HP Pavilion MS210 Getting Started Manual Download Page 2

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amazon_ug_standard-metric.book Page ii Friday, July 10, 2009 3:27 PM

Summary of Contents for Pavilion MS210

Page 1: ...HP Pavilion All in One PC 快速入門 ...

Page 2: ...部份或將其翻譯成其他語言 Hewlett Packard Company P O Box 4010 Cupertino CA 95015 4010 USA Copyright 2009 Hewlett Packard Development Company L P 本產品採用受美國專利權和智慧財產權保護的版權保護技術此版權保護技術的使用需經 Macrovision 授權且僅限於家庭和其他有限的觀賞使用未經 Macrovision 授權不得在其他場合使用嚴格禁止反工程或反向組譯 Microsoft Windows 標誌和 Windows 是 Microsoft 集團在美國和或其他國家地區的商標或註冊商標 HP 支持您合法使用科技但不認可或鼓勵在違反著作權法的情況下使用我方產品本文件所包含之資訊可隨時更改恕不另行通知 ...

Page 3: ... 4 本電腦的特殊功能 15 調整傾斜與旋轉角度 15 網路攝影機 16 使用讀卡機 17 使用直立式 CD DVD 磁碟機 19 調整螢幕亮度 19 使用軟體 20 取得更多資訊 23 使用螢幕上的說明及支援中心 23 取得網路上的支援 23 在網路上尋找其他手冊 23 使用 PC 說明和工具資料夾 23 使用 HP Advisor 軟體 24 安全且舒適地使用電腦 24 升級與維修電腦 24 疑難排解與維護 25 電腦問題疑難排解 25 軟體疑難排解 39 維護 42 系統復原 44 其他疑難排解 48 索引 49 ...

Page 4: ...iv 快速入門功能依型號而異 ...

Page 5: ...攝影機 CD DVD 播放器與燒錄器 USB 連接埠儲存媒體讀卡機無線 802 11b g 網路功能以及內建喇叭 HP Pavilion All in One 的功能電腦的功能與設定會因型號不同而有所差異您的電腦可能不會完全吻合此手冊內的圖示與說明項目說明 A 讀卡機內建讀卡機可讀取記憶卡支援的格式包括 Extreme Digital xD Secure Digital SD Secure Digital High Capacity SDHC MultiMediaCard MMC Memory Stick MS 以及 Memory Stick Pro MS Pro 記憶卡使用轉接套件須另行選購就可支援其他儲存媒體卡 Mini SD RS MMC Micro SD MS Duo 以及 MS Pro Duo H F A G E D C B I ...

Page 6: ...SB 2 0 2 個連接埠可用來連接 USB 裝置 USB 2 0 例如印表機外接硬碟數位相機以及 MP3 播放器 E USB 2 0 4 個連接埠可用來連接 USB 裝置 USB 2 0 例如印表機外接硬碟數位相機以及 MP3 播放器 F 麥克風插孔將外接麥克風連接到連接埠 G 耳機插孔將耳機連接到連接埠盡情聆聽您的音樂也不會干擾到旁人 H 乙太網路區域網路 LAN 連接埠透過有線網路連接到網際網路 I 電源接頭將電源變壓器插進電腦項目說明續上頁 S R Q P O N M L K J T ...

Page 7: ...您喜愛的 DVD 或聆聽 CD 收藏燒錄 CD 和 DVD LED 可顯示光碟機中是否有光碟 Hewlett Packard 支持您合法使用科技但不認可或鼓勵在違反著作權法的情況下使用我方產品 N 光碟 Eject 按鈕按下這個按鈕來開啟光碟機以插入或取出光碟 O 增加亮度按下這個按鈕將螢幕調亮 P 減少亮度按下這個按鈕將螢幕調暗 Q 硬碟 LED 說明硬碟作業 R 電源狀態 LED 電腦啟動時指示燈為藍色電腦處於睡眠或休眠模式中時指示燈則會熄滅 S 內建喇叭使用內建立體聲喇叭聆聽音樂或觀賞家庭影片與 DVD 享受震撼的影音媒體體驗 T 電源待命按鈕按下按鈕以啟動電腦或讓電腦進入睡眠模式警告在安裝電腦以及將電腦接上電源系統之前請先閱讀有限保固及支援手冊的安全資訊一節警告若要降低嚴重傷害的風險請參閱安全與舒適指南該指南不僅包含正確的工作...

Page 8: ... 按鈕 2 開啟外部喇叭的電源如果有喇叭的話 3 按照螢幕上的指示設定電腦與 Microsoft Windows 7 若出現提示請選取您目前所在的國家地區接著稍候片刻等待電腦完成準備工作當您選擇其他語言時電腦的單次語言設定最多可能需要 30 分鐘按照螢幕上的指示註冊登入進行更新和上網也會自動開啟防毒軟體請按照螢幕上的指示設定此工具以保護您的電腦和隱私 4 當您看見 Windows 桌面時表示已經完成初始設定如需開始使用電腦的說明請參閱本章其他的說明主題關閉電腦為了安全起見進行下列動作時您將需要關閉電腦修理電腦安裝新硬體或插卡如果有很長的一段時間不會使用電腦您可能要關閉電腦您可以將電腦鎖住或設定電腦進入睡眠或休眠模式如果有的話而不需關閉電腦您可以設定電源管理計時器使電腦自動進入睡眠或休眠模式注意事項在您尚未首...

Page 9: ...系統記憶體至暫存檔然後關閉硬體當您再次啟動電腦時原本已開啟的程式資料夾及文件會回復到螢幕上重新啟動電腦當您重新啟動電腦時電腦會利用記憶體中的作業系統及軟體清除某些設定並重新啟動重新啟動電腦是解決許多電腦軟體問題最簡便且有效率的方法此外您可能想要在電腦中安裝其他軟體程式或硬體裝置安裝之後可能需要重新啟動電腦若要重新啟動電腦 1 按一下開始按鈕 2 按一下關機旁的箭號按鈕然後按一下重新開機或快速按下電腦正面的電源按鈕聲音選項您的電腦支援下列聲音選項內建類比立體聲喇叭類比 2 0 或 2 1 主動式喇叭耳機注意事項您的電腦只支援主動式喇叭系統主動式喇叭需要另外接上電源依照預設已設定內建喇叭為開啟 ...

Page 10: ...主動式喇叭請連接喇叭連接線到電腦後面的音訊音源輸出接頭或如果您使用 2 1 主動式喇叭請連接電腦後面的音訊音源輸出接頭到重低音喇叭然後將左右喇叭連接到重低音喇叭 3 開啟喇叭系統電源如有需要請參閱喇叭隨附的說明文件連接耳機另行販售您的電腦側邊附有一個耳機接頭耳機接頭會有耳機圖示的標示插入耳機時內建喇叭和外接喇叭如果已連接的聲音會變成靜音連接麥克風另行販售您的電腦有一個內建麥克風就在電腦正面的網路攝影機旁電腦側邊也有一個麥克風接頭連接外接麥克風到電腦上的麥克風接頭若要選取麥克風或調整音量請參閱第 7 頁的選取麥克風注意事項連接音訊音源輸出或耳機裝置時內建喇叭會成為靜音 ...

Page 11: ... 請查看第 31 頁的音訊與喇叭中的疑難排解項目如需詳細資訊請開啟說明及支援中心或參考支援網站請參閱第 23 頁的取得更多資訊選取麥克風電腦上的麥克風已準備好可以使用如果您已連接多個麥克風請選擇您要在 Windows 7 中使用的麥克風若要選取您想在 Windows 7 中使用的麥克風請執行下列步驟 1 在工作列上的音量圖示按一下滑鼠右鍵然後按一下錄音裝置接著會開啟聲音視窗 2 選擇您要使用的麥克風按一下設為預設值然後按一下套用 3 按一下確定在 Windows 7 調整麥克風錄製音量若要調整麥克風的錄製音量 1 在工作列上的音量圖示按一下滑鼠右鍵然後按一下錄音裝置接著會開啟聲音視窗 2 連按兩下您想要使用的麥克風接頭 3 按一下等級標籤 4 按一下並移動滑桿來調整麥克風錄製音量按一下確定然後再按一次確...

