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ASISTENCIA Y GARANTÍA
El aparato cuenta con una garantía de dos años a partir de la fecha de entrega. La fecha
podrá constatarse en la factura o comprobante de compra (siempre y cuando resulte
legible), a menos que el comprador pueda demostrar que la entrega se produjo más
adelante.
En caso de defectos en el producto presentes antes de la fecha de compra, se garantiza la
reparación o sustitución gratuita del aparato, a menos que una de las dos soluciones resulte
desproporcionada con respecto a la otra. Es responsabilidad del comprador notificar a un
Centro de Servicio autorizado sobre la no conformidad en un plazo máximo de dos meses
a partir de la detección del defecto.
La garantía no cubre las partes que resulten defectuosas debido a:
a. daños sufridos durante el transporte o caídas accidentales,
b. instalación incorrecta o sistemas eléctricos inadecuados,
c. reparaciones o alteraciones realizadas por personal no autorizado,
d. mantenimiento y limpieza insuficientes o incorrectos,
e. productos o partes de productos sujetos a desgaste y/o fungibles,
f. incumplimiento de las instrucciones de uso o uso negligente y descuidado,
g. uso de agua distinta de la indicada en el manual,
h. uso de diluyentes, líquidos aromatizados o agentes descalcificantes,
i. daños en la placa causados por tejidos no aptos para el planchado o con
temperaturas inadecuadas para el tejido en cuestión.
Esta lista es meramente indicativa y no exhaustiva, y, de cualquier manera, la garantía no
cubrirá las circunstancias que no puedan atribuirse a defectos de fabricación del
producto.
Además, la garantía no cubre ningún caso de uso inadecuado del aparato ni de uso
profesional.
Se declina toda responsabilidad en caso de daños causados directa o indirectamente a
personas, animales o cosas como resultado del incumplimiento de todas las instrucciones
indicadas en el “Manual de instrucciones y advertencias” en cuanto a la instalación, el uso
y el mantenimiento del aparato.
Esto sin perjuicio alguno de las posibles reclamaciones de garantía contractual frente al
vendedor.
Métodos de asistencia
Las reparaciones del aparato deben ser llevadas a cabo por un Centro de Servicio
autorizado. Si el aparato defectuoso se encuentra bajo garantía, deberá enviarse al Centro
de Servicio junto con un documento fiscal que permita comprobar la fecha de compra o
entrega.
