Gateway M-6205m, (Spanish) Guía De Referencia

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CAPÍTULO 9: Resolución de problemas
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•
Asegúrese de que el router esté encendido y conectado
a una toma eléctrica con alimentación. La mayoría de los
routers tienen luces para indicar que están funcionando.
Para obtener más información, consulte
la
documentación incluida con su router.
•
Asegúrese de que todas las computadoras de la red
tengan el mismo nombre de grupo de trabajo.
•
Asegúrese de que todas las computadoras utilicen la
misma Máscara de subred.
•
Si asignó direcciones IP a las computadoras, asegúrese
de que todas las computadoras tengan direcciones IP
diferentes. Para las redes domésticas, las direcciones
IP deben ser 192.168.N.N, donde N es un número
que deberá asignar entre 0 y 254. El número asignado
a la primera N debe ser el mismo para todas las
computadoras de la red, mientras que el segundo debe
ser diferente en todas.
La red Ethernet por cable funciona a menor velocidad que
la esperada
•
Si la red Ethernet funciona más lento que lo esperado,
compruebe la velocidad de cada componente Ethernet.
A fin de obtener resultados óptimos, todos los
componentes Ethernet deben ser Standard Ethernet
(10 Mbps), Fast Ethernet (100 Mbps o 10/100 Mbps) o
Gigabit Ethernet (1000 Mbps o 10/100/1000 Mbps).
Si utiliza una combinación de componentes Ethernet,
Fast Ethernet y Gigabit Ethernet, es posible que la red
funcione a la velocidad del componente más lento.
No es posible establecer una conexión con el proveedor de
la red
•
Cada red tiene características únicas. Comuníquese con
el departamento de informática o el administrador de
redes pertinente para solicitar ayuda.
Internet Explorer no tiene acceso a Internet
•
Apague y vuelva a encender el módem de cable o DSL
y el punto de acceso. Al hacerlo, se volverá a establecer
la comunicación entre el proveedor de servicios de
Internet y el módem, además de establecerse entre el
módem y el punto de acceso.
•
Si anteriormente se conectaba a Internet a través de un
módem de acceso telefónico, es posible que Internet
Explorer no esté configurado para acceder a Internet por
medio de una red. En las Opciones de Internet de Internet
Explorer, desactive la opción de conexión telefónica.