Page 12: ...路連線乙太網路連線也可稱為網路介面配接卡網路介面卡或 NIC 該連線可提供乙太網路 10BaseT 或快速乙太網路 100BaseT 的高速或寬頻連線在您連接此介面至網路例如 LAN 之後您可以透過網路連線到網際網路 1 將乙太網路連接線連接到電腦背面的乙太網路接頭 RJ 45 A 然後連接到網路路由器或區域網路裝置 2 電腦開機後請檢查乙太網路接頭旁的指示燈 B 以得知目前的狀態 ACTIVITY 在網路資料傳輸作業期間亮黃燈 LINK 網路連線正常時亮綠燈設定無線網路連線僅限部分型號您可以將電腦連接到支援 IEEE 802 11b 或 802 11g 的無線網路您需要擁有網際網路連線的現有無線區域網路請洽詢您的網際網路服務供應商 ISP 以取得更多資訊若要確認內建無線區域網路裝置已正確安裝於電腦中請參閱第 10 頁的檢查無線區域網路裝置的安裝如需更多關...

Page 13: ... 若要檢查無線區域網路裝置的安裝請參閱第 10 頁的檢查無線區域網路裝置的安裝 4 若要連線到網際網路請向 ISP 申請註冊如果您已有 ISP 提供的帳戶請略過這個步驟並按照 ISP 的指示進行如果您在第一次設定電腦時沒有設定網際網路服務現在請使用線上服務進行設定 a 按一下開始按鈕 b 按一下所有程式 c 按一下線上服務然後再按一下連接上網 d 按照螢幕上的指示選擇一個 ISP 並設定網際網路服務 5 連線到網際網路您必須透過您的 ISP 才能連線 6 開啟網頁瀏覽器並瀏覽網頁您可以使用任何網頁瀏覽器大部份的電腦皆有 Microsoft Internet Explorer 若要開啟 Internet Explorer a 按一下開始按鈕 b 按一下 Internet Explorer 注意事項線上服務會提供 ISP 清單不過您可選擇另...

Page 14: ...802 11 4 按一下開始按鈕 5 在開始搜尋方塊輸入網路和共用中心接著按一下網路和共用中心以開啟網路和共用中心視窗 6 按一下連線到網路接著按照螢幕上的指示動作使用無線安全性功能設定家用無線區域網路或存取現有的公共無線區域網路時請務必啟動安全性功能以避免他人未經授權存取該網路最常見的安全性層級為 Wi Fi Protected Access Personal WPA Personal 和 Wired Equivalent Privacy WEP 當您設定網路時請使用下列一項以上的安全措施啟動路由器上的 WPA Personal 或 WEP 安全加密變更預設的網路名稱 SSID 和密碼設定防火牆設定網頁瀏覽器上的安全性注意事項如果沒有列出任何無線區域網路裝置則表示您的電腦沒有內建的無線區域網路裝置或者尚未正確安裝該裝置的驅動程式 ...

Page 15: ...時輸入在 Windows 設定的密碼如需有關 Windows 密碼的資訊請執行下列步驟按一下開始按鈕說明及支援然後在搜尋說明方塊中輸入密碼然後按下 Enter 鍵請參閱第 23 頁的使用螢幕上的說明及支援中心注意事項安全性解決方案的設計在於防堵但可能無法防堵軟體攻擊錯誤處理電腦或電腦遭竊電腦遭遇的風險電腦功能未經授權使用電腦或使用者帳號使用者密碼電腦病毒防毒程式未經授權存取資料防火牆程式 Windows 更新未經授權存取設定公用程式 BIOS 設定和其他系統識別資訊管理員密碼電腦目前或未來的威脅來自 Microsoft 的 Windows 重大安全性更新警告事項若要避免忘記密碼而無法使用電腦的情形發生請記錄您設定的每個密碼由於設定變更或刪除密碼時均不會顯示所以請立即記下每個密碼並將密碼存放在安全的地方請勿將...

Page 16: ... 方塊中輸入病毒然後按下 Enter 鍵請參閱第 23 頁的使用螢幕上的說明及支援中心使用防火牆軟體當您使用電腦存取電子郵件網路或網際網路時未經授權的人士可能會存取您個人電腦和資料的相關資訊為保護您的隱私請使用防火牆軟體 Windows 包含已預先在電腦中安裝的防火牆軟體已預先安裝在電腦的防毒程式包含防火牆程式防火牆功能包括記錄報告和自動警示用來監視所有往來的通訊在某些情況下防火牆可能會阻擋存取網際網路上的遊戲干擾網路上的印表機或檔案分享或阻擋已授權電子郵件的附件若要暫時解決這個問題請停用防火牆執行您要執行的工作然後再次啟用防火牆若要永久解決此問題請重新設定防火牆設定電腦自動進行 Microsoft 軟體更新 Microsoft 持續地更新 Windows 作業系統每月執行 Windows Update 以安裝這些更新或是使用自...

Page 17: ...支援然後在搜尋說明方塊中輸入使用者帳戶然後按下 Enter 鍵請參閱第 23 頁的使用螢幕上的說明及支援中心安裝軟體和硬體裝置的準則設定電腦並完成初始設定後您可能想要安裝其他軟體程式或硬體裝置請務必記得下列重要準則在安裝以前請使用 Microsoft 系統還原程式建立一個還原點還原點是電腦設定的快照使用系統還原可確保您有一組可靠的設定可供使用選擇與電腦相容的軟體檢查新軟體所需的作業系統記憶體和其他需求按照軟體製造商提供的指示來安裝新軟體若您需要協助請參閱廠商的說明文件或洽詢客服資訊至於防毒軟體請解除安裝現有的軟體程式然後再重新安裝或安裝新的防毒程式警告事項為了減少因安全性漏洞和電腦病毒所造成的資料損壞或遺失的風險一旦收到 Microsoft 警示請立刻安裝所有重大更新注意事項請只使用原廠授權的軟體安裝複製的軟體可...

Page 18: ...某些設定例如網頁瀏覽器的我的最愛和通訊錄 Windows 輕鬆傳輸軟體可指引您將檔案與設定複製到儲存裝置上或是藉由連接至舊電腦的輕鬆傳輸纜線來複製檔案與設定輕鬆傳輸纜線為 USB 連接線專供連接兩台電腦並搭配 Windows 輕鬆傳輸軟體一起使用無法使用一般的 USB 連接線若要轉移檔案與設定 1 按一下開始按鈕 2 在開始搜尋方塊輸入 Windows 輕鬆傳輸然後按一下 Windows 輕鬆傳輸 3 遵循 Windows 輕鬆傳輸精靈的螢幕指示從舊的電腦將檔案轉移到新的電腦如需更多資訊請按一下開始按鈕說明及支援然後在搜尋說明方塊中輸入移動檔案然後按下 Enter 鍵請參閱第 23 頁的使用螢幕上的說明及支援中心 ...

Page 19: ...本電腦的特殊功能 15 本電腦的特殊功能調整傾斜與旋轉角度為取得最佳觀看角度請根據您的個人偏好調整螢幕 1 面對電腦的正面並握住底座如此一來在您調整電腦的傾斜度時才不至於翻倒電腦 2 移動顯示器上方邊緣來調整傾斜角度在不碰觸螢幕的情形下將顯示器往前或往後傾斜範圍為 5 至 30 度電腦的旋轉功能允許有效範圍內的調整 30 5 ...

