Gateway MD26, Manual Du Matériel, Page: 127 / 164

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Le modem n’est pas reconnu par votre ordinateur
portable
•
Assurez-vous que la ligne connectée au modem
fonctionne et est branchée dans le port
approprié de votre ordinateur portable. Pour
connaître l’emplacement de la prise modem
optionnelle, consultez « Arrière » page 10 .
•
Si le modem partage la ligne téléphonique avec
un autre périphérique, assurez-vous que la ligne
téléphonique n’est pas utilisée (par exemple, une
personne est au téléphone ou un autre modem
fonctionne).
•
Utilisez un modem câble différent. Certains
câbles de téléphone ne sont pas conformes aux
normes requises et peuvent causer des problèmes
de connexion de modem.
•
Arrêtez et redémarrez votre ordinateur portable.
•
Exécutez les diagnostics de modem de Windows.
Pour exécuter les diagnostics de modem :
1 Fermez tous les programmes ouverts.
2 Cliquez sur (Démarrer), puis sur Panneau
de configuration. La fenêtre
Panneau de
configuration
s’ouvre.
3 Cliquez sur Matériel et audio.
4 Cliquez sur Options de modems et téléphonie.
La boîte de dialogue
Options de modems et
téléphonie
s’ouvre.
5 Cliquez sur l’onglet Modems.
6 Cliquez sur votre modem puis sur Propriétés.
La boîte de dialogue
Propriétés de modem
s’ouvre.
7 Cliquez sur l’onglet Diagnostic puis sur
Interroger le modem. Si l’information
concernant le modem apparaît, le modem a
réussi les diagnostics. Si aucune information
de modem n’est disponible, un écran vierge
apparaît, ou si vous obtenez une erreur, par
ex.
port déjà ouvert ou le modem ne répond
pas
, le modem n’a pas réussi les diagnostics.
Aide
Pour plus d’informations sur le dépannage du
modem, cliquez sur Démarrer puis sur Aide et support.
Tapez les mots clés dépannage de modem dans le champ
Rechercher et appuyez ensuite sur Entrée.