérience avec la clientèle
200 - 6750 Century Ave.
Mississauga, ON L5N 0B7
Adresse Internet : www.jennair.ca
ou composez le 1-800-807-6777.
REMARQUE : Pour toute correspondance ou appel au sujet d'un
problème de service, veuillez inclure les renseignements
suivants :
1. Vos nom, adresse et numéro de téléphone durant la journée.
2. Numéros de modèle et de série de l'appareil.
3. Nom et adresse de votre marchand ou du service d'entretien.
4. Une description claire du problème existant.
5. Preuve d'achat (reçu de vente).
Les guides de l'utilisateur, manuels d'entretien et informations sur
les pièces sont disponibles auprès du Centre pour l’eXpérience
avec la clientèle des appareils électroménagers de la marque
Jenn-Air.
Accessoires
Nettoyant tout-usage pour appareils ménagers
Commander la pièce numéro 31682
Couvercle du plaque à frire
Commander la pièce numéro W10160195
Cerclage de wok
Commander la pièce numéro W10216179
Dosseret réglable de 19
¹¹⁄₁₆
" (50,0 cm) à 39" (99,0 cm) pour
cuisinières et tables de cuisson de 30" (76,2 cm)
Commander la pièce numéro 8285148
Dosseret réglable de 19
¹¹⁄₁₆
" (50,0 cm) à 39" (99,0 cm) pour
cuisinières et tables de cuisson de 36" (91,4 cm)
Commander la pièce numéro 8284756
Dosseret réglable de 19
¹¹⁄₁₆
" (50,0 cm) à 39" (99,0 cm) pour
cuisinières et tables de cuisson de 48" (121,9 cm)
Commander la pièce numéro 8284755
Dosseret de 9" (22,9 cm) pour cuisinières et tables de
cuisson de 30" (76,2 cm)
Commander la pièce numéro W10115773
Dosseret de 9" (22,9 cm) pour cuisinières et tables de
cuisson de 36" (91,4 cm)
Commander la pièce numéro W10115776
Dosseret de 9" (22,9 cm) pour cuisinières et tables de
cuisson de 48" (121,9 cm)
Commander la pièce numéro W10115777
Dosseret rétractable de 33
¹⁄₂
" (85 cm) avec tablette à
double position pour cuisinières et tables de cuisson de
30" (76,2 cm)
Commander la pièce numéro W10285447
Dosseret rétractable de 33
¹⁄₂
" (85 cm) avec tablette à
double position pour cuisinières et tables de cuisson de
36" (91,4 cm)
Commander la pièce numéro W10285448
Dosseret rétractable de 33
¹⁄₂
" (85 cm) avec tablette à
double position pour cuisinières et tables de cuisson de
48" (121,9 cm)
Commander la pièce numéro W10285449
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