
CHAPITRE 8 : Dépannage
130
•
Réglez les paramètres du pavé tactile. Pour
obtenir des instructions sur le réglage des
paramètres du pavé tactile, consultez
« Changement des paramètres de souris, du pavé
tactile ou du pointeur » dans votre
Manuel de
l’utilisateur
en ligne.
Vidéo
Le projecteur, moniteur, ou téléviseur ne fonctionne
pas
•
Assurez-vous d’avoir appuyé sur Fn+F4 pour
activer l’option de moniteur externe.
•
Assurez-vous que le moniteur est activé et que le
câble vidéo est bien connecté.
Support par téléphone
Avant d’appeler le service d’assistance
clientèle Gateway
Si vous avez un problème technique avec votre
ordinateur portable, suivez ces recommandations
avant de contacter le service d’assistance clientèle
Gateway :
•
Assurez-vous que votre ordinateur portable est
branché convenablement à une sortie c.a. mise à
la masse fournissant l’alimentation. Si vous
utilisez un limiteur de surtension, assurez-vous
qu’il est activé.
•
Si un périphérique, tel un clavier ou une souris,
ne semble pas fonctionner, assurez-vous que tous
les câbles sont branchés en toute sécurité.
•
Si vous avez installé récemment des
périphériques ou des logiciels, assurez-vous
d’avoir effectué l’installation conformément aux
instructions fournies. Si vous n’avez pas acheté
les périphériques ou logiciels chez Gateway,
consultez la documentation du fabricant et les
ressources du support technique.
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