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- Dépannage
Problèmes de disque dur
Vous ne pouvez
pas accéder à votre
disque dur.
Un mauvais identificateur
d’unité a été utilisé par
une application lorsqu’un
disque d’amorçage a été
utilisé pour démarrer
votre ordinateur.
Assurez-vous que la lettre d’unité utilisée par l’application est
bien celle qu’utilise le système d’exploitation. Lorsque le système
d’exploitation est démarré à partir d’un CD, les identifications du
lecteur sont ajustées automatiquement.
Les paramètres de
sécurité exigent un
mot de passe pour le
démarrage du système
d’exploitation.
Vérifiez votre mot de passe et vos paramètres de sécurité.
Problèmes de clavier ou de souris
Le clavier intégré ne
semble pas fonctionner.
L’ordinateur portable est
tombé en mode veille.
Appuyez sur le bouton d’
alimentation/veille/reprise
.
Votre application a
verrouillé votre clavier.
Essayez d’utiliser votre dispositif de pointage intégré pour
redémarrer votre système.
Vous avez installé un
clavier ou une souris
externe et il/elle ne semble
pas fonctionner.
Votre périphérique
externe n’est pas
bien installé.
Réinstallez votre périphérique.
Voir « Ports de périphériques » en
page 70.
Le logiciel de votre
système d’exploitation
n’est pas configuré
avec le bon pilote pour
ce périphérique.
Consultez la documentation du périphérique et du système
d’exploitation, puis installez le pilote approprié.
Vous avez connecté un
clavier externe ou une
souris et il/elle semble
bloquer le système.
Le logiciel de votre
système d’exploitation
n’est pas configuré
avec le bon pilote
pour ce périphérique.
Consultez la documentation du périphérique et du système
d’exploitation, puis installez le pilote approprié.
Votre système
s’est planté.
Essayez de redémarrer votre ordinateur portable.
Problème
Cause possible
Solutions possibles