31
:
P
¿Por qué no aparece en el termostato un cambio que realicé en la aplicación?
:
R
Puede haber una breve demora cuando realiza cambios en la temperatura y las
configuraciones a través de la aplicación Lyric. Espere unos minutos y, si todavía no puede
ver sus cambios en el termostato, asegúrese de que el termostato siga conectado al Wi-Fi y
reinicie su aplicación Lyric.
Preguntas sobre las alertas y notificaciones de mantenimiento
:
P
¿Qué debo hacer cuando el símbolo de alerta
aparece en la pantalla de inicio del
termostato?
:
R
Cuando vea el símbolo de alerta en la pantalla de inicio del termostato, presione
Menu
(Menú)
y, luego, aparecerá el submenú ALERTS (ALERTAS). Para ver la información de la alerta,
presione
Select
(Seleccionar). O bien, puede ver la información de las alertas en la aplicación
Lyric. Para ver una lista de todos los códigos de alerta, qué significan y las acciones que
debería realizar, consulte la página 27.
Preguntas sobre software y seguridad
:
P
¿Cómo puedo saber si mi termostato está operando con el firmware más actualizado?
:
R
Cuando su termostato esté conectado al Wi-Fi, recibirá automáticamente las actualizaciones
de firmware de forma inalámbrica de parte de Honeywell. Estas actualizaciones de firmware
contienen, por ejemplo, funciones nuevas y actualizaciones de seguridad. Mantenga su
termostato conectado al Wi-Fi para asegurarse de que reciba estas actualizaciones.
:
P
¿Cómo puedo evitar que un delincuente cibernético realice cambios en mi termostato sin
autorización?
:
R
Si un delincuente cibernético obtiene acceso a su enrutador de Wi-Fi, puede alterar muchas
actividades en línea, incluidas las configuraciones de los dispositivos conectados. Asegúrese
de cambiar la contraseña predeterminada de su enrutador de Wi-Fi y, cuando seleccione una
nueva contraseña, asegúrese de que contenga varias letras en mayúscula y en minúscula, y
caracteres especiales.
Preguntas sobre cómo retirar el termostato
:
P
¿Cómo puedo retirar mi termostato de forma segura?
:
R
Idealmente, un profesional capacitado debería encargarse de retirar el termostato, ya que el
retiro inapropiado puede causar una descarga eléctrica y daños al equipo. Si desea retirar el
termostato por su cuenta, asegúrese de cerrar el disyuntor del circuito que controla el equipo
de calefacción o refrigeración antes de desconectar cualquier cable. Si no sabe cuál es el
disyuntor que controla a su equipo, puede cerrar el disyuntor principal.
:
P
¿Cómo puedo desinstalar mi termostato Lyric T5 con conexión Wi-Fi?
:
R
Si desea remplazar su termostato Lyric T5 con conexión Wi-Fi, o si se muda de su hogar y deja
el termostato allí, primero debería eliminar las configuraciones personales que se encuentran
almacenadas en el termostato. (Incluso cuando se lo desconecte de la corriente, el termostato
conservará sus configuraciones y la información del enrutador de su hogar en su memoria).
Le recomendamos que vuelva a configurar el programa del termostato, Wi-Fi y HomeKit
(si estaba conectado anteriormente). Para obtener más información sobre las opciones de
reconfiguración, consulte la página 25.