Gateway M-6205m, (Spanish) Guía De Referencia

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CAPÍTULO 9: Resolución de problemas
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•
Tenga consigo la identificación de cliente, el número de
serie y el número de pedido, junto con una descripción
detallada del problema. Procure copiar el texto exacto si
apareció algún mensaje de error y el detalle de los pasos
que siguió.
•
Recuerde tener la computadora portátil cerca cuando
efectúe la llamada. Probablemente, el técnico le indicará
que realice ciertos procesos para resolver el problema.
•
La etiqueta que se encuentra en la parte inferior de la
computadora portátil incluye el número de teléfono del
servicio de Atención al cliente de Gateway. Si desea
obtener más información, consulte
“Información de
contacto de Gateway” en la página 3 .