37
MO
VING O
N
Axxess
®
Model 8620 Phone User Guide – Axxess IP Mode
Moving On
SECTION CONTENTS
PAGE
Phone Configuration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Voice Mail Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Station Speed Dial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
System Speed Dial. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Using Record-A-Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Paging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Performing a “Hookflash” During a Call. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Programming Your Feature Buttons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Programming Direct Station Selection Buttons. . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Programming Secondary Extension Buttons. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Using Account Codes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Screening Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Using the Directories . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Phone Directory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Voice Mail Directory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Programming Remote Feature Access. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Remote Access Password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Remote Feature Access. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Requesting Agent Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Working in Hunt Groups. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Summary of Contents for AXXESS 8620
Page 1: ...Axxess Model 8620 Phone User Guide Axxess IP Mode...
Page 2: ......
Page 74: ...64 MOVING ON Axxess Model 8620 Phone User Guide Axxess IP Mode...
Page 82: ...72 GETTING STARTED LEARNING MORE Axxess Model 8620 Phone User Guide Axxess IP Mode NOTES...
Page 88: ...Part No 550 8119 Issue 8 1 November 2003 A661 922 A...