Page 20: ...ws Live Messenger 或其他相容的軟體程式啟動視訊對談匯入即時的視訊到製作影片的程式以儲存傳送在網路上播放或燒錄成光碟拍攝網路攝影機影片和快照學習如何使用 CyberLink YouCam 從網路攝影機拍攝影片與快照 1 按一下開始按鈕 2 按一下所有程式 CyberLink YouCam 然後再按一下 CyberLink YouCam 3 按一下教學課程觀看教學影片進行視訊聊天或視訊會議若要設定視訊聊天您必須連線到網際網路 ISP 以及可讓您透過網際網路撥打視訊通話的軟體使用聊天或即時訊息等類似軟體時您可同時與一人或多人聊天此軟體可能需要另外申請帳號 Power Standby A ...

Page 21: ... 的讀卡機數位相機和其他數位影像裝置都是使用記憶卡或儲存媒體來儲存數位相片檔案讀卡機可讀取與寫入多種類型的記憶卡支援的記憶卡或儲存媒體格式包括 Extreme Digital xD Secure Digital SD Secure Digital High Capacity SDHC MultiMediaCard MMC Memory Stick MS Memory Stick Pro MS Pro 使用轉接套件後還可以支援其他的儲存媒體 Mini Secure Digital Mini SD Micro Secure Digital Micro SD Reduced size Multi Media Card RS MMC Memory Stick Duo MS Duo Memory Stick Pro Duo MS Pro Duo 可從電腦側面直接存取讀卡機電腦有一垂...

Page 22: ...以從儲存媒體複製檔案或將檔案複製到儲存媒體或如果沒有開啟自動播放視窗請按一下開始按鈕再按電腦然後連按兩下記憶卡圖示以顯示儲存媒體上的檔案您可以從儲存媒體複製檔案或將檔案複製到儲存媒體 3 當您結束後在磁碟機圖示上按一下滑鼠右鍵然後按一下 Eject 檢查讀卡機 LED 是否仍亮著但沒有閃爍然後再移除儲存媒體注意事項您必須正確地插入儲存媒體注意儲存媒體上凹角的方向如需詳細資訊請開啟說明及支援中心或參考支援網站請參閱第 23 頁的取得更多資訊另外有些記憶卡例如 CF Ultra III 與電腦內建的讀卡機不相容警告事項讀卡機 LED 閃爍時請勿移除儲存媒體這樣可能會導致資料遺失 A ...

Page 23: ...可接受標準大小的光碟或迷你光碟 1 面向電腦正面 2 按一下 Eject 按鈕開啟 CD DVD 托槽 3 將光碟的標籤面朝外放置在托槽的內圈 4 托住托槽背面將光碟往托槽中央位置按下直到光碟卡至定位然後再按下托槽正面以關閉托槽調整螢幕亮度電腦的側邊面板上有兩個按鈕可用來調整螢幕的亮度 1 按下上面的按鈕 A 可以讓螢幕變亮 2 按下下方的按鈕 B 可以讓螢幕變暗若要調整螢幕解析度按一下開始按鈕控制台顯示器然後按一下設定標籤您可以向左或向右移動調整拉桿以調整螢幕解析度按一下確定 B A ...

Page 24: ...表格說明判斷要執行工作的程式注意事項您電腦可能沒有安裝某些列出的程式此清單沒有列出所有內附軟體使用此程式您可以 MediaSmart 在 MediaSmart DVD 模式中觀看 DVD 或 VCD 的電影播放音樂收藏的音樂建立播放清單以及整理硬碟上的音樂收藏檢視編輯與列印 JPG 格式的圖片建立投影片將相片上傳到 Snapfish 進行印刷或分享觀看網際網路電視錄影與重播電視節目檢視電腦上的視訊檔案並上傳到 YouTube 注意事項並非所有國家地區都可使用 YouTube 網站 YouTube 需要網際網路連線且您必須設定帳號建立與更新音樂與影片的播放清單 ...

Page 25: ...A 檔案製作自訂的音樂 CD 這些 CD 可在家用或車用音響上播放複製或分享資料檔案從電腦儲存的檔案製作歸檔 CD 或 DVD 檢查是否已成功建立光碟且沒有錯誤錄製影片檔案以製作您可在某些 DVD 播放器中播放的 VCD 和 DVD 複製和分享視訊檔案擷取視訊檔案編輯視訊檔案使用 CyberLink LabelPrint 為光碟建立 LightScribe 標籤 HP Advisor 設定備份或印表機等電腦功能探索電腦瞭解其功能查看電腦狀態並且獲得警示訊息與更新探索 HP 與其夥伴所提供的軟體與服務獲得支援診斷與說明內容使用此程式您可以續上頁 ...

Page 26: ...22 快速入門功能依型號而異 ...

Page 27: ...網路上的支援您可在網際網路上找到有關本電腦的資訊 1 請在網頁瀏覽器中連結至 http www hp com support 2 選擇您的國家地區和語言 3 按一下支援及驅動程式 4 輸入您電腦的型號然後按一下搜尋按下其中一個項目進行檢視在網路上尋找其他手冊您可以使用網際網路進入支援網站取得電腦的手冊 1 請使用先前所述步驟前往支援網站 http www hp com support 搜尋您的電腦型號 2 按一下使用手冊使用 PC 說明和工具資料夾 PC 說明和工具資料夾包含為電腦使用者準備的特殊公用程式例如支援資訊和程式若要檢視 PC 說明和工具資料夾中的項目 1 按一下開始按鈕所有程式然後按一下 PC 說明和工具 2 按一下硬體診斷工具以檢視或使用這些工具 ...

Page 28: ...電腦狀態從 HP 和合作夥伴存取使用本電腦所需的所有項目 PC Discovery 電腦探索中心深入了解已安裝在電腦上的 HP 與合作夥伴軟體及線上服務並尋找與新奇軟體和服務相關的發行訊息若要開啟 HP Advisor Dock HP Advisor 快捷列請按一下工作列上的 HP 標誌安全且舒適地使用電腦在使用電腦前請先安排您的電腦及工作區域位置讓您可以舒適的工作以發揮最佳產能如需瞭解重要的人體工學相關資訊請參閱安全與舒適指南按一下開始按鈕所有程式使用手冊然後按一下安全與舒適指南或在您網頁瀏覽器的網址列輸入 http www hp com ergo 然後按下鍵盤上的 Enter 升級與維修電腦請參閱升級與維護手冊按一下開始按鈕所有程式使用手冊然後再按一下升級與維護手冊如果沒有此手冊請遵循第 23 頁的在網路上尋找其他...

Page 29: ...說明及支援中心或參閱支援網站請參閱第 23 頁的取得更多資訊請參閱產品製造商所提供的說明文件取得特定週邊裝置的資訊例如與印表機有關的問題電腦問題疑難排解下列表格說明您在安裝開機或使用電腦時可能遭遇到的部分問題徵兆表格中也提供您可以嘗試的可能解決方法疑難排解表格會以下列順序出現第 26 頁的電腦無法開機第 27 頁的電源第 27 頁的顯示器第 27 頁的鍵盤與滑鼠有線第 29 頁的無線鍵盤和滑鼠第 31 頁的音訊與喇叭第 32 頁的網際網路連線第 33 頁的 CD 和 DVD 播放器第 36 頁的硬體安裝第 38 頁的效能第 38 頁的讀卡機 ...

Page 30: ...將不同的電源裝置連接到牆上插座以測試插座是否故障可能安裝不相容的記憶體 RAM 請重新安裝舊的記憶體讓您的電腦返回原本的狀態如需相關說明請參閱升級與維護手冊電腦似乎被鎖定且沒有回應使用 Windows 工作管理員關閉任何沒有回應的程式或重新開機 1 同時按下鍵盤上的 Ctrl Alt Delete 鍵 2 按一下啟動工作管理員 3 選取沒有回應的程式接著按一下結束工作如果無法關閉程式請重新開機 1 同時按下鍵盤上的 Ctrl Alt Delete 鍵 2 按一下紅色關機按鈕旁的箭頭然後按一下重新啟動或 1 按住電源按鈕約 5 秒鐘或更長的時間以關閉電腦 2 按電源按鈕啟動電腦錯誤訊息硬碟錯誤請參閱有限保固及支援手冊以連絡支援中心 ...

