IBM NetVista X40, Översikt Manual

Page: 25 / 52

Kapitel 3. Information, hjälp och service
Om du behöver hjälp, service, teknisk assistans eller mer information om IBM-
produkter finns det en hel rad med informationskällor. I det här avsnittet får
du veta vart du kan vända dig för att få mer information om IBM och IBM-
produkter, vad du gör om du får problem med datorn och hur du ringer efter
service.
Information
I dokumentationen som följer med IBM-datorn ingår information om datorn
och de förinstallerade programmen. Dokumentationen innehåller tryckta
böcker, onlineböcker, README-filer och hjälpfiler. Dessutom kan du få infor-
mation om IBM-produkter på Internet och via IBMs automatiska faxsystem
(IBM Automated Fax System).
Använda Internet (World Wide Web)
IBM har en webbplats på Internet, där du hittar aktuell information om IBM-
produkter och support. Hemsidan finns på följande adress:
http://www.pc.ibm.com/pc
Information om support för IBM-produkter hittar du på adressen:
http://www.ibm.com/pc/support
Om du väljer alternativet Profile från supportsidan kan du lägga upp en sida
som är anpassad efter din dator med vanliga frågor (FAQ), information om
reservdelar, tekniska tips och filer du kan hämta. Dessutom kan du välja att få
e-post skickad till dig så fort ny information om dina registrerade produkter
blir tillgänglig.
Du kan även beställa publikationer genom IBM Publications Ordering System
på adressen:
http://www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/cgibin/pbi.cgi
Information via fax
Om du befinner dig i USA eller Kanada och har en tonvalstelefon och en fax-
maskin, kan du få produktinformation, t.ex. om datorns maskinvara, operativ-
system och lokala nätverk, skickad per fax.
Du kan ringa IBM Automated Fax System dygnet runt alla dagar i veckan. Följ
de anvisningar som är intalade på telefonsvararen. Den information som du
beställer skickas sedan till din faxmaskin. I USA och Kanada ringer du till
IBMs automatiska faxsystem på numret 1-800-426-3395.
© Copyright IBM Corp 2000
15