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Consulte la sección de ayuda en la página de gestión web.
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Restablezca los ajustes de fábrica del router.
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Póngase en contacto con su operador de servicios de red.
Visite http://consumer.huawei.com/en/support/hotline para obtener la línea directa y la dirección de correo
actualizadas de su país o región.
7
Preguntas frecuentes
¿Cómo restablezco los ajustes de fábrica?
Con el router encendido, pulse el botón de reinicio durante alrededor de 3 segundos usando un objeto
puntiagudo hasta que el indicador
comience a parpadear. El restablecimiento de los ajustes de fábrica
eliminará todos los ajustes personalizados. Utilice esta función con precaución.
¿Cómo puedo conectarme al router usando la función WPS (Configuración
Protegida de Wi-Fi)?
1.
Asegúrese de que la función Wi-Fi esté habilitada en el cliente.
2.
Mantenga pulsado el botón de WPS del router entre dos y cinco segundos para establecer una
conexión WPS de 2.4 GHz, o mantenga pulsado dicho botón durante más de cinco segundos para
establecer una conexión WPS de 5 GHz.
¿Por qué el contenido que se muestra en la página de gestión de IU web no
está actualizado?
Según la memoria caché de su navegador, el contenido de su dispositivo en la página de gestión de IU web
podría no estar actualizado. Limpie manualmente la memoria caché de su navegador (por ejemplo, abra el
navegador y seleccione Opciones de Internet > General > Historial de navegación > Borrar (Internet
Options > General > Browsing history > Delete) y vuelva a iniciar la página de gestión de IU web.
8
Resolución de problemas
¿Por qué el indicador
queda de color rojo una vez finalizada la
configuración del router?
1.
Asegúrese de que la tarjeta micro-SIM funcione y de que esté insertada correctamente.
2.
Traslade el router hacia un lugar abierto y sin obstáculos y asegúrese de que haya una red móvil
disponible en su área.
3.
Si el problema continúa, póngase en contacto con su operador de servicios de red.
¿Por qué el indicador
queda encendido sin parpadear en color cian, azul
o amarillo, pero el indicador
está apagado?
Su red móvil tiene poca recepción. Traslade el router hacia un lugar que tenga mejor recepción.
¿Por qué no puedo acceder a la página de gestión web del router?
1.
Asegúrese de que su ordenador esté conectado al router a través de un cable Ethernet o Wi-Fi.
2.
Asegúrese de que su ordenador esté configurado para obtener una dirección IP y una dirección de
servidor DNS de manera automática.
3.
Reinicie el navegador o intente usar otro navegador.
4.
Si el problema continúa, restablezca los ajustes de fábrica del router.
Las ilustraciones de esta guía son solo para fines de referencia y es posible que no reflejen el aspecto
exacto del producto adquirido. Póngase en contacto con su operador de servicios de red para obtener
información más detallada.
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