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Garantía limitada
En el caso poco probable de que su sillón no funcione bien o sea preciso repararlo, póngase en
contacto con Relaciones con el Consumidor de HoMedics al 800-466-3342 o a [email protected]
entre las 8:30 AM y las 5:00 PM Hora estándar del este, para recibir asistencia. El cliente deberá tener el
comprobante de compra a mano. Se realizará un procedimiento de diagnóstico y resolución de
problemas por parte del cliente y el representante de relaciones con el consumidor. Si se considera
que el sillón necesita servicio de garantía, se coordinará el servicio o se enviarán piezas de repuesto.
Todos los servicios de garantía precisan la aprobación y autorización de HoMedics. Es a único juicio de
HoMedics que se determina si es necesario un servicio de garantía.
Diagnóstico y resolución de problemas
Problema
La acción masajeadora
no comienza.
No se presionó ningún botón de función
masajeadora.
Presione uno de los botones de función
masajeadora para comenzar un masaje
manual o programado.
No se presionó el botón de función de
masaje correcto.
Cuado presione los botones de función
de masaje, mire las LED en el control.
Indicarán la función activa.
El botón de función de masaje fue
presionado demasiado rápido después
del último botón.
Espere algunos segundos y vuelva
a presionar el botón de la función
deseada.
El dispositivo de seguridad incorporado
puede detener la acción si el sillón
ha funcionado durante un período de
tiempo excesivo.
Desenchufe la silla y espere 30 minutos
antes de reiniciar.
Puede que haya apretado adicionalmente
otro botón de función masajeadora que haya
iniciado otro ciclo de masajes.
Pulse el botón de encendido.
El cable de corriente no está enchufado.
Enchufe el cable de corriente en un
tomacorriente de 120 voltios de CA.
El botón de encendido de la silla no
está activada.
Pulse el botón de encendido.
La acción masajeadora
deseada no comienza.
Los rodillos
masajeadores se
detienen en plena
acción.
La acción masajeadora
no se detiene después
del ciclo de apagado
automático normal de
15 minutos.
Causa(s) probable(s)
Solución sugerida
