producto
para su sistema. Consulte el “Capítulo 5. Obtención de información,
ayuda y servicio” en la página 25 para obtener más detalles.
Resolución de problemas de recuperación
Utilice la información de este apartado si no puede acceder al programa
Recuperación del producto.
F11 no inicia el programa de Recuperación del producto
El programa Recuperación del producto está dañado o hay un problema en la
partición que contiene el programa Recuperación del producto. Utilice un
CD
de Recuperación del producto
para acceder al programa Recuperación del
producto. Si no se le proporcionó un
CD de Recuperación del producto
con el
sistema, contacte con IBM y solicite un
CD de Recuperación del producto
para su
sistema. Consulte el “Capítulo 5. Obtención de información, ayuda y servicio”
en la página 25 para obtener más detalles.
El CD de Recuperación del producto no arranca
Asegúrese de que la unidad de CD o de DVD está situada antes que el disco
duro en la secuencia de arranque. Consulte el apartado “Cambio de la
secuencia de arranque” en la página 16.
No aparece la indicación de pulsar F11
Utilice el disquete de
Recuperación y reparación
para recuperar la indicación de
pulsar F11 o cree un disquete de
Recuperación y reparación
si no dispone de uno.
Consulte el apartado “Utilización del disquete de Recuperación y reparación” o
“Creación de un disquete de Recuperación y reparación” para saber cómo
mostrar la indicación acerca de la tecla F11.
Creación de un disquete de Recuperación y reparación
Nota:
Este procedimiento funciona únicamente si funciona el sistema
operativo.
Para crear un disquete de
Recuperación y reparación
, utilice el procedimiento
siguiente:
1.
Arranque el sistema y el sistema operativo.
2.
Utilice el Explorador de Windows o Mi PC para mostrar la estructura de
directorios del disco duro.
3.
Abra la carpeta imbtools, que normalmente está en la unidad C.
4.
Efectúe una doble pulsación sobre RRDISK.BAT y siga las instrucciones de
la pantalla.
Utilización del disquete de Recuperación y reparación
Para utilizar el disquete de
Recuperación y reparación
, utilice el procedimiento
siguiente:
Capítulo 3. Recuperación del producto
15
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