Page 31: ...不一定有機內風扇顯示器徵兆可能的解決方法螢幕變黑而且電源燈不亮重新接好電腦背面和牆上插座兩端的電源插頭按下電腦正面的電源按鈕螢幕變黑按下鍵盤上的空白鍵或是移動滑鼠讓螢幕再度顯示畫面按下鍵盤上的 Esc 鍵以離開睡眠或休眠模式按一下電源按鈕啟動電腦螢幕上的影像太大太小或模糊不清在 Windows 7 調整螢幕解析度設定 1 按一下開始按鈕然後按一下控制台 2 在外觀及個人化下按一下調整螢幕解析度 3 如果需要調整解析度並按一下套用鍵盤與滑鼠有線徵兆可能的解決方法電腦無法辨識鍵盤輸入的指令及文字使用滑鼠關閉電腦拔除並重新連接鍵盤到電腦背面然後啟動電腦無法使用或偵測不到有線滑鼠拔除並重新連接滑鼠連接線至您的電腦如果仍偵測不到滑鼠請關閉電腦拔除並重新連接滑鼠連接線接著重新開機 ...

Page 32: ... 的 Ctrl 和 Esc 鍵以顯示 Windows 開始功能表 5 使用方向鍵選取關機旁的箭號按鈕選取關機然後按下鍵盤上的 Enter 鍵 6 關閉電腦後請拔除並重新連接滑鼠連接線至電腦後方接著開啟電腦游標回應速度緩慢僅能垂直或水平移動或無法順暢地在螢幕上移動若是使用光學滑鼠清潔光學滑鼠請用不含絨毛的布請勿用紙擦拭輕輕擦拭滑鼠底部的光學感應板將滑鼠放在滑鼠墊白紙或其他較不反光的表面上使用滑鼠如需詳細的清潔資訊請至 http www hp com support 選擇您的國家地區和語言搜尋您的電腦型號然後搜尋關鍵字清潔無法使用數字鍵盤上的方向鍵移動游標按一下鍵盤上的 Num Lock 鍵來關閉 Num Lock 燈如果您想使用數字鍵盤上的方向鍵 Num Lock 燈不應亮起鍵盤與滑鼠有線續上頁徵兆可能的解決方法 ...

Page 33: ...表示滑鼠的電量充足如果電池電量不足 LED 則為琥珀色而且會連續閃爍十次如果電池電量低於 2 0 V LED 將不會亮起您必須更換電池更換鍵盤和滑鼠的電池請勿使用充電電池將裝置反過來關閉滑鼠電源開啟電池蓋將舊電池取出然後裝入新的鹼性電池然後開啟滑鼠電源並按下 Connect 按鈕滑鼠在停止使用 20 分鐘後會進入暫停模式請確定滑鼠不是處於暫停模式按一下滑鼠左鍵使其重新啟動 B 將鍵盤和滑鼠重新與接收器同步化圖例中所顯示的接收器無線鍵盤與無線滑鼠皆為範例您的型號可能會有所不同重要在這些步驟中請將無線鍵盤與滑鼠置於與接收器同高的平面上距離接收器 30 公分 12 英吋以內並遠離其他裝置的干擾 1 拔除並重新將接收器連接到電腦上的 USB 接頭接收器可能會有 LED 燈 A A ...

Page 34: ... 無線鍵盤或滑鼠續上頁 2 確定已開啟滑鼠電源 B 然後按住滑鼠背面的 Connect 按鈕 C 5 至 10 秒注意事項接收器的連線逾時時間為 60 秒若要確定已建立連線且接收器未逾時請移動滑鼠以檢查螢幕上是否有反應 3 建立滑鼠連線後請繼續接下來的步驟重複建立鍵盤連線的程序 4 按住鍵盤背面的 Connect 按鈕 D 5 至 10 秒無線鍵盤和滑鼠續上頁徵兆可能的解決方法 Off On Connect B C D ...

Page 35: ...能或 1 在工作列上音量圖示按一下滑鼠右鍵然後按一下開啟音量混音程式就會開啟音量混音程式設定視窗 2 如果程式變成靜音請按一下靜音按鈕解除靜音若要提高音量按一下工作列上的音量圖示或者使用鍵盤控制鍵來提高音量檢查軟體程式中的音量設定如果您使用的是外接喇叭請確定已連接主動式喇叭而且已經開啟關閉電腦拔除並重新連接外接喇叭確定外接喇叭已經連接到音源輸出接頭若要離開睡眠模式按下 Sleep 按鈕僅限部分型號或鍵盤上的 Esc 鍵若有耳機連接在電腦上請拔下耳機 ...

Page 36: ...制台 2 按一下網路和網際網路然後按一下網路和共用中心 3 在網路和共用中心視窗中按一下設定連線或網路以開啟精靈 4 按照螢幕上的指示進行操作使用裝置管理員以確認內建無線區域網路裝置已正確安裝於電腦中 1 按一下開始按鈕 2 在開始搜尋方塊輸入裝置管理員然後按一下裝置管理員 3 按一下網路介面卡應該會在此處列出您的無線區域網路裝置無線區域網路裝置可能包括的詞彙有無線無線區域網路或 802 11 4 按一下開始按鈕 5 在開始搜尋方塊輸入網路和共用中心接著按一下網路和共用中心以開啟網路和共用中心視窗 6 按一下連線到網路接著按照螢幕上的指示動作 ...

Page 37: ...潔光碟驅動程式已毀壞或過期如需還原和更新驅動程式的詳細資訊請參閱第 39 頁的更新驅動程式我無法取出 CD 或 DVD 開啟電腦並按光碟機旁的 Eject 按鈕開啟托槽如果您懷疑問題出在 Eject 按鈕本身 1 按一下開始按鈕然後按一下電腦 2 在您要開啟的 CD 或 DVD 光碟機上按一下滑鼠右鍵 3 從功能表中選取退出 4 如果光碟卡住請插入一根針至強制退出按鈕 A 位於電腦側邊的小針孔以退出光碟我無法在 DVD 播放器上播放 DVD 影片 DVD 播放器無法播放以資料檔案形式錄製到 DVD 上的視訊檔案若要正確地播放影片請使用視訊錄製程式某些視訊檔案可在電腦上觀看但無法以家用 DVD 播放器播放 A ...

Page 38: ...空白的或是可附加的有空間加入更多資料檔案在製作光碟副本時請確定您使用的是正確的光碟類型有些錄製程式只能錄製到與來源光碟相同的光碟類型例如您只可以將 DVD 錄製到 DVD R R 或 DVD RW RW 光碟而且只能將 CD 錄製到 CD R 或 CD RW 光碟為燒錄機選取較慢的寫入速度如果可以的話如果曲目超出光碟的可用空間錄製軟體不會允許您加入曲目將檔案錄製到光碟之前您可以從清單移除一首或多首曲目以換取可用空間在錄製之前請關閉所有的軟體程式及視窗確定您的硬碟有足夠可用空間可儲存此內容的暫存副本按一下開始按鈕然後按一下電腦在硬碟上按一下滑鼠右鍵然後按一下內容檢視可用空間如果您處於連線狀態請先將檔案從網路磁碟機複製到硬碟上然後再將檔案錄製到光碟關閉所有程式和視窗然後重新開機 CD 和 DVD 播放器續上頁徵兆可能的...

Page 39: ...indows Media Player 設定為自動下載轉碼器若有正確的轉碼器便可播放檔案請注意您必須連線到網際網路才能下載轉碼器檔案若沒有正確的轉碼器請檢查是否有 Windows Media Player 更新如需更多相關資訊請開啟 Windows Media Player 說明然後搜尋轉碼器錯誤訊息要顯示的視訊檔案遺失或毀損 1 按一下開始按鈕 2 在開始搜尋方塊輸入裝置管理員然後按一下裝置管理員以開啟裝置管理員視窗 3 按一下音效視訊及遊戲控制器旁的加號 4 在電視調諧器上按一下滑鼠右鍵僅限部分型號然後按一下更新驅動程式軟體 5 選取自動搜尋更新的驅動程式軟體 6 請依照指示更新驅動程式 7 如果系統出現提示請重新開機 ...

