Preguntas frecuentes
¿Cómo restablezco los ajustes de fábrica?
Cuando el router está encendido, pulse el Botón de reinicio
durante aproximadamente 3 segundos usando un objeto con
punta hasta que la Franja de luz ambiente comience a
parpadear. Si restablece los ajustes de fábrica, se restablecerán
los valores predeterminados. Puede volver a configurar los
ajustes después del restablecimiento del router.
¿Qué debo hacer si olvido la contraseña de la
red Wi-Fi o el contraseña de inicio de sesión de
la página de gestión web?
Restablezca los ajustes de fábrica del router y, a continuación,
use la contraseña predeterminada de Wi-Fi y contraseña de
inicio de sesión para volver a intentarlo.
¿Qué debo hacer si el Indicador de señal 5G y el
Indicador de señal 4G están apagados o si no se
puede establecer una conexión a Internet?
1
Compruebe si la tarjeta SIM está insertada. Consulte la
sección
Configuración
para obtener información acerca del
tamaño correcto de la tarjeta SIM y de la manera en que la
tarjeta debe insertarse en la ranura.
2
Si el problema continúa, restablezca los ajustes de fábrica
del router y vuelva a intentarlo.
3
Póngase en contacto con el operador para saber si la tarjeta
SIM está fuera de servicio. Si es una tarjeta nueva, asegúrese
de que esté activada.
¿Qué debo hacer si la velocidad de Internet es
lenta?
1
Compruebe el Indicador de señal 5G y el Indicador de señal
4G en el router. Si están en rojo, ajuste la dirección del
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