background image

Troubleshooting  

1. 

Valve does not flush.

 

 

i.  The main valve in water supply line or the control stop is shut off. Open 

the main valve or the stop valve. 

ii.  The connectors are not connected. Connect the wires. 
iii.  The surface of the sensor is dirty. Clean surface with soft cloth. 
iv.  There is a reflective surface in front of the sensor. Remove the reflective 

surface from the front of the sensor. 

v.  The sensor or the solenoid is not functioning. Contact distributor for 

possible part replacement.  

vi.  Small holes in the diaphgram is clogged. Clean the small hole in the 

diaphgram using a small needle. 

2. 

Valve will not shutoff 

i.  Plunger damage. Contact distributor for possible part replacement.  

3. 

Water delivery is too small / too large 

i.  Stop valve flow rate not adjusted properly. Adjust the water discharge rate 

by the turning the stop valve clockwise or counterclockwise. 

4. 

Red LED flashing when user steps in sensor range. Batteries are low. 

i.  Replace batteries. 

Care & Cleaning 

IMPORTANT! Do not scratch the sensor or faceplate when cleaning. Avoid using any 
cleaning materials that may scratch the surface. 

Never use polishing powder, detergent that includes coarse particles, thinners, 
benzene, acids, alkaline detergents, or nylon scrub brushes. 

To safely clean the surface, wipe it using a dampened soft cloth with diluted 
dishwashing detergent and dry it with another soft cloth. If this does not adequately 
clean the surface, wipe the area with a neutral detergent and wet cloth. 

 

Reviews: