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GEAppliances.com/ge/service-and-support/cookingproducts.htm
pour des articles utiles et des vidéos d'aide avant
d'appeler le service de dépannage.
Problème
Causes possibles
Solutions
Mon nouveau four ne
cuit pas les aliments
comme mon ancien four.
Y a-t-il un problème
avec le réglage de la
température?
Votre nouveau four est doté d'un système de cuisson
différent de celui de votre ancien four; par conséquent,
il peut cuire les aliments différemment.
Pour la première utilisation, respectez les temps et
les températures indiqués dans votre recette. Si vous
pensez toujours que votre four chauffe trop ou ne
chauffe pas assez, vous pouvez ajuster la température
vous-même. Consultez l'option « Cooking (cuisson) »
dans la section « Réglages » pour régler la température
du four.
REMARQUE :
Ce réglage affecte les
températures de la cuisson traditionnelle, de la cuisson
à convection et de la cuisson à convection multiple;
il n'affectera pas le rôtissage à convection, la cuisson
au gril traditionnelle, la cuisson au gril à convection
ou le nettoyage.
Les aliments ne cuisent
pas correctement
Les commandes du four sont mal réglées.
Reportez-vous à la section « Modes de cuisson ».
La grille n'a pas été placée sur la bonne position
dans le four ou n'est pas de niveau.
Reportez-vous à la section « Modes de cuisson » et au
Guide de cuisson.
Ustensile de cuisson inapproprié ou de dimensions
inadéquates.
Reportez-vous à la section « Ustensiles de cuisson ».
La température du four doit être ajustée.
Reportez-vous à l'option « Cooking (cuisson) » dans
la section « Réglages ».
Substitution d'ingrédients
La substitution d'ingrédients peut modifier le résultat.
Les aliments ne grillent
pas correctement
Les commandes du four sont mal réglées.
Assurez-vous de sélectionner le mode de cuisson
au gril approprié.
Position de grille inappropriée.
Consultez le Guide de cuisson pour des suggestions
sur la position des grilles.
Les aliments sont cuits dans un ustensile chaud.
Assurez-vous que l'ustensile de cuisson est froid.
Un ustensile de cuisson inapproprié pour le gril
est utilisé.
Utilisez un ustensile de cuisson conçu pour le gril.
Le papier d'aluminium utilisé dans la lèchefrite ou sur
la grille n'est pas installé selon les recommandations.
Si vous utilisez du papier d'aluminium, pratiquez des
ouvertures vis-à-vis des ouvertures de la lèchefrite.
Dans certaines régions, la tension électrique
peut être basse.
Préchauffez l'élément de gril pendant 10 minutes.
Température du four trop
chaude ou trop froide
La température du four doit être ajustée.
Reportez-vous à l'option « Cooking (cuisson) » dans
la section « Réglages ».
Le four ne fonctionne
pas, ou semble ne pas
fonctionner
Un fusible de votre domicile peut être grillé
ou le disjoncteur s'est déclenché.
Remplacez le fusible ou réenclenchez le disjoncteur.
Les commandes du four sont mal réglées.
Reportez-vous à la section « Utilisation du four ».
Le four est en mode sabbat.
Assurez-vous que le four n'est pas en mode sabbat.
Reportez-vous à l'option « Sabbath (sabbat) » dans
la section « Réglages ».
Bruits de crépitement
ou de craquement
Ces sons proviennent du métal qui chauffe et refroidit
pendant les fonctions de cuisson et d'autonettoyage.
Cela est normal.
Pourquoi ma cuisinière
émet-elle un cliquetis
lorsque j'utilise le four?
Votre four a été conçu pour maintenir avec précision
sa température. Les éléments chauffants peuvent
ainsi émettre plus souvent des clics que les anciens
modèles de four, cela afin d'optimiser la cuisson,
le grillage, la convection et l'autonettoyage.
Cela est normal.
L'horloge et la minuterie
ne fonctionnent pas
Un fusible de votre domicile peut être grillé
ou le disjoncteur s'est déclenché.
Remplacez le fusible ou réenclenchez le disjoncteur.
La lampe du four ne
fonctionne pas
L'ampoule est mal serrée, ou elle est grillée.
Resserrez ou remplacez l'ampoule.
L'autonettoyage ne
fonctionne pas
La température du four est trop élevée pour
programmer l'autonettoyage.
Laissez le four refroidir et reprogrammez-le.
Les commandes du four sont mal réglées.
Reportez-vous à la section sur le nettoyage du four.
Conseils de dépannage...
Avant de contacter le service de dépannage
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