如果還需要額外的協助，請連絡「
HP
技術支援中心」。技術人員將會透過電話提供您協
助。如果必須將更換的零件送回
HP
，您就必須在規定的期限（通常是十五
(15)
天）內將
有瑕疵的零件寄回
HP
。有瑕疵的零件必須和相關說明文件包在提供的運送材料中一同寄
回。如果沒有寄回有瑕疵的產品，
HP
可能會向您收取更換零件的費用。對於「客戶自行
維修」方案，
HP
將會支付所有運輸和零件寄回的費用，並決定要使用的快遞業者
/
運輸
業者。如果您適用「客戶自行維修」方案，請參閱您特定的「
HP
硬體產品」通知。您也
可以在
HP
網站取得此保固服務的資訊，網址為：
http://www.hp.com/hk/support
或
http://www.hp.com.tw/support
服務升級
HP
針對您可在當地購買的產品包含一系列的額外支援與服務。不過，某些支援和相關產
品可能無法在所有國家
/
地區取得。如需得知是否有提供服務升級以及服務升級費用的相
關資訊，請參閱
HP
網站，網址為：
http://www.hp.com/hk/support
或
http://www.hp.com.tw/support
選購裝置與軟體有限保固
大部分
HP
廠牌選購裝置（「
HP
選購裝置」）的「有限保固」條款和條件列示於「
HP
選
購裝置」適用的「有限保固」中，並包含在「
HP
選購裝置」的產品包裝中。如果您的
「
HP
選購裝置」是安裝在「
HP
硬體產品」，
HP
可能會提供一段時間的保固服務，時間
期限為隨附「
HP
選購裝置」提供的保固文件（「
HP
選購裝置有限保固期」）中所指定的
時間，或者安裝「
HP
選購裝置」的「
HP
硬體產品」剩餘的保固時間，以時間較長者為
主，但不得超過自您購買「
HP
選購裝置」當天日期算起三
(3)
年。「
HP
選購裝置有限保
固期」從您向
HP
或
HP
授權經銷商購買日起生效。標有日期的銷售或送貨收據（顯示
「
HP
選購裝置」購買日期）即為保固開始日期。詳情請參閱「
HP
選購裝置有限保固」。
非
HP
的選購裝置係依
「現況」
提供。不過，非
HP
的製造商與供應商可能會直接為您提
供保固。
除非適用的軟體使用者授權合約或程式授權合約中有提供，或是當地法律有另
外提供，軟體產品
－
包括任何由
HP
預先安裝的任何軟體產品、免費軟體（如
下述定義）或作業系統
－
係依「現況」和「連同本身具有之一切瑕疵」提供，
而且
HP
特此否認所有其他保固和條件，無論是明示、默示或法定，包括但不限
於標題和無侵權的保固、對於購買、特定目的之適用性，及完全沒有病毒的任
何默示保固、責任或條件。
某些國家
/
管轄地區不允許在暗示的保證期間內暗示性保
證或限制除外責任，所以上述的拒絕聲明可能就不適用於您的地區。
在適用法律許可
的最大範圍下，
HP
或其供應商對任何特殊、意外、間接或衍生的損壞等類（包
括但不限於利益損失、機密或其他資料、營業中斷、人身傷害、由於或以任何
關於使用或無法使用「軟體產品」的方式而喪失隱私）概不負責，即便您已通
知
HP
或任何供應商此類損壞的可能性，且即便賠償失去其必需之目的亦是如
此。
某些國家
/
管轄地區不允許意外或損害賠償的除外責任或限制，所以上述的拒絕聲
明可能就不適用於您的地區。
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