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保用條款
此保用提供德國寶產品之機件在正常使用下壹年保用
(自購買日起計算)。
Warranty Terms & Conditions
Under normal operations, the product will gurantee a 1-year full
warranty provided by German Pool (effective from the date of
purchase).
1. Customer who fails to present original purchase invoice will
not be eligible for free warranty service.
2. Customer should always follow the operating
instructions. This warranty does not apply to:
- labour costs for on-site installation, check-up, repair,
replacement of parts and other transportation costs;
- damages caused by accidents of any kind (including
material transfer and others);
- operating failures resulting from applying incorrect voltage,
improper usage, and unauthorized installations
or repairs.
3. This warranty is invalid if:
- the purchase invoice is modified by an unauthorized party;
- the product is used for any commercial or industrial purposes;
- the product is repaired or modified by unauthorized
personnel, or unauthorized parts are installed;
- the serial number is modified, damaged or removed from
the product.
4. German Pool will, at its discretion, repair or replace any
defective part.
5. This warranty will be void if there is any transfer of
ownership from the original purchaser.
1. 未能出示購買發票正本者，將不獲免費維修服務。
2. 用戶應依照說明書的指示操作。本保用並不包括﹕
- 上門安裝、檢驗、維修或更換零件之人工以及
一切運輸費用﹔
- 因天然與人為意外造成的損壞 (包括運輸及其他)﹔
- 電源接合不當、不依說明書而錯誤或疏忽使用本
機所引致之損壞。
3. 於下列情況下，用戶之保用資格將被取消﹕
- 購買發票有任何非認可之刪改；
- 產品被用作商業或工業用途；
- 產品經非認可之技術人員改裝或加裝任何配件；
- 機身編號被擅自塗改、破壞或刪除。
4. 總代理有權選擇維修或更換配件或其損壞部份。
5. 產品一經被轉讓，其保用即被視作無效。
機身號碼
Serial No. :
購買商號
Purchased From :
發票號碼
Invoice No. :
購買日期
Purchase Date :
型號
Model No. :
另請填妥以下表格並與正本發票一併保存，以便維修時核對資料。用戶提供之所有資料必須正確無誤，否則免費保用將會無效。
Please fill out the form below. This information and the original
purchase invoice will be required for any repairs. Warranty will be
invalidated if information provided is found to be inaccurate.
此 保 用 只 適 用 於 香 港 及 澳 門
This warranty is valid only in Hong Kong and Macau
KQB-300
客戶服務及維修中心
Customer Service & Repair Centre
Hong Kong
10/F, Kowloon Godown
1-3 Kai Hing Road, Kowloon Bay,
Kowloon, Hong Kong
Tel
: +852 2333 6249
Fax
: +852 2356 9798
Email : [email protected]
Macau
3/F, Edificio Industrial Pou Fung,
145 Rua de Francisco Xavier Pereira,
Macau
Tel
: +853 2875 2699
Fax
: +853 2875 2661
香港
九龍灣啟興道1-3號
九龍貨倉10樓
電話：
+852 2333 6249
傳真：
+852 2356 9798
電郵：
澳門
澳門俾利喇街145號
寶豐工業大廈3樓
電話：
+853 2875 2699
傳真：
+853 2875 2661
*
貴戶須在購機十天內，以下列其中一種方式向本公司
登記資料，保用手續方正式生效﹕
1)
填妥本公司網頁內之
保用登記表格
www.germanpool.com/
warranty
2)
填妥保用登記卡，
郵寄至本公司。
* This warranty is not valid until customer registration information
is received by our Service Centre within 10 days of purchase
via one of the following means:
1) Visit our website and register
online:
www.germanpool.com/
warranty
2)
Complete all the fields on the
attached Warranty Card and
mail it back to our Customer
Service Centre.
如遇以下一般性故障，請按以下指示處理，如仍處理不了或未發現故障原因時，請與本公司客戶服務及
維修服務中心聯繫。
注意
為安全著想，再次特別提醒，請勿自行拆卸修理。
常見故障及處理方法
故障現象
處理方法
紅外線光波加熱器不發熱
- 確認電源插頭是否正確插入插座中
- 確認插頭中是否有電
- 確認電源開關是否打開
- 確認機體的電源電壓和插頭的電源電壓是否一致
紅外線光波加熱器的一部分不亮燈
紅外線光波加熱器為安全衛生的烹調方式，如同熒光燈
的兩端具有電氣連接部(電氣連接部不亮燈)一樣，紅外線
光波加熱器也具有電氣連接部
初始使用時，產品上方發出煙氣和異味
初始使用產品時，可能發生上部發熱體(包括加熱器)穩定
化的熱硬化過程。如發生此情況，幾分鐘以內煙氣和異
味將會消失，這並不是以後使用產品時將會持續發生的
現象，可放心使用。
不銹鋼安全網的發熱部分，有一些變色
紅外線光波加熱器在出廠之前，會經過熱測試。此時在
加熱部位發生的屬正常現象，因為熱測試而有可能發生
一些變色。
使用中，突然不運行、電源關閉
為了使用安全，本產品運行過熱自動斷電系統。長期高
溫使用，就會自動切斷電源。經過一定時間後，又恢復
為原狀。
電源線損壞
讓專業的維修人員進行維修
