Gateway MD26, Manual Du Matériel, Page: 124 / 164

CHAPITRE 8 : Dépannage
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Modem (câble ou DSL)
Le modem ne se connecte pas
•
Assurez-vous que le câble du modem est branché
dans la sortie réseau Ethernet et non dans la prise
modem optionnelle. Pour connaître
l’emplacement de la prise de modem, consultez
« Gauche » page 7 .
•
Consultez la documentation fournie avec votre
modem pour obtenir des informations
supplémentaires sur le dépannage.
Modem (commuté)
Votre modem ne compose pas les numéros ou n’établit
pas la connexion
•
Assurez-vous que le câble du modem est branché
dans la sortie modem en option et non dans la
sortie réseau Ethernet. Pour connaître
l’emplacement de la prise de modem, consultez
« Arrière » page 10 .
•
Assurez-vous que votre ordinateur portable est
connecté à la ligne téléphonique et que vous
entendez la tonalité de numérotation sur cette
ligne.
•
Assurez-vous que la longueur du câble de
modem est inférieure à 1,8 m.
•
Enlevez tous les séparateurs de lignes et limiteurs
de surtension de votre ligne téléphonique et
vérifiez ensuite s’il y a une tonalité de
numérotation en branchant un téléphone en
bon état dans la prise murale de téléphone.
•
Si vous avez des services téléphoniques
supplémentaires, tels que appel en attente,
messagerie ou boîte vocale, assurez-vous que
tous les messages sont supprimés et que l’appel
en attente est désactivé avant d’utiliser le
modem. Contactez votre service téléphonique
pour connaître le code exact afin de désactiver
temporairement le service. Assurez-vous
également que les propriétés de numérotation
du modem sont bien déterminées.
Aide
Pour plus d’informations sur les propriétés de
numérotation, cliquez sur Démarrer puis sur Aide et support.
Tapez le mot clé numérotation dans le champ Rechercher et
appuyez ensuite sur Entrée.