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ESP
AÑOL
Si la placa detecta una conexión incorrecta o un error externo o interno, mostrará un
mensaje de error con un número de código en la pantalla LED y dejará de funcionar.
El número de código le permitirá a usted identificar el origen del problema y encontrar
la solución. Cuando el problema se haya solucionado, la pantalla dejará de mostrar el
mensaje de error y la placa funcionará de nuevo. Si no consigue corregir el error o el
mensaje de error no desaparece, contacte con nuestro Centro de Atención al Cliente
en el número 1-800-207-0806.
E1:
Aviso de voltaje demasiado bajo (inferior a 85V).
Solución:
Asegúrese que el aparato está conectado al voltaje adecuado.
E2:
Aviso de voltaje demasiado alto (superior a 145V).
Solución:
Asegúrese que el aparato está conectado al voltaje adecuado.
E3:
El transistor interno no funciona correctamente o no hace contacto.
Solución:
No intente reparar la placa usted mismo. Contacte con nuestro servicio de aten
-
ción al cliente para pedir instrucciones sobre cómo enviar la placa de vuelta para
ser reparado.
E5:
El sensor de temperatura debajo del cristal no hace contacto.
Solución:
No intente reparar la placa usted mismo. Contacte con nuestro servicio de aten
-
ción al cliente para pedir instrucciones sobre cómo enviar la placa de vuelta para
ser reparado.
E7:
Protección contra sobrecalentamiento interno
(temperatura interior superior a 176º).
Solución:
Asegúrese de que no hay nada bloqueando la rejilla de ventilación (en la parte de
atrás de la placa) y que hay al menos 15cm entre la rejilla y una pared u otra ob-
strucción cercana. Desenchufe el aparato, espere a que se enfríe un poco, luego
vuélvalo a enchufar para poder seguir utilizando el aparato.
E9:
El sensor debajo de la superficie de cristal no funciona bien.
Solución:
Presione el botón de apagado (On/Off) para apagar el aparato, luego vuelva a
apretar el mismo botón para encenderlo. Si el error persiste, llame al servicio de
atención al cliente.
Si no puede determinar la causa del error y corregirlo, contacte con nuestro departa
-
mento de atención al cliente llamando al 1.800.207.0806.
PROBLEMAS Y SOLUCIONES
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