Ferroli EGEA 200 HT, User, Installation, And Maintenance Manual

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cód. 3541T590 - Rev. 05 - 12/2021
ES
EGEA
200 HT - 260 HT
14. CERCERTIFICADO DE GARANTÍA
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CERTIFICADO DE GARANTÍA - FERROLI ESPAÑA
FERROLI ESPAÑA garantiza los equipos que suministra de acuerdo con RD Legislativo 1/2007 de 16 Nov
El equipo objeto de este documento y garantía contiene un refrigerante (que puede ser R290 en el caso
de los equipos murales, y un refrigerante fluorado – R134a en el caso de los equipos de pie), por lo que el
propietario de dicho equipo deberá contratar la ejecución de las actividades tales como instalación,
manipulación, o desmontaje a empresas habilitadas para manipular estos equipos por la normativa
aplicable en vigor, con su personal certificado, según proceda.
FERROLI ESPAÑA S.L.U. garantiza al primer comprador de los equipos de climatización marca FERROLI
ESPAÑA, cuyo modelo figuren en la factura emitida por FERROLI ESPAÑA, que los equipos suministrados
están libres de defectos de fabricación, y que sus prestaciones son las indicadas en los manuales y
documentación técnica emitida por el fabricante.
FERROLI ESPAÑA se hará cargo de la reparación o sustitución de todos aquellos componentes de los
aparatos que presenten defectos de fabricación y que se encuentre en las condiciones de garantía
especificadas.
Esta garantía tiene validez, única y exclusivamente, para los aparatos vendidos e instalados en el territorio
español.
PROPIEDAD DE LA MERCANCÍA
Se produce la transferencia de la Propiedad de la Mercancía cuando se efectúa el pago íntegro de la
misma.
PERÍODO
El período de Garantía para los equipos de aire acondicionado afectados por este documento es de 2 años
de Garantía Total a partir de la fecha de factura de venta, siempre y cuando haya sido instalado en un
plazo máximo de 12 meses desde la fecha de expedición y salida de los almacenes de Ferroli España.
ALCANCE
La Garantía contempla:
- Atención de avisos de averías.
- Reparación o cambio de los componentes o piezas defectuosas de los equipos afectados y la mano de
obra y gastos de desplazamiento asociados.
- También quedan cubiertos por la presente Garantía todos los componentes opcionales y accesorios
incorporados a los equipos suministrados por FERROLI ESPAÑA.
Quedan exentos de la Garantía:
- La instalación de los equipos.
- Los elementos incorporados en los mismos no suministrados por FERROLI ESPAÑA
- La instalación de opciones o accesorios no fabricados por FERROLI ESPAÑA
- Los daños causados por la incorrecta instalación de alguno de los elementos indicados anteriormente.
PÉRDIDA DE LA GARANTÍA
La Garantía no cubre las incidencias producidas por:
- La alimentación eléctrica de las máquinas con grupos electrógenos o cualquier otro sistema que no sea
una red eléctrica estable y de suficiente capacidad.
- Transporte no efectuado a cargo de FERROLI ESPAÑA S.LU.
- Corrosiones, deformaciones o golpes producidos por un almacenamiento inadecuado.
- Incorrecta manipulación o mantenimiento inadecuado de los equipos.
- Intervención en el producto por personal no capacitado o habilitado por FERROLI ESPAÑA durante el
período de Garantía.
- Montaje no acorde con las instrucciones que se suministran en los equipos.
- Funcionamiento fuera de los rangos establecidos en la documentación técnica de FERROLI ESPAÑA
- Instalación del equipo que no sea conforme a las Leyes y Reglamentaciones en vigor (electricidad,
hidráulicas, frigoríficas, etc.).
- Defectos en las instalaciones eléctrica, hidráulica o aerólica, por alimentación fuera de rango, falta de
protecciones eléctricas, secciones de conducciones insuficientes, obstrucciones o cualquier defecto
atribuible a la instalación.
- Anomalías causadas por agentes atmosféricos (hielos, rayos, inundaciones, etc.) así como por corrientes
erráticas.
- Las averías ocasionadas por el deterioro o corrosión en intercambiadores de agua ocasionados por
suciedad en el circuito hidráulico o por la presencia de sustancias agresivas.
- La limpieza de filtros y la sustitución de piezas deterioradas por el natural desgaste de las mismas.
- Las incidencias ocasionadas por un mantenimiento inadecuado de los equipos o una carencia del mismo,
o un mal uso del equipo.
CONDICIONES DE LA GARANTÍA
Para la solicitud de la aplicación de la Garantía es imprescindible la cumplimentación de la totalidad de
los datos reseñados en el Certificado de Garantía adjunto. La convalidación de la Garantía deberá
realizarse consignando en ella su fecha de compra, enviándola seguidamente a FERROLI ESPAÑA. Las
posibles reclamaciones deberán efectuarse ante el organismo competente en esta materia. La solicitud
de la aplicación de la garantía se hará presentando el resguardo de Garantía que se entrega con la
documentación del equipo, junto con el albarán de envío del equipo afectado y la factura de compra en
el momento de cualquier intervención por parte del Servicio Técnico de Ferroli España. Los sistemas
accesibilidad especial a los aparatos, tales como andamios, elevadores, etc., serán aportados por cuenta
del cliente. Las piezas reemplazadas durante el período de Garantía quedarán bajo la custodia y propiedad
de FERROLI ESPAÑA, siendo obligatoria su entrega. La presente Garantía no tendrá efecto si no se ha
cumplido con las condiciones generales de la venta de las Unidades especificadas por FERROLI ESPAÑA
S.L.U.
No está incluido en la Garantía los desperfectos ocurridos durante el transporte o instalación del equipo.
Los defectos observados se indicarán inmediatamente a la agencia de transportes. Todo defecto
observado por golpes antes de la descarga del equipo y su consiguiente recepción por parte del cliente
deberá ser notificado por escrito y detallado al SAT Central de FERROLI ESPAÑA dentro de las 24 horas
siguientes a la misma, según la fecha indicada en el albarán de entrega. De no disponer del registro de tal
reclamación, FERROLI ESPAÑA no asumirá los gastos ocasionados por tales desperfectos. El Servicio
Técnico de FERROLI ESPAÑA no realizará ningún tipo de reparación en aquellos equipos que estén
instalados incumpliendo la legislación vigente, en lugares de difícil o imposible acceso, o en lugares que
revistan peligrosidad para el operario. El equipo será reparado cuando dicho equipo haya sido
previamente desinstalado por el cliente. FERROLI ESPAÑA no se hará cargo de los costes de desinstalación
e instalación del equipo. FERROLI ESPAÑA declina toda responsabilidad que pueda derivarse por sucesos
extraordinarios como los que pudieran derivarse en los casos de “Fuerza mayor” (incendio, catástrofes
naturales, restricciones gubernativas, etc.). En cualquier caso, la Garantía se aplicará según lo indicado en
el presente documento y será obligatorio en el momento de cualquier intervención del Servicio Técnico
Oficial de FERROLI ESPAÑA la presentación del albarán de entrega de los equipos y la factura de compra.
Dicha garantía tiene validez, única y exclusivamente, para los aparatos vendidos e instalados en el
territorio español.
Datos de Contacto:
Centro de Asistencia Técnica y Recepción de Avisos: 902 197 397 / 914879325
E-mail: usuario@ferroli.es