Service
Damit wir Ihnen schnell helfen können, nennen Sie uns bitte:
Gerätebezeichnung
Modell
Bestellnummer
hanseatic Induktions-Kochfeld
HHI8F2BSF
88241401
Bitte beachten!
Sie sind für den einwandfreien Zustand des Geräts und die fachgerechte Benutzung im Haushalt
verantwortlich.
Wenn Sie wegen eines Bedienfehlers den Kundendienst rufen, so ist der Besuch auch während
der Gewährleistungs-/Garantiezeit für Sie mit Kosten verbunden.
Durch Nichtbeachtung dieser Anleitung verursachte Schäden können leider nicht anerkannt
werden.
Beratung, Reklamation und
Bestellung
Wenden Sie sich bitte an die
Produktberatung Ihres Versandhauses,
wenn
– die Lieferung unvollständig ist,
– das Gerät Transportschäden aufweist,
– Sie Fragen zu Ihrem Gerät haben,
– sich eine Störung nicht mithilfe der
Fehlersuchtabelle beheben lässt,
– Sie weiteres Zubehör bestellen möchten.
Die Kontaktdaten Ihrer Produktberatung
finden Sie online auf den Serviceseiten Ihres
Versandhauses. Hier sind die verschiedenen
Bereiche der Produktberatung aufgelistet.
Halten Sie bitte Ihre Geräte-Rechnung
parat.
Weitere Informationen finden Sie unter
www.hanseatic.de
Reparaturen und Ersatzteile
Durch die Reparatur defekter Geräte
können Sie Abfall vermeiden. Wenden Sie
sich an unseren Kundendienst.
Halten Sie bitte Ihre Geräte-Rechnung
parat (Kaufdatum und Art.-Nr.).
Ersatzteile stehen für eine Mindestdauer von
sieben Jahren nach dem Inverkehrbringen
des letzten Exemplars des Modells zur
Verfügung. Türdichtungen stehen für einen
Zeitraum von zehn Jahren zur Verfügung.
Kunden in Deutschland
Auftragserteilung unter
https://reparaturauftrag.operatec.eu
per Mail: [email protected]
Telefon 040 36 03 31 50
Kunden in Österreich
Wenden Sie sich bitte an das Kunden center oder die Produktberatung Ihres Versandhauses.
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