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11. FAQs
1.Kann die Tastatur, wenn sie sich im Schlafmodus befindet, durch Berühren des Touchpads geweckt
werden?
Antwort: Um die Lebensdauer des Akkus zu verbessern, können Sie die Tastatur nicht durch Berühren des
Touchpads im Ruhezustand aufwecken. Bitte wecken Sie es stattdessen durch Drücken einer beliebigen
Taste auf.
2.Warum springt der Mauszeiger beim Tippen auf und ab?
Antwort: Dieses Problem tritt auf, wenn das Touchpad während der Eingabe versehentlich berührt wird.
Um dieses Problem zu lösen, drücken Sie bitte die Taste Fn + , um das Touchpad auszuschalten.
Drücken Sie die Kombination erneut, um es einzuschalten.
3.Die rechte Maustaste klickt beim Tippen gelegentlich. Was kann ich tun?
Antwort: Dieses Problem tritt auf, wenn Sie die Taste während der Eingabe versehentlich berühren.
Drücken Sie Fn + K, um die Funktion zu deaktivieren, damit die rechte Maustaste nicht funktioniert, wenn
Sie das Touchpad doppelklicken. Drücken Sie diese Kombination erneut, um diese Funktion zu aktivieren.
4.Die Tastatur reagiert beim Tippen nicht. Was kann ich tun?
Antwort: Führen Sie nacheinander folgende Schritte aus:
a)Folgen Sie den Anweisungen in Kapitel " Ein- und Ausschalten der KB02009", um den Status der Tastatur
zu überprüfen. Wenn die Tastatur nicht eingeschaltet werden kann, laden Sie sie bitte gemäß den
Anweisungen auf. Fahren Sie nach dem Einschalten mit den nächsten Schritten fort.
b)Drücken Sie gleichzeitig Fn + Shift (links) + Rücktaste, um die Werkseinstellungen von KB02009
zurückzusetzen.
c)Löschen Sie alle Bluetooth-Kopplungs-Einträge auf Ihrem Surface Go, die sich auf KB02009 beziehen.
d)Deaktivieren Sie Bluetooth auf Ihrem Surface Go
e)Folgen Sie den Anweisungen in Kapitel
" Die KB02009 mit einem Surface Go koppeln"
, um eine
Verbindung herzustellen.
f)Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an [email protected]. Wir werden eine
perfekte Lösung anbieten.
5.Wie kann ich die KB02009 auf die Werkseinstellungen zurücksetzen?
Antwort: Drücken Sie gleichzeitig Fn + Umschalttaste (links) + Rücktaste.
12. Kundendienst
Bezüglich Fragen oder Anregungen zum Produkt können Sie uns jederzeit eine Nachricht an support@
inateck.com schreiben. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.
