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Français
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Problèmes
Solutions
RoboVac cannot
return to the
Charging Base.
• Retirez les objets dans une zone de 1°m à gauche et à droite,
et de 2°m devant la base de chargement.
• Lorsque le RoboVac est à proximité de la base de chargement,
il y retournera plus rapidement. Toutefois, si la base de
chargement est située loin, le RoboVac aura besoin de plus de
temps pour y revenir. Veuillez être patient pendant qu'il trouve
son chemin de retour.
• Nettoyez les broches de contact de charge.
La brosse cylindrique
ne tourne pas.
• Nettoyez la brosse cylindrique.
• Vérifiez si la brosse cylindrique et la protection de la brosse
ont été correctement installées.
Les mouvements ou
le circuit du RoboVac
sont anormaux.
• Nettoyez les capteurs délicatement avec un chiffon sec.
• Redémarrez le RoboVac en tournant l'interrupteur
d'alimentation hors tension et sous tension.
Le RoboVac ne se
connecte pas au
réseau Wi-Fi.
• Assurez-vous que votre routeur Wi-Fi prenne en charge les
bandes 2,4°GHz et 802.11°b/g/n°; la bande 5°GHz n'est
pas prise en charge. Pour plus de détails, reportez-vous à la
section «
°Dépannage > Connexion Wi-Fi°
» dans ce manuel.
Vous ne pouvez pas
contrôler le RoboVac
avec Amazon Alexa.
• Vérifiez si la connexion Internet rencontre des problèmes.
• Vérifiez si vous avez installé l'application Amazon Alexa
sur votre appareil intelligent et activé le skill «°EufyHome -
RoboVac°» dans l'application Amazon Alexa. Pour plus de
détails, reportez-vous à la section «
°Utiliser votre RoboVac
avec Amazon Alexa / l'Assistant Google°
» de ce manuel.
• Assurez-vous d'avoir un compte EufyHome.
• Assurez-vous d'utiliser les bonnes commandes vocales
d'Alexa.
• Le skill «°EufyHome - RoboVac°» pour Alexa est actuellement
uniquement disponible en anglais.
Vous ne pouvez pas
contrôler RoboVac
avec l'Assistant de
Google.
• Vérifiez si la connexion Internet rencontre des problèmes.
• Vérifiez si vous avez installé l'application Google Home sur
votre appareil intelligent et lancé l'action «°EufyHome°» dans
l'application Google Home. Pour plus de détails, reportez-vous
à la section «
°Utiliser votre RoboVac avec Amazon Alexa /
l'Assistant Google°
» de ce manuel.
• Vérifiez si vous utilisez les commandes appropriées pour
vous adresser à l'Assistant Google. Au moment de faire votre
demande, commencez par dire les mots «°Ok Google°».
• Répétez votre question. Parlez clairement à l'Assistant Google.
Tonalités d'erreur
Lorsque le RoboVac est en difficulté, il émet une série de bips courts ou longs et l'indicateur
rouge sur RoboVac sera fixe ou clignotant.
Voyant rouge clignotant
Tonalité d'erreur Cause
Solution
Un bip
• RoboVac est bloqué et l'une des
roues n'est pas en contact avec le
sol (roue flottante).
• Il est possible que RoboVac soit
dans une très grande pièce et que
le pare-chocs ne détecte pas les
obstacles.
Redémarrez le nettoyage dans une
autre pièce.
Deux bips
Le pare-chocs du RoboVac est
bloqué.
Donnez plusieurs coups légers sur
le pare-chocs du RoboVac pour
vérifier qu'il n'y ait pas de débris
coincés en dessous.
Trois bips
• Les capteurs du RoboVac sont
sales.
• Le RoboVac est bloqué sur le
rebord d'un escalier et ne peut
pas faire demi-tour.
• Nettoyez les capteurs de chute
délicatement avec un chiffon
sec.
• Replacez le RoboVac à un autre
endroit
• Utilisez une barrière physique
pour bloquer la zone
problématique.
Quatre bips
Le niveau de charge du RoboVac est
trop faible.
Rechargez manuellement le
RoboVac pendant au minimum
5°heures.
Voyant rouge fixe
Tonalité d'erreur
Cause
Solution
Un bip
La roue de droite ou de
gauche du RoboVac est
bloquée.
Éteignez le RoboVac et retirez les cheveux
ou résidus coincés dans la roue droite/
gauche.
Deux bips
La brosse latérale du
RoboVac est bloquée.
Éteignez le RoboVac et retirez les cheveux
ou résidus coincés dans la brosse latérale.
Trois bips
Le ventilateur d'aspiration du
RoboVac est bloqué.
• Éteignez le RoboVac, retirez et videz le
collecteur de poussière.
• Assurez-vous que l'entrée d'aspiration
n'est pas bloquée par les cheveux ou
des résidus.
Quatre bips
La brosse cylindrique du
RoboVac est bloquée.
Éteignez le RoboVac et retirez les cheveux
ou résidus coincés dans la brosse
cylindrique.
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