P/N 82-00013 UM2210KL-AM 2210KL4-AM 2210KG-AM 2210KG4-AM Rev20210805
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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Solución de Problemas
Antes de comunicarse con el personal de servicio, consulte las siguientes instrucciones para
verificar y corregir cualquier falla. En caso de dudas adicionales, llame a Atención a Clientes de
Health o meter
®
Professional Scales al número 1-800-815-6615.
Problema
Posible causa
Acción correctiva
La báscula no enciende
1. Las baterías no están
colocadas correctamente.
2. Las baterías no están
completamente cargadas.
1. Verifique que las baterías
estén colocadas
correctamente en la
bandeja de baterías.
Consulte la sección de
armado en la página 7 para
acceder a las baterías y
verificar su posición.
2. Verifique que todas las
baterías nuevas y cargadas
estén correctamente
colocadas en la bandeja de
la batería.
Lecturas de peso
incorrectas
1. La bandeja está tocando
una pared o algún otro
objeto.
2. La bandeja no está
nivelada.
1. Para probar, retire todos los
objetos de la bandeja.
Encienda la báscula. La
pantalla debe decir "0".
Empuje suavemente la
bandeja hacia abajo con el
dedo y suéltela. La pantalla
debe mostrar algún valor de
peso y luego volver
rápidamente a "0".
2. Asegúrese de que la
bandeja esté colocada
completamente sobre los
cuatro pasadores de
montaje.
Lectura de peso demasiado
alta o baja de manera
consistente.
La báscula está
descalibrada.
1. Consulte la sección de
Calibración en la página 17
para recalibrar la báscula.
2. Comuníquese con Atención
a Clientes de Health o
meter® Professional Scales
al número 1-800-815-6615.