Page 40: ...動程式請直接洽詢裝置經銷商取得更新版驅動程式如果是 HP 的週邊設備則請前往 HP 的網站 http www hp com support 請確定已正確並穩固地連接所有連接線且連接線或接頭上的針腳沒有彎曲請關閉電腦開啟外接裝置的電源然後開啟電腦以整合該裝置與電腦請在作業系統中停用新裝置的自動設定並且選擇不會造成資源衝突的基本配置您也可以重新設定或停用裝置以解決資源衝突的問題新裝置無法運作若要安裝或解除安裝裝置驅動程式您必須以有管理權限的使用者登入如果您必須切換使用者按一下開始按鈕關機旁的箭號按鈕然後按一下切換使用者選擇有管理權限的使用者 ...

Page 41: ...查裝置圖示旁是否有一個以黃色圓圈為底的驚嘆號如果有驚嘆號表示發生裝置衝突或是該裝置發生問題裝置無法正常運作時不一定會出現驚嘆號 4 如果您已移除硬體裝置但裝置管理員中仍列出該裝置驅動程式這可能會造成裝置衝突若要解除安裝舊的驅動程式讓新的裝置驅動程式可正常運作請在該裝置上按一下滑鼠右鍵按一下解除安裝接著按一下確定 5 在裝置名稱上按一下滑鼠右鍵接著選取內容 6 按一下一般標籤查看您的裝置是否已啟用且正常運作如果有疑難排解按鈕請按一下此按鈕然後按照裝置疑難排解精靈中的螢幕指示進行操作 7 重新開機按一下開始按鈕按一下關機旁的箭號按鈕然後按一下重新啟動硬體安裝續上頁徵兆可能的解決方法 ...

Page 42: ...第 42 頁的維護作業讀卡機徵兆可能的解決方法讀卡機無法讀取記憶卡請勿在讀卡機燈號仍閃爍時插入或移除記憶卡這麼做可能會導致資料遺失或讀卡機永久損壞某些記憶卡有讀寫或安全開關嘗試寫入資料到記憶卡前請先確定開關設定為啟用寫入確定儲存的資料量尚未超出記憶卡的儲存限制確定記憶卡屬於以下其中一種支援類型 Memory Stick MS Memory Stick Pro MS Pro MultiMediaCard MMC Secure Digital SD Secure Digital High Capacity SDHC 或 Extreme Digital xD 使用轉接套件後還可以支援其他的儲存媒體類型 Mini Secure Digital Mini SD Micro Secure Digital Micro SD Reduced sized Mult...

Page 43: ...軟體問題時所使用的設定軟體程式與硬體驅動程式重新安裝請參閱第 41 頁的重新安裝軟體程式與硬體驅動程式使用復原管理員程式重新安裝原廠軟體程式或硬體驅動程式系統復原請參閱第 44 頁的系統復原完全清除及重新格式化硬碟同時刪除您建立的所有資料檔案然後重新安裝作業系統程式與驅動程式更新驅動程式驅動程式為可讓您的電腦與附接裝置例如印表機硬碟滑鼠或鍵盤進行通訊的一種軟體程式請完成下列程序更新驅動程式或者若新的驅動程式無法解決您的問題請回復舊版的驅動程式 1 按一下開始按鈕 2 在開始搜尋方塊輸入裝置管理員然後按一下裝置管理員以開啟裝置管理員視窗 3 按一下加號展開您要更新或回復的裝置類型例如 DVD CD ROM 光碟機讀卡機無法讀取記憶卡續上頁確定記憶卡已完全插入插槽而且 LED 亮起檢查記憶卡的各端 ...

Page 44: ...記錄特定時間及日期的電腦設定的還原點所達成安裝新的程式時作業系統會在新增軟體前自動建立還原點您也可以手動設定還原點如果遇到可能和電腦軟體有關的問題請使用系統還原將電腦還原到先前的還原點若要啟動系統還原 1 關閉所有開啟的程式 2 按一下開始按鈕在電腦上按一下滑鼠右鍵然後按一下內容 3 選擇系統保護系統還原然後按一下下一步 4 按照螢幕上的指示進行操作若要手動新增還原點 1 關閉所有開啟的程式 2 按一下開始按鈕在電腦上按一下滑鼠右鍵然後按一下內容 3 按一下系統保護 4 在保護設定下選取您想為其建立還原點的磁碟 5 按一下建立 6 按照螢幕上的指示進行操作如需關於軟體還原點的更多資訊 1 按一下開始按鈕然後按一下說明及支援 2 在搜尋說明方塊中輸入系統還原然後按一下 Enter 鍵注意事項在您使...

Page 45: ...程式繼續執行 2 在我現在就需要協助下方按一下軟體程式重新安裝 3 在歡迎畫面按下一步接著會開啟程式清單確定您的程式是否出現在清單中若要解除安裝程式 1 關閉所有軟體程式及資料夾 2 解除安裝毀損的程式 a 按一下開始按鈕然後按一下控制台 b 在程式下按一下移除安裝程式 c 選取您想要移除的程式然後按一下解除安裝 d 如果您想繼續解除安裝程序請按一下是若要使用復原管理員重新安裝程式 1 按一下開始按鈕所有程式復原管理員然後按一下復原管理員 2 按一下軟體程式重新安裝 3 在歡迎畫面按下一步 4 選擇您要安裝的程式按下一步然後按照螢幕上的指示進行操作 5 當您完成重新安裝後請重新啟動電腦注意事項請勿使用復原管理員程式重新安裝電腦包裝箱中隨附之 CD 或 DVD 上的軟體程式請直接從 CD 或 DVD 上重新安裝這...

Page 46: ...磁碟重組執行磁碟重組工具程式可保持磁碟的良好狀態並改善系統效能經常執行此作業不會損害您的系統病毒掃描每週執行完整的病毒掃描可偵測任何趁隙進入系統的病毒大部分的防毒產品擁有排程的功能可自動追蹤此情形每月硬體清理徹底清理電腦的內外軟體更新使用 Windows Update 可修復作業系統的錯誤並改善效能另外請確定檢查硬體是否有更新版驅動程式以及您常用的程式是否有可用的新版本硬碟診斷在某些情況下您可以事先避免磁碟損壞這樣可減少未來的突發意外每年系統復原電腦使用一段時間後按照電腦的使用頻率系統作業速度仍然可能會變慢請使用系統復原清理 Windows 作業系統將其復原到首次開啟系統的原始配置狀態請務必先行進行備份請參閱第 44 頁的系統復原獲得更多的詳細資料再執行復原作業 ...

Page 47: ...並確認已完成複製內容若要開啟 Windows 檔案總管請在開始按鈕上按一下滑鼠右鍵然後按一下檔案總管建立系統復原光碟在您的電腦運作正常時僅需執行一次此程序如果您的電腦之後發生問題您可以使用您建立的系統復原光碟將電腦還原到原廠設定請參閱第 45 頁的建立復原光碟取得更多詳細資訊保持電腦遠離灰塵與高溫保持電腦遠離灰塵與高溫可延長電腦使用壽命灰塵動物毛髮和其他塵埃會不斷堆積因而產生毛毯效應如此一來電腦組件會過熱以鍵盤和滑鼠為例將無法順利且有效率使用請每個月檢查系統查看是否明顯覆蓋灰塵和堆積物並大約每三個月清潔一次清潔電腦和顯示器 1 拔下電腦的電源線 2 使用乾淨的乾布來擦除電腦和顯示器上的灰塵 3 使用溫水沾溼的乾淨濕布來擦拭電腦外殼請勿用水清潔顯示器螢幕 4 使用乾淨的布擦乾電腦外殼 5 使用乾淨的乾布清潔顯示器或者...

