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PROBLEMAS MÁS FRECUENTES
PROBLEMA
SOLUCIÓN PROPUESTA
No se enciende ni
la luz azul ni la roja,
no hay señal sonora
durante la puesta en
funcionamiento del
dispositivo
Comprueba que el dispositivo
está correctamente conectado
a la fuente de corriente
eléctrica.
Se enciende la luz azul,
pero no puedo conectar
la cámara
Comprueba la corrección de
los datos WiFi.
Se enciende la luz roja,
pero no puedo conectar
la cámara
Comprueba la corrección
de los datos WiFi, reinicia el
router e inténtalo de nuevo.
Quiero conectar el
dispositivo a una red
nueva, pero no funciona
Antes de conectar con una
red nueva deberías reiniciar
el dispositivo introduciendo
un alfiler en el lugar Reinicio
en la carcasa durante unos
segundos.
No puedo iniciar sesión
Comprueba que se ha creado
correctamente una cuenta de
usuario y que ha sido verificada
mediante el código recibido
por correo electrónico.
No recibo ninguna
alarma
Comprueba los ajustes de la
cámara seleccionada, el nivel
de intensidad de detección
de movimiento debería estar
ajustado como bajo/medio/alto.
ES
