产品保修
本文件适用于相关《产品保修信息》(见后面说明)所列产品,其他非属此范围
的产品或部件(如促销品、赠品及其他出厂后附加的部件等)不在此保修承诺
内。
您可直接与产品销售商或授权服务机构联系,也可拨打神牛产品售后服务电
话,与我们联系,由我们的服务人员为您安排服务。申请保修时,您应提供有
效的保修卡作为保修凭证,方可获得保修。如您不能提供有效的保修卡,则在
我们确认产品或部件属于保修范围的情况下,也可以为您提供保修, 但这不
作为我们的义务。
如产品存在下列清况,本文件项下的保证和服务将不适用 ①产品或部件超
过相应保修期;②错误或不适当使用、维护或 保管导致的故障或损坏,如:不
当搬运;非按产品合理预期用途使用;不当插拨外接设备;跌落或外力挤压;
接触或暴露于不适当温度、溶剂、酸碱、水浸或潮湿环境;③由非神牛授权机
构或人员安装、修理、更改、添加或拆卸造成的故障或损坏;④产品或部件原
有识别信息被修改变更或除去;⑤无有效保修卡;⑥使用非合法授权、非标
准或非公开发行的软件造成的故障或损坏;⑦因不可抗力或意外事件造成
的故障或损坏;⑧其他非因产品本身质量问题导致的故障或损坏。遇上述情
况,您应向相关责任方寻求解决,神牛对此不承担任何责任。因非在保修期
或保修范围内的部件、附件或软件导致产品不能正常使用的,不是保修范围
内的故障。产品使用过程中正常的脱色,磨损和消耗,不是保修范围内的故
障。
产品及部件的相应保修期按相关的《产品保修信息》执行。保修期自产品首
次购买日起算,购买日以购买产品时保修卡登记日期为准。
尊敬的用户,本保修卡是申请保修服务的重要凭证,请您配合销售商填写并
妥善保管,谢谢!
用户信息 姓名
联系电话
通信地址
产品信息 型号
产品条码
销售商
信息
名称
联系电话
通信地址
销售日期
备注
注:此表应由销售商盖章确认。
适用产品
如何获得保修服务
不适用保修的情况
产品保修和服务支持信息
产品的保修期和服务类型按以下《产品保修信息》执行:
产品类别
部件
其他
选件名称
电路板
电池
如闪光管、造型灯泡、外壳、
保护罩、锁紧装置、包装等。
保修期
保修服务类型
客户送修
客户送修
客户送修
无保修
保修期 月
( )
12
3
12
无
神牛产品售后服务电话 0755-29609320-8062
充电器、电源线,同步线等
带电性能的部件。