HYPERICE Normatec 3, Operating Instructions Manual

Page: 227 / 264

Unele state nu permit excluderea sau limitarea daunelor accidentale sau a celor ivite pe cale
de consecință, astfel încât este posibil ca limitările sau excluderile de mai sus să nu se aplice
în cazul dumneavoastră. Aceste garanții vă conferă drepturi legale specifice și puteți avea și
alte drepturi, care diferă de la stat la stat. În eventualitatea unui defect al produsului acoperit de
garanțiile de mai sus, pe durata perioadei de garanție aplicabile, contactați Hyperice la numărul
de t1.949.565.4994 sau la customersupport@hyperice.com.
Toate piesele și produsele înlocuite devin proprietatea Hyperice. Pentru efectuarea lucrărilor
de service acoperite de garanție pot fi utilizate piese și produse noi sau recondiționate. Piesele
și produsele reparate sau înlocuite sunt acoperite de garanție numai pentru perioada rămasă
din perioada de garanție inițială. Reparațiile sau înlocuirile de piese și produse după expirarea
perioadei de garanție aplicabile vor fi efectuate contra cost.
POLITICA DE RETURNARE
Această politică este valabilă numai dacă sunteți utilizator final și dacă ați cumpărat
echipamentul direct de la Hyperice. În eventualitatea puțin probabilă în care nu sunteți
satisfăcut de produsul achiziționat, puteți returna produsul în termen de treizeci (30) de zile de
la data achiziționării. Toate returnările sunt supuse condițiilor enumerate mai jos.
• Retururile trebuie să aibă un număr de autorizație de returnare a mărfurilor (RMA).
Solicitați numărul RMA contactându-ne la numărul de t1.949.565.4994 sau la
customersupport@hyperice.com. Articolele returnate fără a fi însoțite de numărul RMA nu vor fi
eligibile pentru un credit în contul dumneavoastră.
• Retururile trebuie expediate în termen de 30 de zile de la data achiziției.
• Produsele și ambalajele trebuie returnate în stare nouă, nedeteriorate. Orice produs care
prezintă orice semn de uzură sau de murdărie va fi considerat „inacceptabil” și veți fi înștiințat în
acest sens. Articolele inacceptabile expediate în vederea returului vă pot fi trimise înapoi ulterior
achitării unei taxe de inspecție/transport.
• Dacă refuzați trimiterea comenzii, indiferent de motiv, vi se va rambursa costul comenzii,
exceptând taxele de transport.
• Suma parțială sau integrală va fi plasată pe cardul de credit utilizat pentru achiziționare.
• Hyperice nu este responsabilă pentru articolele pierdute sau deteriorate în timpul transportului.
INFORMAȚII PRIVIND FDA
MedWatch este programul Administrației pentru Alimente și Medicamente (FDA) pentru
raportarea reacțiilor grave, a problemelor de calitate a produselor, a inechivalenței/eșecului
terapeutic și a erorilor de utilizare a produselor cu produse medicale umane, inclusiv
medicamente, produse biologice, dispozitive medicale, suplimente alimentare, lapte praf
pentru sugari și cosmetice. Dacă credeți că dvs. ați avut sau cineva din familia dvs. a avut
o reacție gravă la un produs medical, sunteți încurajați să duceți formularul de raportare
medicului dvs. Furnizorul dvs. de servicii medicale poate furniza informații clinice pe baza
fișei medicale care poate ajuta FDA să evalueze raportarea din partea dvs. Cu toate acestea,
înțelegem că, din diverse motive, este posibil să nu doriți să aveți formularul completat de
către furnizorul de servicii medicale sau că furnizorul dvs. de servicii medicale poate alege să
nu completeze formularul. Furnizorul dvs. de servicii medicale NU este obligat să raporteze
către FDA. În aceste situații, puteți completa personal formularul de raportare online. Veți primi
o confirmare din partea FDA atunci când raportarea este primită. Raportările sunt revizuite
de către personalul FDA. Veți fi contactat(ă) personal doar dacă avem nevoie de informații
suplimentare.