Gewährleistungsbedingungen
Sehr geehrter Endkunde,
alle ENDRESS-Produkte werden sorgfältig geprüft und unterliegen den Kontrollen der ENDRESS
Qualitätssicherung. Im Verhältnis zu Ihnen gelten unsere nachfolgenden Bedingungen:
1. Die Gewährleistungsfrist für unsere Produkte beträgt 24 Monate (in allen EU -Ländern) ab
Übergabe der Kaufsache an Sie. Außerhalb der EU-Länder gelten die gesetzlichen
Gewährleistungsfristen des jeweiligen Landes.
2. Im Falle einer mangelhaften Lieferung durch uns stehen Ihnen die gesetzlichen Rechte des
Käufers bei Mängeln zu.
3. Die Gewährleistungsansprüche sind zunächst auf Nacherfüllung beschränkt. Bei Fehlschlagen
der Nacherfüllung haben Sie nach Ihrer Wahl einen Anspruch auf Rücktritt vom Kaufvertrag oder
Minderung des Kaufpreises und Schadensersatz. Die Nacherfüllung gilt als fehlgeschlagen nach
dem zweiten erfolglosen Nacherfüllungsversuch.
4. Wegen Verletzung von Leben, Leib und Körper haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften.
Wegen leicht fahrlässiger Verletzung von Vertragspflichten ist unsere Haftung begrenzt auf den
vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Letzteres gilt nicht, wenn die Verletzung
vertragswesentlicher Pflichten betroffen ist.
5. Ausgetauschte Geräte und Teile gehen in unser Eigentum über.
6. Ausgenommen von unserer Mängelgewährleistung sind: Verschleißteile (z.B. Sicherungen,
Leuchtmittel, Batterien), Schäden die durch unsachgemäße Behandlung oder Bedienung, durch
unsachgemäßen Anschluss oder Installation sowie durch höhere Gewalt oder sonstige äußere
Einflüsse entstehen.
7. Die Lieferung einer Ersatzsache im Rahmen der Nacherfüllung durch uns gilt nicht als
Anerkenntnis eines Anspruchs Ihrerseits hierauf.
8. Bei Gewährleistungsanspruch oder Ersatzteilbedarf wenden Sie sich bitte an den Händler, bei
dem Sie unser Produkt gekauft haben.
Beachten Sie bitte, dass Sie Ihrem defekten Gerät in jedem Fall folgende Unterlagen beifügen:
-
Kaufbeleg (Kassenzettel oder Rechnung)
-
Beschreibung des aufgetretenen Mangels
ENDRESS-Service durch:
BERNAL Torantriebe GmbH
Bereich Consumer
Industriepark Sandwiesen
D -72793 Pfullingen
Tel. 0190 / 140016
(0,62cent/min)
Fax 07121 / 707225
www.endress-torantriebe.de