Nºdeformulario.GRAIHCEM1-0111
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GARANTÍA INTERNACIONAL LIMITADA
1. GARANTÍA DEL PRODUCTO
Hatcogarantizaquelosproductosquefabricaestaránlibresde
defectosenlosmateriales,bajocondicionesnormalesdeusoy
servicio,duranteunperíododeun(1)añoapartirdelafechade
compracuandoseinstalanyrecibenmantenimientodeacuerdo
conlasinstruccionesporescritodeHatco,opor18mesesapartir
desuenvíoporHatco.Elcompradordebecomprobarlafechade
lacompradelproductodevolviendolatarjetaderegistrodela
garantíadeHatco,oporotrosmediosqueseansatisfactoriosde
acuerdoconelcriteriodeHatco.
Hatco garantiza que los siguientes componentes del producto
están libres de defectos en materiales a partir de la fecha de
compra (sujetos a las condiciones precedentes) durante los
períodosdetiempoylascondicionesquefiguranacontinuación:
a) Garantía de Dos (2) Años para las Piezas:
ComponentesdelaTostadoradeCorreaTransportadora
(revestimientometàlico)
ResistenciasdelosCajonesTérmicos(forradosdemetal)
CajonesTérmicos,rodillosdelcajónypiezasdeslizantes
Resistenciasdecalentadoresdealimentos
(forradosdemetal)
Resistenciasdelvitrinasexpositoras
(humidificadorasconforrodemetal)
Resistenciasdevitrinasmantenedoras
(calorporaireconforrodemetal)
Elementosdehornodecalefacciónincorporados—Series
HWByHWBI(recubiertosdemetal)
b) Garantía de Un (1) Año ADEMÁS DE una Garantía de
Cuatro (4) Años para las Piezas cuyas condiciones
dependen de un prorrateo que Hatco explicará a petición
del Comprador:
Depósitos3DSyFR
c) Garantía de Diez (10) Años para las Piezas:
Calentadoresdeaguaeléctricosderefuerzo
Calentadoresdeaguaagasderefuerzo
d) Garantía de Noventa (90) Días para las Piezas:
PiezasdeRepuesto
LAS GARANTÍAS ANTERIORES SON EXCLUSIVAS Y
SUSTITUYENACUALQUIEROTRAGARANTÍA,EXPRESAO
IMPLÍCITA,INCLUYENDOPEROSINLIMITARSEACUALQUIER
GARANTÍAIMPLÍCITADECOMERCIABILIDADOADECUACIÓN
PARAUNFINPARTICULAROPATENTEUOTRAINFRACCIÓN
DELDERECHODEPROPIEDADINTELECTUAL.Sinlimitarla
generalidaddeloanterior,TALESGARANTÍASNOCUBREN:
Bombillas incandescentes revestidas, bombillas fluorescentes,
bombillasparalámparasdecalor,bombillashalógenasrevestidas,
bombillashalógenasparalámparasdecalor,componentesde
vidrio y fusibles; mal funcionamiento del Producto en los
calentadoresdeagua,enlosintercambiadoresdecalordetubos
aleteados o en cualquier otro equipo de calefacción de agua
causadoporacumulacióndecal,acumulacióndesedimentos,
productos químicos o congelación; o por el uso indebido,
manipulación, aplicación indebida, instalación deficiente o
suministrodetensióneléctricainadecuadoalProducto.
2. LIMITACIÓN DE REMEDIOS Y DAÑOS
La responsabilidad de Hatco y los derechos del Comprador
descritosacontinuaciónselimitaránexclusivamentealreemplazo
delapiezaodelProductoempleando,adiscrecióndeHatco,
piezasnuevasorestauradasounProductonuevoorestaurado
porHatcoounodesuscentrosdeservicioautorizadossiempre
quelareclamaciónsehayaefectuadodentrodelosplazosde
garantíamencionadosanteriormente.Hatcosereservaelderecho
aaceptarorechazardeformatotaloparcialcualquierreclamación
efectuada. A efectos de la presente Garantía Limitada, se
entenderá por "restaurado/a” la pieza o el Producto que haya
recuperado sus especificaciones originales tras haber sido
reparado/a por Hatco o por uno de sus centros de servicio
autorizados.Hatconoaceptaráladevolucióndeningúnproducto
sin la previa aprobación de Hatco por escrito, y en todas las
devoluciones aprobadas el comprador correrá con los gastos.
HATCO NO SERÁ RESPONSABLE, BAJO NINGUNA
CIRCUNSTANCIA,DEDAÑOSINDIRECTOSOINCIDENTALES,
INCLUYENDOPEROSINLIMITARSEACOSTOSDEMANODE
OBRAOPÉRDIDADEINGRESOSQUERESULTENDELUSOO
DELAINCAPACIDADDEUSARELPRODUCTOODEQUEEL
PRODUCTO SE INCORPORE A OTRO PRODUCTO O
MERCANCÍA O SEA UN COMPONENTE DE DICHO
PRODUCTO.
INFORMACIÓN DEL SERVICIO DE GARANTÍA
La garantía de los calentadores de banda Hatco Glo-Ray
®
Infra-Black
®
esválidaporunañodesdelafechadecomprao
dieciochomesesdesdelafechadeenvíodeHatco,loque
ocurraprimero.
Antecualquierproblemaconuncalentadordebandadurante
elperíododegarantía,realicelosiguiente:
Diríjase a su distribuidor local de Hatco
Al comunicarse con un distribuidor de Hatco para recibir
asistencia con el servicio, proporcione al distribuidor la
siguienteinformaciónparaasegurarunprontoprocesamiento:
• ModelodelaUnidad
• NúmerodeSerie(
ubicadoenlapartesuperiordela
unidad
)
• ProblemaEspecíficoconlaUnidad
• FechadeCompra
• NombredesuNegocio
• DireccióndeEnvío
• NombredeContactoyNúmerodeTeléfono
EldistribuidordeHatcoharálosiguiente:
• Proporcionarápiezasderepuesto,segúnsearequerido
• PresentaráunreclamobajolagarantíaaHatcoparasu
procesamiento
Problemas no relacionados con la garantía
Si tiene un problema no relacionado con la garantía y que
requiere asistencia, póngase en contacto con el Centro de
ServicioAutorizadoporHatcomáscercano.Paralocalizarel
CentrodeServiciomáspróximo:
• Visite el sitio web de Hatco:
www.hatcocorp.com
,
seleccioneelmenúdesplegable“Recursos”(Resources)y
hagaclicen“LocalizarunCentrodeServicio/Distribuidor”
(FindServiceAgent/Distributor)
• LlamealnúmerodeteléfonodelServiciodeAtenciónal
ClientedeHatco:414-671-6350
• Mande un e-mail al Servicio deAtención al Cliente de
Hatco
a
la
siguiente
dirección: