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Consulte la lista siguiente antes de solicitar servicio. Puede ahorrarle tiempo y dinero. La lista incluye los incidentes más comunes que
no son originados por la fabricación o materiales defectuosos de este electrodoméstico.
Antes de Solicitar Servicio
Soluciones de Problemas Comunes
PROBLEMA
Es difícil mover la estufa. La
estufa debe estar accesible
en caso de reparación.
Los quemadores superiores
no encienden.
La llama no es completa
alrededor del quemador
superior.
La llama del quemador
superior es anaranjada.
El horno no funciona.
Estufa desnivelada.
Instalación deficiente. Coloque la parrilla del horno en el centro. Coloque un nivel en la parrilla del horno.
Ajuste las patas niveladoras en la base de la estufa hasta que la parrilla quede nivelada. Cuando la
estufa está nivelada, la cubierta puede parecer que está desnivelada si la mesada no está derecha.
Piso inestable o débil. Asegúrese de que el piso esté nivelado y pueda sostener la estufa en forma
adecuada. Llame a un carpintero para corregir el hundimiento o desnivel del piso.
Armarios de la cocina mal alineados que pueden dar la impresión de que la estufa está desnivelada.
Asegúrese de que los armarios estén derechos y que haya suficiente espacio libre entre la base de los
armarios y la estufa.
Armarios que no están derechos o quedaron muy apretados. Llame a un ebanista para corregir el
problema.
Llame a un constructor o instalador para hacer accesible el electrodoméstico.
La alfombra interfiere con el funcionamiento de la estufa. Proporcione espacio suficiente para que la
estufa pueda ser levantada sobre la alfombra.
La tubería del gas tiene conexiones rígidas. Instale un conector flexible de metal aprobado por C.S.A.
International.
La perilla de control de la cubierta no se ha girado completamente hasta 'LITE'. Oprima la perilla y
gírela a la posición 'LITE' hasta que se encienda el quemador y luego gire la perilla de control a la
regulación deseada de la llama.
Orificios de los quemadores obstruidos. Con el quemador apagado, use un alambre delgado o una
aguja para limpiar los orificios. Ver "Quemadores Superiores" en la tabla Cuidado y Limpieza para
obtener instrucciones de limpieza adicionales.
El cordón eléctrico de la estufa está desenchufado del tomacorriente (sólo modelos con encendido
eléctrico). Asegúrese de que el cordón esté enchufado en forma segura en el tomacorriente.
Interrupción de la energía eléctrica (sólo modelos con encendido eléctrico). Los quemadores se pueden
encender manualmente. Ver la sección Ajuste de los Controles Superiores en esta Guía de Uso y
Cuidado.
Orificios de los quemadores obstruidos. Con el quemador apagado, use un alambre delgado o una
aguja para limpiar los orificios.
Hay humedad después de la limpieza. Sople suavemente la llama y haga funcionar el quemador hasta
que la llama salga completa. Seque completamente los quemadores siguiendo las instrucciones de la
sección Cuidado y Limpieza.
Partículas de polvo en la tubería principal. Haga funcionar el quemador por algunos minutos hasta
que la llama se torne azul.
En áreas costeras, la llama de color anaranjado es inevitable debido al aire salado.
Asegúrese de que los controles del horno estén programados correctamente para la función deseada.
Ver la sección Ajuste de los Controles del Horno en esta Guía de Uso y Cuidado o la sección La
Estufa no Funciona por Completo (más adelante).
Asegúrese de que la válvula reguladora del gas esté abierta ('ON'). Ver las instrucciones de instalación.
POSIBLE CAUSA/SOLUCION
