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Realice estas simples comprobaciones antes de comunicarse con servicio técnico. Estas
sugerencias pueden hacerle ahorrar tiempo y dinero debido a que los gastos por la instalación
del receptor y los ajustes de los controles del usuario no están cubiertos por la garantía.
Síntomas
Ítems que se deben comprobar y acciones a seguir
Imagen “fantasma” o doble
Esto podría estar causado por una obstrucción con la antena
v
debido a montañas o edificios altos. La utilización de una
antena altamente direccional puede mejorar la imagen.
Sin alimentación
Compruebe que el cable de alimentación CA de la TV esté
v
conectado al tomacorriente.
Desenchufe la TV y espere 60 segundos. Luego, vuelva a
v
enchufar el cable en el tomacorriente y vuelva a encender la
TV.
Sin imagen
Revise las conexiones de la antena en la parte trasera de la
v
TV para comprobar si está conectada de forma correcta a la
TV.
Posible problema en la estación emisora.
v
Intente visualizar otro canal.
Ajuste la configuración de contraste y brillo.
v
Compruebe el control de subtítulos ocultos. Algunos modos
v
TEXT (TEXTO) podrían bloquear la pantalla.
Imagen correcta pero sin
sonido
Aumente el volumen.
v
Compruebe que el sonido de la TV no esté desactivado.
v
Presione el botón MUTE (SILENCIAR) en el control remoto.
Sonido correcto pero color
pobre
Ajuste la configuración de contraste, color y brillo.
v
Imagen pobre
En algunas ocasiones, puede existir una calidad de imagen
v
pobre cuando una cámara de S-VHS o videocámara está
conectada a la TV y a otro periférico al mismo tiempo.
Apague uno de los periféricos.
Imagen y sonido con lluvia
Compruebe la conexión de la antena.
v
Línea punteada horizontal
Esto podría estar causado por una interferencia eléctrica (por
v
ejemplo, un secador de pelo, luces de neón cercanas, etc.)
Apague estos dispositivos.
v
La TV no responde al control
remoto
Compruebe si las pilas funcionan. Reemplácelas si es
v
necesario.
Limpie el sensor del control remoto en la TV.
v
También puede utilizar los botones ubicados en el frente de
v
la TV.
Seleccione el modo TV para asegurarse de que el control se
v
encuentre en el modo TV.
ANTES DE COMUNICARSE CON SERVICIO TÉCNICO
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