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アフターサービスと保証について

故障かな?と思ったら、

次のことをお調べください。

以上のことをお調べになり、それでも具合が悪いときは、ただちに使用を中止して、お買
い上げの販売店または、「修理相談窓口」

(別紙)へ下記の「ご連絡いただきたいこと」をお

知らせください。

ご連絡いただきたいこと

• 

品番  

• 

お買い上げ日  

• 

故障の状況(できるだけ詳しく)

• 

製造番号(保証書に記載してあります)

• 

おなまえ、おところ、お電話番号

分解したり修理・改造は、
絶対にしないでください。
発火したり、異常動作して、
けがをすることがあります。

警告

修理を依頼される前に

保証書

(別に添付しております)

保証書は、販売店から受け取っていただき、必ず「お買い上げ日、販売店名」
をお確かめのうえ、内容をよくお読みの後、大切に保管してください。
なお、食品の補償等、製品修理以外の責はご容赦ください。

保証期間

保証期間は、お買い上げ日から1年間です。
ただし、冷媒循環回路(圧縮機・凝縮器・冷却器・毛細管・配管)は5年間です。

補修用性能部品の保有期間

¡

当社は、この冷蔵庫の補修用性能部品を製造打切後、9年保有しています。

¡

補修用性能部品とは、その製品の機能を維持するために必要な部品です。

アフターサービスについてご不明の場合

修理のご相談やご不明な点は、お買い上げの販売店へお問い合わせ下さい。
また、ご転居やご贈答などでお困りの場合は、「修理相談窓口」(別紙)にお問
い合わせください。

修理を依頼されるとき

上記の「故障かな?と思ったら」にそってお調べくだ
さい。それでも異常があるときは、ご使用を中止し、
必ず電源プラグを抜いてから、お買い上げの販売店に
修理を依頼してください。

※なお、食品の補償等、製品修理以外の責はご容赦ください。

保証期間中の修理

保証書の記載内容により、お買い上げの販売店が修理
いたします。
詳しくは、保証書をごらんください。

保証期間経過後の修理

修理すれば使用できる場合は、お客さまのご要望によ
り有料修理させていただきます。
詳しくは、お買い上げの販売店にご相談ください。

アフターサ−ビスと保証について

状 況

これは故障ではありません

チョロチョロやボコボコという音がする

¡

冷蔵庫を冷やすための液が機械部分
を流れる音です。

冷蔵庫の外側に露がつく

¡

梅雨どきなど湿気が高いとき、露が
つくことがあります。露は布でふき
とってください。

冷蔵庫の前面や側面が熱くなる

¡

放熱を行なっているためです。
庫内の食品には影響ありません。
据え付け時や夏場は、特に熱く感じ
ることがあります。

全く冷えない

¡

電源プラグがコンセントから抜けていませんか?

¡

ご家庭の電源ヒューズやブレーカーが切れていませんか?

¡

停電ではありませんか?

¡

温度調節つまみが『切』になっていませんか?

¡

温度調節つまみを『1』側にしていませんか?

¡

熱いものを入れたり、扉の開閉が多すぎませんか?

¡

食品をつめすぎていませんか?

¡

直射日光があたったり、コンロ・ストーブのそばではありませんか?

¡

温度調節つまみを『7』にしていませんか?

¡

水分が多く凍りやすい食品を奥に入れていませんか?

¡

周囲温度が5℃以下になっていませんか?

¡

床がしっかりしていますか?

¡

据え付けが悪く、ガタついていませんか?

¡

冷蔵庫が壁などにふれていませんか?

¡

冷蔵庫の周囲に容器などが落ちていませんか?

¡

使いはじめや運転開始時には、圧縮機の音が若干大きくなりますが、

異常ではありません。

よく冷えない

冷蔵室の食品
が凍結する

音がうるさい

お調べいただくところ

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