GARANTİ BELGESİ
ÜRÜNÜNÜZ 2 (İKİ) YIL SÜRE İLE GARANTİ EDİLMİŞTİR.
Garanti süresi Grundig Dect Telefonun, kullanma kılavuzunda gösterildiği şekilde
kullanılması ve Grundig’in yetkili kıldığı servis elemanları dışındaki şahıslar tarafından
bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmemiş olması şartıyla, malın bütün
parçaları dahil olmak üzere tamamen malzeme, işçilik ve üretim hatalarına karşı ürünün
tesliminden itibaren başlar.
Ürünün kullanım kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan
arızalar garanti kapsamı dışındadır. Malın garanti süresi içerisinde gerek malzeme
ve işçilik, gerekse montaj hatalarından dolayı arızalanması halinde işçilik masrafı,
değiştirilen parça bedeli ya da herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep edilmeksizin
tamiri yapılacaktır. Garanti süresi içerisinde, servis istasyonları tarafından yapılmasının
zorunlu olduğu, imalatçı ya da ithalatçı tarafından şart koşulan periyodik bakımlarda;
verilen hizmet karşılığında tüketiciden işçilik ücreti veya benzeri bir ücret talep edilmez.
Garanti süresi içinde yapılacak onarımlarda geçen süre, garanti süresine ilave edilir. Tamir
süresi en fazla 30 iş günüdür. Bu süre mala ilişkin arızanın yetkili servis atölyelerimize,
yetkili servis atölyelerimizin bulunmaması durumunda yetkili satıcılarımıza, ithalatçısına
veya firmamıza bildirildiği tarihten itibaren başlar.
Sanayi malının arızasının 15 iş günü içerisinde giderilmemesi halinde, imalatçı ya da
ithalatçının; malın tamiri tamamlanıncaya kadar benzer özelliklere sahip başka bir sanayi
malını tüketecinin kullanımına tahsis etmesi zorunludur.
Arızanın giderilmesi konusunda uygulanacak teknik yöntemlerin tespiti ile değiştirilecek
parçaların saptanması tamamen firmamıza aittir. Arızanın giderilmesi ürünün bulunduğu
yerde veya yetkili servis atölyelerinde yapılabilir. Bu konuda müşteri onayı alınması zo-
runludur.
Ancak;
--Ürünün teslim tarihinden itibaren garanti süresi içinde kalmak kaydıyla bir yıl içerisinde,
aynı arızayı ikiden fazla tekrarlaması; farklı arızaların dörtten fazla ortaya çıkması veya
belirlenen garanti süresi içerisinde farklı arızaların toplamının altıdan fazla olması sonucu
üründen yararlanamamanın süreklilik kazanması,
--Ürünün tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
--Yetkili Servis atölyelerince; mevcut olmaması halinde sırasıyla yetkili satıcımız, bayi,
acente temsilciliği, ithalatçı ya da imalatçıdan birisinin bölgeye en yakın servis yetkilisi-
yle birlikte veya firmamız yetkilisince düzenlenecek raporla arızanın tamirinin mümkün
bulunmadığının belirlenmesi durumunda, tüketici malın ücretsiz değiştirilmesini, bedel ia-
desi veya ayıp oranında indirimi talep edebilir.
Garanti belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için Sanayi ve Ticaret Bakanlığı,
Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü’ne başvurulabilir. Bu belgenin
kullanılmasına; 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve bu kanuna
dayanılarak yürürlüğe konulan Garanti Belgesi Uygulama Esaslarına Dair Tebliğ uyarınca,
T.C. Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü
tarafından izin verilmiştir.
Arçelik A.Ş.
GENEL MÜDÜR
GENEL MÜDÜR YRD.
Bu belge, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı’nın 66038 no’lu ve 23.02.2009 izin tarihli belgesine göre düzenlenmiştir.
Bu bölümü, ürünü aldığınız Yetkili Satıcı imzalayacak ve kaşeleyecektir