Page 48: ...劑來擦拭滑鼠與滑鼠連接線如果您使用的是滾球式滑鼠請清潔滾球和滾輪內部 1 將滑鼠的底部朝上 2 以逆時針方向旋轉滾球蓋以取下外蓋和滾球 3 使用肥皂溫水沖洗滾球 4 使用沾異丙酮酒精的棉花棒清潔滑鼠內的滾輪 5 滾球與滾輪完全乾燥後裝回滾球與滾球外蓋系統復原系統復原會完全清除並重新格式化硬碟並同時刪除您建立的所有資料檔案系統復原會重新安裝作業系統程式與驅動程式不過您必須重新安裝所有非原廠安裝的軟體這包含了電腦配件箱中 CD 隨附的軟體以及在您購買電腦後所安裝的軟體程式您必須選擇下列其中一個方法來執行系統復原復原映像從儲存在您硬碟的復原映像執行系統復原復原映像是包含原廠隨附軟體備份的檔案若要從復原映像執行系統復原請參閱第 46 頁的從 Windows 7 開始功能表啟動系統復原復原光碟從一組復原光碟執行系統復原這些光碟是您從硬碟中所儲存檔案...

Page 49: ...到錯誤如果您的光碟有問題則會退出該光碟系統會提示您插入新的空白光碟重新再試一次可能會退出某些光碟這個情況是正常的復原光碟組的光碟數量需視您電腦的型號而定通常為 1 至 3 片 DVD 恢復碟片建立程式會說明您需要使用空白光碟片的數量此程序需要一些時間來確認寫入到光碟的資訊是否正確您可隨時離開這項處理作業當您下次再執行此程式時它會從您上次結束的地方重新繼續若要建立復原光碟 1 關閉所有開啟的程式 2 按一下開始按鈕再按所有程式復原管理員然後按一下回復光碟建立若系統提示請按一下是允許程式繼續執行 3 按照螢幕上的指示進行操作請依照您製作的順序標示每片光碟例如 Recovery 1 Recovery 2 4 將復原光碟置於安全的地方系統復原選項您應該按照以下順序嘗試執行系統復原 1 透過硬碟從 Windows 7 開始功能表執行...

Page 50: ...請選取首先備份您的檔案建議的動作然後按一下下一步否則請選取恢復但不備份您的檔案按鈕然後按一下下一步接著開始進行系統復原完成系統復原後請按一下結束以重新開機 9 完成註冊程序然後等到桌面出現為止 10 關閉電腦重新連接所有週邊設備然後再重新啟動電腦 11 執行第 48 頁的執行復原後程序的程序系統啟動時執行系統復原如果 Windows 7 沒有回應但電腦正常運作中請使用這些步驟來執行系統復原 1 關閉電腦如有需要請按住電源按鈕直到電腦關閉為止 2 中斷電腦與所有週邊裝置的連接鍵盤和滑鼠除外 3 按一下電源按鈕啟動電腦注意事項系統復原會刪除您在購買電腦後所建立或安裝的所有資料和程式因此請確定您已將所有要保留的資料備份到卸除式磁碟注意事項如果您的系統並未偵測到復原磁碟分割系統會提示您插入復原光碟請插入光碟並前往第 47 ...

Page 51: ...復原光碟說明所建立的復原光碟來執行系統復原的程序若要使用復原光碟執行系統復原程式 1 如果電腦正常運作中請建立備份 DVD 包含所有您要儲存的資料檔案完成備份後請從光碟機托槽取出備份光碟 2 將復原光碟 1 插入 DVD 光碟機托槽然後關閉托槽 3 如果電腦正運作中請按一下開始按鈕關機旁的箭號按鈕然後按一下關機或如果電腦沒有回應請按住電源按鈕約 5 秒鐘或者直到電腦關機為止 4 中斷電腦與所有週邊裝置的連接鍵盤和滑鼠除外 5 按一下電源按鈕啟動電腦如果系統提示您選擇從光碟或硬碟執行系統復原請選取從光碟執行程式然後按一下下一步 6 在我現在就需要協助下方按一下原廠重設 7 如果系統提示您備份檔案且您還沒有備份檔案請選取首先備份您的檔案建議的動作然後按一下下一步否則請選取恢復但不備份您的檔案按鈕然後按一下下...

Page 52: ...的指示進行操作其他疑難排解如需其他疑難排解解決方案請參閱下列各項 HP Support Assistant HP 支援助理 HP 支援助理可協助您維護電腦效能並可透過自動化更新機上診斷與引導式協助更快解決問題若要開啟 HP 支援助理按一下開始按鈕所有程式 HP 然後再按一下 HP 支援助理 Windows 7 Troubleshooting Tools Windows 7 疑難排解工具 Windows 7 所提供的疑難排解工具可自動排解疑難並進行修復若要存取 Windows 7 Troubleshooting Tools Windows 7 疑難排解工具 1 按一下開始按鈕然後按一下控制台 2 按一下系統及安全性 3 在行動作業中心下方按一下檢視電腦的狀態和解決問題 ...

Page 53: ...10 一畫乙太網路連線 8 四畫支援網站 23 六畫休眠模式 4 安全與舒適指南 24 安全警告 3 安裝電腦 3 有線網路連線 8 耳機連接 6 七畫更新 Windows Vista 12 系統 12 驅動程式 39 系統復原 44 系統還原 Microsoft 40 系統復原光碟製作 43 44 防毒安裝程式 13 九畫按鈕退出 CD DVD 磁碟機 19 關閉請參閱關閉電腦 4 重新安裝軟體程式 41 重新啟動電腦 5 重複使力傷害 RSI 請參閱安全與舒適指南音量調整 7 十畫修復軟體 39 效能疑難排解 38 迷你光碟 19 退出 CD DVD 19 十一畫密碼 11 旋轉電腦 15 清潔 43 軟體重新安裝 41 修復 39 軟體程式 CyberLink DVD Suite 21 HP Advisor 21 連接有線網路 8 耳機 6 ...

Page 54: ...潔 43 設定 3 電腦開機 4 說明和工具 23 轉移檔案 14 電腦關機 4 十四畫疑難排解 CD DVD 光碟機 33 34 音訊 31 喇叭 31 硬體安裝 36 37 視訊 35 開機 26 電源 27 電腦效能 38 網際網路 32 鍵盤和滑鼠有線 27 28 無線 29 30 讀卡機 38 顯示器 27 睡眠模式 4 網路介面配接卡 NIC 8 網路攝影機 16 網際網路疑難排解 32 網際網路安全性 12 維護作業 42 說明及支援 23 十五畫數位相片 17 十六畫螢幕亮度 19 錄製音量調整 7 十七畫避雷保護裝置 4 還原電腦設定 40 鍵盤和滑鼠疑難排解有線 27 28 無線 29 30 十八畫轉移資訊到您的新電腦 14 鎖定電腦 26 鎖定電腦 4 十九畫關閉電腦 4 二十一畫驅動程式更新 39 二十二畫讀卡機位置 1 使用 17 ...

Page 55: ......

Page 56: ......

Page 57: ...HP Pavilion All in One PC Getting Started ...

Page 58: ...y P O Box 4010 Cupertino CA 95015 4010 USA Copyright 2009 Hewlett Packard Development Company L P This product incorporates copyright protection technology that is protected by U S patents and other intellectual property rights Use of this copyright protection technology must be authorized by Macrovision and is intended for home and other limited viewing uses only unless otherwise authorized by Ma...

Page 59: ...djusting the Screen Brightness 19 Using Software 20 Getting More Information 23 Using the Onscreen Help and Support Center 23 Accessing Support on the Web 23 Finding Additional Guides on the Web 23 Using the PC Help Tools Folder 23 Using HP Advisor Software 24 Using the Computer with Safety and Comfort 24 Upgrading and Servicing Your PC 24 Troubleshooting and Maintenance 25 Troubleshooting Compute...

