Ford Connected Wall Box, Operation Manual, Page: 224 / 242

Ford Connected Wall Box
224 Ford Connected Wall Box Operation manual SKLJ98-10C823-BA
Estado Indi-
cador
de es-
tado Descripción Explicación
res de estado fun-
cionen correcta-
mente.
Carga reduci-
da (sobreca-
lentamiento) Barra completa
ámbar, fondo fi-
jo. Centro azul
pulsante La wall box está
cargando con po-
tencia reducida de-
bido al sobrecalen-
tamiento.
Estado de
error de la es-
tación Barra completa
ámbar, fija La ha experimenta-
do un fallo y se debe
solucionar el pro-
blema. Véase la
aplicación para más
detalles.
Fallo de la es-
tación Barra completa
roja, fija La wall box ha ex-
perimentado un fa-
llo que no se puede
recuperar.
Fallo eléctrico
de la estación Barra completa
roja, parpadean-
te La wall box ha ex-
perimentado un fa-
llo en la puesta a
tierra.
Desenchufada Barra completa
blanca, fija El equipo de carga
de vehículos eléctri-
cos se está desco-
nectando del vehí-
culo (unos segun-
dos).
Pestaña 2: Indicador de estado
5.5
Resolución de problemas
Estado de la
interfaz Acciones recomendadas
Apagada Asegúrese de que el circuito funcione correc-
tamente y de que el interruptor del circuito es-
té conectado. Si el problema persiste, pónga-
se en contacto con el Servicio de Atención al
Cliente de Ford.
No carga 1. Asegúrese de que la estación no esté
bloqueada.
2. Asegúrese de que la alimentación eléc-
trica de la estación esté conectada.
3. Asegúrese de que el conector del vehí-
culo esté correctamente insertado en el
vehículo.
4. Compruebe y ajuste la programación de
carga de su vehículo o sus preferencias
de horario.
5. Compruebe que su vehículo no esté ya
completamente cargado.
Reposo ines-
perado 1. Asegúrese de que el conector del vehí-
culo esté correctamente insertado en el
vehículo.
2. Compruebe y ajuste la programación de
carga de su vehículo o sus preferencias
de horario.
3. Compruebe que su vehículo no esté ya
completamente cargado.
Actualizar
/Reiniciando Espere a que la wall box termine de actuali-
zarse.
Nota: Desconecte el conector del vehículo y, a
continuación, apague y vuelva a encender el
interruptor. Hecho esto, vuelva a insertar el
conector en el vehículo.
Si el problema persiste, póngase en contacto
con el Servicio de Atención al Cliente de Ford.
Carga reduci-
da 1. Desconecte la wall box del vehículo.
2. Apague y vuelva a encender la wall box
mediante el interruptor del circuito.
Estado de la
interfaz Acciones recomendadas
3. Si el problema persiste, póngase en
contacto con el Servicio de Atención al
Cliente de Ford.
Resolución
de problemas
general 1. Desconecte la wall box del vehículo.
2. Apague y vuelva a encender la wall box
mediante el interruptor del circuito.
3. Si el problema persiste, póngase en con-
tacto con el Servicio de Atención al
Cliente de Ford.
Fallo no re-
mediable 1. Para evitar la sustitución innecesaria de
la wall box , consulte el código de error
mostrado en la aplicación FordPass™.
2. Por ejemplo, en el caso de un fallo de
temperatura excesiva.
3. Si el problema persiste, póngase en
contacto con el Servicio de Atención al
Cliente de Ford.
Fallo de deri-
vación a tie-
rra 1. Desconecte el conector del vehículo.
2. Apague el interruptor del circuito.
3. Si el problema persiste, póngase en con-
tacto con el Servicio de Atención al
Cliente de Ford.
Bloqueada Utilice la aplicación FordPass™ para desblo-
quear la
wall box
.
Modo vincu-
lar Utilice la aplicación de instalación o la aplica-
ción FordPass™ para conectarse a la
wall box
.
Modo de con-
figuración in-
terrumpido
1.
Asegúrese de que haya buena recepción
de la señal wifi en la ubicación de la es-
tación de carga.
2.
Apague y encienda el módem y el rúter y
vuelva a conectarse a la red wifi.
3.
Reinicie el proceso de configuración.
4.
Desconecte la wall box del vehículo.