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Antes de llamar a solicitar servicio...
Consejos para la solución de averías
¡Ahorre tiempo y dinero! Revise las tablas en las siguientes
páginas primero y quizás no necesite llamar a solicitar servicio.
Problema
Posible Causa
Qué Hacer
Las unidades de la
Se está usando batería de
•
Use sartenes que sean absolutamente planos
superficie no mantienen
cocina inapropiada.
y se ajusten al diámetro de la unidad de la
un hervor continuo o la
superficie seleccionada.
cocción es muy lenta
Las unidades de la
Es posible que se haya
•
Reemplace el fusible o vuelva a iniciar el
superficie no funcionan
disparado un fusible en el
interruptor de circuitos.
correctamente
interruptor de circuitos de
su casa.
Los controles de la cubierta se
•
Revise si el control correcto está establecido para
fijaron de forma incorrecta.
la unidad de la superficie que está usando.
Raspaduras (pueden
Se han utilizado métodos de
•
Las rayas no se pueden eliminar. Las rayas leves
parecer grietas) en la
limpieza incorrectos.
leves se volverán menos visibles con el tiempo como
superficie de vidrio
resultado de la limpieza.
de la cubierta
Se están usando ollas con
•
Para evitar rayas, use los procedimientos de limpieza
fondos ásperos o partículas
recomendados. Cerciórese de que las bases de las ollas
gruesas (arena, sal, etc.) entre
y sartenes estén limpias antes del uso, y use batería
la base de las ollas y la
de cocina con bases lisas.
superficie de la cubierta.
La olla o sartén se deslizó
sobre la superficie de la
cubierta.
Áreas con manchas
Los derramamientos de
•
Consulte la sección
Cómo limpiar la superficie de
en la superficie de
alimentos no se limpian
vidrio de la cubierta.
la cubierta
antes del siguiente uso.
Superficie caliente en un
•
Esto es normal. La superficie puede parecer-
modelo con cubierta de
manchada cuando está caliente. Esto es temporal
vidrio blanco.
y desaparecerá a medida que el vidrio se enfríe.
Plástico derretido en
La cubierta caliente estuvo
•
Consulte la sección
Superficie de vidrio –
la superficie
en contacto con plástico
Posibilidad de daño permanente
en la sección
colocado sobre la cubierta
Cómo limpiar la cubierta de vidrio.
caliente.
Picaduras (o hendiduras)
Una mezcla de azúcar
•
Llame a un técnico calificado para su reemplazo.
de la superficie de la
caliente se derramó en
cubierta
la cubierta.
Ciclo frecuente de
Se está usando batería de
•
Use únicamente batería de cocina plana para
encendido y apagado
cocina inapropiada.
minimizar los ciclos.
apagado de las unidades
de la superficie
Instrucciones de
seguridad
Instrucciones de
operación
Cuidado y limpieza
Consejos para la
solución de averías
Soporte al consumidor