Page 60: ...iv Getting Started features vary by model ...

Page 61: ...t in speakers HP Pavilion All in One features Features and configurations vary by model Your computer may not exactly match the illustrations and descriptions in this guide Item Description A Memory card reader Built in memory card reader to read a memory card Supported formats include Extreme Digital xD Secure Digital SD Secure Digital High Capacity SDHC MultiMediaCard MMC Memory Stick MS and Mem...

Page 62: ...and MP3 players F Microphone jack Connect an external microphone to the port G Headphones jack Listen to music without disturbing anyone by connecting your headphones to the port H Ethernet Local Area Network LAN port Connect to the Internet through your wired network I Power connector Plug the power adapter into your computer Item Description continued J Webcam Create videos and snapshots that yo...

Page 63: ...or remove a disc O Brightness up Press this button for a brighter screen display P Brightness down Press this button to dim the screen display Q Hard disk drive LED Indicates hard disk drive activity R Power status LED Indicator light is blue when computer is on the light is off when computer is in sleep or hibernate mode S Built in speakers Use the built in stereo speakers for a powerful media ex...

Page 64: ...ich you are physically located and wait while the computer makes preparations When you select an alternate language it may take up to 30 minutes for this one time language setup on the computer Follow the onscreen instructions to register sign up for updates and get online The antivirus software may automatically open Follow the onscreen instructions to set up this tool which protects the computer...

Page 65: ...ettings and starts over using the operating system and software in its memory Restarting is the easiest and most effective way to solve many software issues for the computer Also you may want to install additional software programs or hardware devices onto the computer and doing so may require that you restart the computer after installation To restart the computer 1 Click the Windows Start button...

Page 66: ...ssary refer to the documentation that came with your speakers Connecting headphones Sold separately Your computer comes with a headphones connector on the side of the computer The headphones connector is labeled with a headphones icon When headphones are plugged in the sound to the internal speakers and the external speakers if attached is muted Connecting a microphone Sold separately Your compute...

Page 67: ...More Information on page 23 Selecting the microphone The microphone on your computer is ready to use If you have more than one microphone connected select the microphone that you would like to use in Windows 7 To select the microphone that you would like to use in Windows 7 1 Right click the Volume icon on the taskbar and then click Recording Devices The Sound window opens 2 Select the Microphone ...

Page 68: ...oadband connection to an Ethernet 10BaseT or Fast Ethernet 100BaseT network After you connect this interface to a network such as a LAN you can connect to the Internet through the network 1 Connect an Ethernet cable to the Ethernet RJ 45 connector A on the back of the computer and to the network router or LAN device 2 With the computer turned on check the indicator lights B next to the Ethernet co...

Page 69: ...nstallation on page 10 4 To connect to the Internet Sign up with an ISP If you already have an account with an ISP skip this step and follow the instructions provided by the ISP If you did not set up the computer for Internet service during the initial setup do so now by using Online Services a Click the Start button b Click All Programs c Click Online Services and then click Get Online d Follow t...

Page 70: ...d Sharing Center to open the Network and Sharing Center window 6 Click Connect to a network and then follow the onscreen instructions Using wireless security features When you set up a home WLAN or access an existing public WLAN always enable security features to protect the network from unauthorized access The most common security levels are Wi Fi Protected Access Personal WPA Personal and Wired ...

Page 71: ... Search Help box and press Enter See Using the Onscreen Help and Support Center on page 23 NOTE Security solutions are designed to act as deterrents but they may not be able to prevent software attacks or to prevent the computer from being mishandled or stolen Computer risk Computer feature Unauthorized use of the computer or user account User password Computer viruses Antivirus program Unauthoriz...

Page 72: ...ernet access unauthorized persons may be able to gain access to information about you your computer and your data To protect your privacy use firewall software Windows includes firewall software preinstalled on the computer The antivirus program which is preinstalled on the computer includes a firewall program Firewall features include logging reporting and automatic alarms to monitor all incoming...

Page 73: ...l setup you may want to install additional software programs or hardware devices Keep in mind the following important guidelines Before installation make a restore point by using the Microsoft System Restore program The restore point is a snapshot of the computer settings By using System Restore you ensure that you have a stable set of settings to use Choose software that is compatible with the co...

Page 74: ... a storage device or across the Easy Transfer Cable connected to the old computer The Easy Transfer Cable is a USB cable designed specifically to connect two computers and work with the Windows Easy Transfer software A standard USB cable does not work To transfer your files and settings 1 Click the Start button 2 Type Windows Easy Transfer into the Start Search box and then click Windows Easy Tran...

Page 75: ...our own preference 1 Face the front of the computer and hold the base so that you do not topple the computer while changing the tilt 2 Adjust the tilt by moving the top edge of the display screen either toward or away from you the range is 5 to 30 without touching the screen The computer allows a usable range of motion with the swivel feature 30 5 ...

Page 76: ... or record to disc Capturing webcam video and snapshots Learn to use CyberLink YouCam to capture videos and snapshots from the webcam 1 Click the Start button 2 Click All Programs CyberLink YouCam and then click CyberLink YouCam again 3 Click Tutorials to view an instructional video Having a video chat or making conference calls To set up a video chat you must have a connection to the Internet an ...

Page 77: ...nk YouCam 1 Click the Start button 2 Click All Programs 3 Click CyberLink YouCam CyberLink YouCam and then click Start a Video Call Using the Memory Card Reader Your computer comes with a multi format single slot 6 in 1 memory card reader Digital cameras and other digital imaging devices use memory cards or media to store digital picture files The memory card reader can read from and write to a va...

Page 78: ...files on the media You can copy files from or to the media 3 When you are finished right click the drive icon click Eject check that the memory card reader LED is on or off but not blinking and then remove the media CAUTION Do not click Stop in the Safely Remove Hardware window with the USB Mass Storage Device selected Doing so removes the operating system recognition of the memory card reader fro...

Page 79: ...e label facing out 4 Holding the back of the tray press the disc into the center until the disc clicks into place and then press the front of the tray to close it Adjusting the Screen Brightness Your computer has two buttons on the side panel for adjusting the brightness on the screen 1 Press the upper button A to make the screen brighter 2 Press the lower button B to dim the screen brightness To ...

Page 80: ... a complete list of all included software With this program You can MediaSmart View movies on DVD or video CD in the MediaSmart DVD mode Play music from a music collection create playlists and organize music collections on the hard drive View edit and print pictures in JPG format create slideshows and upload photos to Snapfish for printing or sharing View Internet TV and record and play back TV sh...

Page 81: ...fy that the disc has been created without errors Record movie files to create VCDs and DVDs that you can play on some DVD players Copy and share video files Capture video files Edit video files Create LightScribe labels for discs using CyberLink LabelPrint HP Advisor Set up computer functions such as backup or printers Explore capabilities to find out what your computer can do See status of your c...

Page 82: ...22 Getting Started features vary by model ...

Page 83: ...ort in your Web browser 2 Select your country region and language 3 Click Support and Drivers 4 Enter the model number of your computer and then click Search Click an item to view it Finding Additional Guides on the Web You can find guides for your computer by using the Internet to access the Support Web site 1 Go to the Support Web site http www hp com support and search for your model number usi...

Page 84: ...citing new software and services To open the HP Advisor Dock click the HP logo on the taskbar Using the Computer with Safety and Comfort Before you begin using the computer arrange the computer and your work area to maintain your comfort and productivity Refer to the Safety Comfort Guide for important ergonomic information Click the Start button click All Programs click User Guides and then click ...

Page 85: ...nufacturer for information about peripheral specific problems such as issues with a printer Troubleshooting Computer Problems These tables present some symptoms of issues you may encounter while installing starting up or using your computer The tables also provide possible solutions you can try The troubleshooting tables appear in the following order Computer does not start on page 26 Power on pag...

