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EN Guarantee
PL Gwarancja
FR Garantie
RO Garanţie
EN
Guarantee
We take special care to select high quality materials and use
manufacturing techniques that allow us to create products
incorporating design and durability.
The GoodHome Wall Hanging Brackets have a manufacturer’s
guarantee of 10 years against manufacturing defects, from the
date of purchase (if bought in store) or date of delivery (if bought
online), at no additional cost.
To make a claim under this guarantee, you must present your
proof of purchase (such as a sales receipt, purchase invoice or
other evidence admissible under applicable law), please keep
your proof of purchase in a safe place.
For this guarantee to apply, the product you purchased must be
new, it will not apply to second hand or display products.
Unless stated otherwise by applicable law, any replacement
product issued under this guarantee will only be guaranteed until
expiry of the original period guarantee period.
This guarantee covers product failures and malfunctions
provided the product was used for the purpose for which
it is intended and subject to installation, cleaning, care and
maintenance in accordance with the information contained in
these terms and conditions, in the user manual and standard
practice, provided that standard practice does not conflict with
the user manual.
This guarantee does not cover defects and damage caused
by normal wear and tear or damage that could be the result of
improper use, faulty installation or assembly, neglect, accident,
misuse, or modification of the product.
Unless stated otherwise by applicable law, this guarantee will
not cover, in any case, ancillary costs (shipping, movement,
costs of uninstalling and reinstalling, labour etc), or direct and
indirect damage.
If the product is defective, we will, within a reasonable time, replace.
Rights under this guarantee are enforceable in the country in
which you purchased this product.
Guarantee related queries should be addressed to the store you
purchased this product from.
The guarantee is in addition to and does not affect your
statutory rights.
FR
Garantie
Nous veillons tout particulièrement à sélectionner des matériaux
de haute qualité et à utiliser des techniques de fabrication qui
nous permettent de créer des produits à la fois design et durables.
Les fixations murales GoodHome s’accompagnent d’une
garantie fabricant de 10 ans contre tout défaut de fabrication,
à compter de la date d’achat (en cas d’achat en magasin) ou
de la date de livraison (en cas d’achat en ligne), sans coût
supplémentaire.
Pour déposer une réclamation au titre de cette garantie, vous
devez présenter votre preuve d’achat (ticket de caisse, facture
ou toute autre preuve recevable en vertu de la loi en vigueur).
Conserver votre preuve d’achat dans un endroit sûr.
Pour que cette garantie soit applicable, le produit que vous avez
acheté doit être neuf. La garantie ne s’applique pas aux produits
d’occasion ou aux modèles d’exposition.
Sauf indication contraire prévue par la loi en vigueur, tout produit
de remplacement fourni au titre de la présente garantie ne sera
garanti que jusqu’à expiration de la période de garantie initiale.
Cette garantie couvre les défaillances et dysfonctionnements
matériels, sous réserve que le produit ait été utilisé
conformément à l’usage pour lequel il a été conçu, qu’il ait été
installé, nettoyé et entretenu conformément aux informations
contenues dans les présentes conditions générales ainsi
que dans le manuel d’utilisation, et conformément aux règles
standard, sous réserve que ces dernières n’aillent pas à
l’encontre du manuel d’utilisation.
Cette garantie ne couvre pas les défauts et dommages causés
par l’usure normale ni les dommages pouvant résulter d’une
utilisation non conforme, d’une installation ou d’un montage
défectueux, ou d’une négligence, d’un accident, d’une mauvaise
utilisation ou d’une modification du produit.
Sauf indication contraire prévue par la loi en vigueur, cette
garantie ne couvre en aucun cas les coûts accessoires
(expédition, transport, frais de désinstallation et réinstallation,
main-d’œuvre, etc.), ni les dommages directs et indirects.
Si le produit est défectueux, nous proposerons, dans un délai
raisonnable, un produit de remplacement.
Cette garantie est valable dans le pays où vous avez acheté
ce produit.
Toute demande au titre de la garantie doit être adressée au
magasin auprès duquel vous avez acheté ce produit.
Cette garantie s’ajoute à vos droits statutaires, sans les affecter.
Si vous avez acheté ce produit en France, en plus de cette
garantie commerciale, le vendeur reste tenu de respecter la
garantie légale de conformité prévue par les articles L217-
4 à L217-14 du Code de la consommation et aux articles qui
concernent les vices cachés de la chose vendue dans les
conditions prévues aux articles 1641 à 1648 et 2232 du Code civil.
Le distributeur auprès duquel vous avez acheté ce produit
répond de tout défaut de conformité ou vice caché du produit,
conformément aux présentes dispositions.
En vertu de l’article L217-16 du Code de la consommation,
lorsque l’acheteur demande au vendeur, pendant le cours de la
garantie commerciale qui lui a été consentie lors de l’acquisition
ou de la réparation d’un bien meuble, une remise en état
couverte par la garantie, toute période d’immobilisation d’au
moins sept jours vient s’ajouter à la durée de la garantie qui reste
à courir.
Cette période court à compter de la demande d’intervention de
l’acheteur ou de la mise à disposition pour réparation du bien en
cause, si cette mise à disposition est postérieure à la demande
d’intervention.
Garantie légale de conformité (extrait du Code de la consommation) :
Article L217-4 du Code de la consommation - Le vendeur livre un
bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité
existant lors de la délivrance.
Il répond également des défauts de conformité résultant de
l’emballage, des instructions de montage ou de l’installation
lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été
réalisée sous sa responsabilité.
Article L217-5 du Code de la consommation - Le bien est
conforme au contrat :
S’il est propre à l’usage habituellement attendu d’un bien
semblable et, le cas échéant :
S’il correspond à la description donnée par le vendeur et
possède les qualités que celui-ci a présentées à l’acheteur sous
forme d’échantillon ou de modèle ; s’il présente les qualités qu’un
acheteur peut légitimement attendre au regard aux déclarations
publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son
représentant, notamment dans la publicité ou l’étiquetage ; 2.
Ou s’il présente les caractéristiques définies d’un commun
accord par les parties ou est propre à tout usage spécial
recherché par l’acheteur, porté à la connaissance du vendeur et
que ce dernier a accepté.
Article L217-12 du Code de la consommation - Toute réclamation
suite à un défaut de conformité est limitée à deux ans à compter
de la livraison du bien.
Garantie légale sur les vices cachés (extrait du Code de
la consommation) :
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