Solución de problemas
¿Cómo conectar la
cámara a otra red Wi-Fi?
• Verifique el estado del indicador LED. Si el LED no se ilumina en verde,
mantenga pulsado el botón de reinicio durante 10 segundos para
reiniciar la cámara.
• Si ha habilitado el almacenamiento en la nube e instalado una tarjeta
microSD, las grabaciones se guardarán tanto en la tarjeta como en la
nube. Si el almacenamiento en la nube no está habilitado, las
grabaciones se guardan en la tarjeta SD. Los vídeos grabados durante la
visualización en directo o la reproducción se guardarán en su teléfono.
Verifique el estado del indicador:
• Verde fijo: Compruebe si el router puede conectarse a Internet. Si la
red funciona correctamente, reinicie la cámara.
• Rojo parpadeante: Reinicie la cámara y vuelva a configurarla.
• Rojo fijo: La cámara no funciona correctamente.
• Si la cámara tiene conexión a Internet seleccione
Detalles del
dispositivo > Configuración de red
(Device Details > Network Config)
para cambiar la conexión Wi-Fi en la aplicación.
• Si la cámara no tiene conexión a Internet, reiníciela y vuelva a
configurarla.
• Compruebe si la distancia entre la cámara y el router, y entre la cámara
y el teléfono inteligentees inferior a 5 m (16,4 pies) durante la conexión.
• Compruebe la configuración Wi-Fi del router: Establezca el canal en
automático y el modo en 11bgn mixto.
• Cuando la tarjeta microSD esté llena, el sistema sobrescribirá los vídeos
grabados con anterioridad. Guarde la información importante
oportunamente.
¿El dispositivo no se inicia
o no funciona
correctamente?
¿Tarda demasiado en
conectarse?
Cuando la tarjeta microSD
está llena, ¿cómo se
guardan los vídeos
grabados?
¿Dónde se guardan los
vídeos grabados?
¿El dispositivo no tiene
conexión a Internet?
Pregunta
Respuesta
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