IBM NetVista, Special Instructions Manual

Page: 10 / 34

Důležité informace
V rámci opravy počítače byla vyměněna základní deska, která obsahuje společností
IBM vestavěný bezpečnostní subsystém. Pokud se provedlo
vše dle seznamu
uvedeného dále, nebudete se moci přihlásit :
v stažení a instalace softwaru IBM Client Security Software verze 5. x nebo
předchozí
v
povolení bezpečnostního rozhraní pro přihlášení IBM User Verification Manager
(UVM)
v během opravy počítačů byly vyměněny základní desky
Obnova šifrovacích klíčů
Návod, jak obnovit bezpečnostní klíče a znovu získat přístup k vestavěnému
bezpečnostnímu systému naleznete na webové stránce:
http://www.pc.ibm.com/qtechinfo/MIGR-46112.html.
Pokud počítač vyžaduje obnovu bezpečnostního klíče, nebudete si moci stáhnout
obslužný program z internetu pomocí opraveného počítače. Ke stažení
požadovaného obslužného programu budete muset použít jiný počítač.
Technická podpora po telefonu
Pokud nemáte k dispozici jiný počítač anebo pokud je webová stránka pro stažení
obslužného programu nedostupná, požádejte o podporu na IBM HelpCenter(R).
Servisní pracovník IBM vám pomůže s obnovou systému. Servisnímu pracovníkovi
sdělte referenční kód
MIGR-46303 .
Telefonní čísla technické podpory a doby pro volání pro jednotlivé země jsou
uvedeny v následující tabulce. Není-li číslo pro vaši zemi či region uvedeno, obraťte
se na svého prodejce nebo reprezentanta firmy IBM. Doba odezvy se může lišit
v závislosti na počtu a povaze příchozích hovorů.
Podpora 24 hodin denně, 7 dnů týdně
Kanada (pouze Toronto) 416-383-3344
Kanada (ostatní) 1-800-565-3344
USA a Portoriko 1-800-772-2227
Všechny ostatní země a regiony Telefonní seznam s kontakty pro podporu
naleznete na webové stránce
http://www.ibm.com/pc/support/, když
klepnete na
Support Phone List .