297
TÜKET
İ
C
İ
N
İ
N SEÇ
İ
ML
İ
K HAKLARI
Mal
ı
n ay
ı
pl
ı
oldu
ğ
unun anla
ş
ı
lmas
ı
durumunda tüketici,
6502 say
ı
l
ı
Tüketicinin Korunmas
ı
Hakk
ı
nda Kanunun 11
inci maddesinde yer alan;
a- Sözle
ş
meden dönme,
b- Sat
ı
ş
bedelinden indirim isteme,
c- Ücretsiz onar
ı
lmas
ı
n
ı
isteme,
ç- Sat
ı
lan
ı
n ay
ı
ps
ı
z bir misli ile de
ğ
i
ş
tirilmesini isteme,
haklar
ı
ndan birini kullanabilir. Tüketicinin bu haklardan
ücretsiz onar
ı
m hakk
ı
n
ı
seçmesi durumunda sat
ı
c
ı
; i
ş
çilik
masraf
ı
,de
ğ
i
ş
tirilen parça bedeli ya da ba
ş
ka herhangi
bir ad alt
ı
nda hiçbir ücret talep etmeksizin mal
ı
n
onar
ı
m
ı
n
ı
yapmak veya yapt
ı
rmakla yükümlüdür.
Tüketici ücretsiz onar
ı
m hakk
ı
n
ı
üretici veya ithalatç
ı
ya
kar
ş
ı
da kullanabilir. Sat
ı
c
ı
, üretici ve ithalatç
ı
tüketicinin
bu hakk
ı
n
ı
kullanmas
ı
ndan müteselsilen
sorumludur.Tüketicinin, ücretsiz onar
ı
m hakk
ı
n
ı
kullanmas
ı
halinde mal
ı
n;
- Garanti süresi içinde tekrar ar
ı
zalanmas
ı
,
- Tamiri için gereken azami sürenin a
ş
ı
lmas
ı
,
- Tamirinin mümkün olmad
ı
ğ
ı
n
ı
n, yetkili servis
istasyonu, sat
ı
c
ı
,üretici veya ithalatç
ı
taraf
ı
ndan bir
raporla belirlenmesi durumlar
ı
nda;tüketici mal
ı
n bedel
iadesini, ay
ı
p oran
ı
nda bedel indirimini veya imkân varsa
mal
ı
n ay
ı
ps
ı
z misli ile de
ğ
i
ş
tirilmesini sat
ı
c
ı
dan talep
edebilir. Sat
ı
c
ı
, tüketicinin talebini reddedemez. Bu
talebin yerine getirilmemesi durumunda sat
ı
c
ı
, üretici ve
ithalatç
ı
müteselsilen sorumludur. Sat
ı
c
ı
taraf
ı
ndan
Garanti Belgesinin verilmemesi durumunda, tüketici