Page 86: ...memory to return your computer to its original state For instructions refer to the Upgrading and Servicing Guide Computer seems to be locked up and is not responding Use the Windows Task Manager to close any programs not responding or restart the computer 1 Press the Ctrl Alt and Delete keys on the keyboard simultaneously 2 Click Start Task Manager 3 Select the program that is not responding and t...

Page 87: ...nnect the power plug to the back of the computer and to the wall outlet Press the On button on the front of the computer Screen is blank Press the space bar on the keyboard or move the mouse to make the screen display visible again Press the Esc key on the keyboard to resume from Sleep or Hibernate mode Press the On button to turn on the computer Images on the screen are too large or too small or ...

Page 88: ...keys to select the Arrow button next to Shut Down select Shut Down and then press the Enter key on the keyboard 6 After the shutdown is complete unplug and reconnect the mouse connector to the back of your computer and then turn on your computer Cursor responds slowly moves only vertically or horizontally or does not track smoothly For an optical mouse Clean the optical mouse Gently wipe the light...

Page 89: ...y will need to be replaced Replace the batteries in the keyboard and mouse do not use rechargeable batteries Turn the devices over turn the mouse off take off the battery cover remove the old batteries and insert new alkaline batteries Then turn on the mouse and press the Connect button Ensure the mouse is not in Suspend mode which occurs after 20 minutes of inactivity Click the left mouse button ...

Page 90: ...ion times out after 60 seconds To ensure the connection was established and that the receiver did not time out instead move the mouse and check for response on the screen 3 After the mouse connection is established continue with the steps that follow to repeat the procedure for the keyboard 4 Push and hold the Connect button D on the underside of the keyboard for 5 to 10 seconds Wireless keyboard ...

Page 91: ...To increase the volume click the Volume icon on the task bar or use the keyboard controls Check the volume setting in your software program If you are using external speakers make sure that you connected powered active speakers and that they are turned on Turn off your computer and then unplug and reconnect the external speakers Ensure the external speakers are connected to a Line Out connector To...

Page 92: ...ion or network to open the wizard 4 Follow the onscreen instructions Use Device Manager to verify that the integrated WLAN device is installed on the computer correctly 1 Click the Start button 2 Type Device Manager into the Start Search box and then click Device Manager 3 Click Network adapters Your WLAN device should be listed here The WLAN device may include the term wireless wireless LAN or 80...

Page 93: ...ivers on page 39 I cannot remove a CD or DVD Turn on your computer and press the Eject button nearest the drive to open the tray If you suspect a problem with the Eject button itself 1 Click the Start button and then click Computer 2 Right click the CD or DVD drive you want to open 3 Select Eject from the menu 4 If the disc is stuck stick a pin in the hard eject button A a small pin hole on side o...

Page 94: ...ce For example you can record a DVD only to a DVD R R or a DVD RW RW disc and you can record a CD only to a CD R or a CD RW disc Select a slower write speed for the recording drive if a slower speed is available The recording software may not let you add a track if it exceeds the available space on your disc You can make space available by removing one or more tracks from the list before recording...

Page 95: ...rnet to download the codec file If the correct codec is not available check to see whether there is an update available for Windows Media Player For more information open Windows Media Player Help and search for codec Error message Files Needed To Display Video Are Missing or Corrupt 1 Click the Start button 2 Type Device Manager into the Start Search box and then click Device Manager to open the ...

Page 96: ...ed and that the pins in the cable or connector are not bent Turn off the computer turn on the external device and then turn on the computer to integrate the device with the computer Disable the automatic settings in the operating system for the new device and choose a basic configuration that does not cause a resource conflict You can also reconfigure or disable devices to resolve the resource con...

Page 97: ...ot always appear when a device is not working properly 4 If you have removed a hardware device but the device driver is still listed in the Device Manager this may be causing the device conflict To uninstall the old driver so that the new device driver works properly right click the device click Uninstall and then click OK 5 Right click the name of the device and then select Properties 6 Click the...

Page 98: ...ong them For information about other tasks see Maintenance tasks on page 42 Memory card reader Symptom Possible solution Memory card reader cannot read the memory card Do not insert or remove memory cards when the memory card reader LED is flashing Doing so may cause data loss or permanent damage to the card reader Some memory cards have a Read Write or a Security switch Ensure the switch is set t...

Page 99: ...ows reinstallation of the factory installed software or hardware driver by using the Recovery Manager program System recovery see System Recovery on page 44 Erases and reformats the hard disk drive deleting all data files you have created and then reinstalls the operating system programs and drivers Updating drivers A driver is a software program that enables your computer to communicate with an a...

Page 100: ... also set restore points manually If you experience a problem that you think may be due to software on your computer use System Restore to return the computer to a previous restore point To start a System Restore 1 Close all open programs 2 Click the Start button right click Computer and then click Properties 3 Choose System protection System Restore and then click Next 4 Follow the onscreen instr...

Page 101: ...rograms opens Check whether your program is there To uninstall a program 1 Close all software programs and folders 2 Uninstall the damaged program a Click the Start button and then click Control Panel b Under Programs click Uninstall a program c Select the program you want to remove and then click Uninstall d Click Yes if you want to continue with the uninstall process To reinstall a program using...

Page 102: ... your system Virus Scan Performing a full virus scan every week can catch anything that may have slipped through unnoticed Most antivirus products have a scheduling feature to keep track of this automatically Monthly Hardware Cleanup Thoroughly clean the inside and outside of your computer Software Updates Using Windows Updates can fix operating system bugs and improve performance Also be sure to ...

Page 103: ...king properly If you encounter problems with your computer later you can restore it to its original factory settings by using the system recovery discs that you created Refer to Creating recovery discs on page 45 for details Keeping the computer free of dust dirt and heat Keeping your computer system free of dust dirt and heat will prolong its life Dust pet hair and other particles can build up cr...

Page 104: ... the roller ball with soap and warm water 4 Clean the rollers inside the mouse with a cotton swab dampened with isopropyl alcohol 5 After the roller ball and rollers are completely dry replace the ball and ball cover ring System Recovery System recovery completely erases and reformats the hard disk drive deleting all data files you have created System recovery reinstalls the operating system progr...

Page 105: ...ew blank disc to try again It is normal that some of your discs may be rejected The number of discs in the recovery disc set depends on your computer model typically 1 3 DVDs The Recovery Disc Creator program tells you the specific number of blank discs needed to make the set The process takes some time to verify that the information written on the disc is correct You can quit the process at any t...

Page 106: ...e the registration process and wait until you see the desktop 10 Turn off the computer reconnect all peripheral devices and turn the computer back on 11 Perform the procedure Performing the post recovery procedure on page 48 System recovery at system startup If Windows 7 is not responding but the computer is working use these steps to perform a system recovery 1 Turn off the computer If necessary ...

Page 107: ... backup DVD containing all the data files you want to save When you are done remove the backup disc from the drive tray 2 Insert recovery disc 1 into the DVD drive tray and close the tray 3 If the computer works click the Start button click the Arrow button next to Shut Down and then click Shut Down Or If the computer is not responding press and hold the On button for approximately 5 seconds or un...

Page 108: ... additional troubleshooting solutions refer to the following HP Support Assistant HP Support Assistant helps you maintain your PC performance and resolve problems faster with automated updates onboard diagnostics and guided assistance To open HP Support Assistant click the Start button All Programs HP and then click HP Support Assistant Windows 7 Troubleshooting Tools Windows 7 provides troublesho...

Page 109: ...ure 17 display troubleshooting 27 drivers update 39 E eject a CD DVD 19 Ethernet connection 8 H hardware troubleshooting installation 36 37 headphones connecting 6 Help and Support 23 Hibernate mode 4 HP Advisor 21 24 I Internet troubleshooting 32 Internet security 12 K keyboard and mouse troubleshooting wired 27 28 wireless 29 30 L LAN local area network checking wireless LAN device 10 connecting...

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