6
6
Symptom
Possible Cause
Corrective Action
No Heat/
No Cool/
No Fan
(common problem)
1.)
Blown fuse or tripped circuit
breaker
2.)
Furnace power switch to OFF
3.)
Furnace blower compartment
door panel loose or not properly
installed
4.)
Loose connection to thermostat
or system
1.)
Replace fuse or reset breaker
2.)
Turn switch to ON
3.)
Replace door panel in proper position to
engage safety interlock or door switch
4.)
Tighten Connections
No Heat
1.)
System Switch not set to Heat
2.)
Loose connection to thermostat
or system
3.)
Heating System requires
service or thermostat requires
replacement
Verify thermostat and system wires are securely
attached.
Diagnostic: Set System Switch to Heat and raise
the setpoint above room temperature. Within five
minutes the thermostat should make a soft click
sound and “Heat On” should appear on display.
This sound indicates the thermostat is operating
properly. If the thermostat does not click, try
the reset operation listed after this charting.
If the thermostat does not click after being
reset, contact your heating and cooling service
person or place of purchase for a replacement.
If the thermostat clicks, contact the furnace
manufacturer or a service person to verify the
heating system is operating correctly.
No Cool
1.)
System Switch not set to Cool
2.)
Loose connection to thermostat
or system
3.)
Cooling System requires
service or thermostat requires
replacement
Verify thermostat and system wires are securely
attached.
Diagnostic: Set System Switch to Cool and
lower setpoint below room temperature. Same
procedures as diagnostic for “No Heat” condition
except set the thermostat to Cool and lower the
setpoint below the room temperature. There may
be up to a five minute delay before the thermostat
clicks in Cooling if the compressor lock-out option
is selected in the installer menu. (see INSTALLER
MENU, item 50)
Heat, Cool or Fan
Runs Constantly
Possible short in wiring, thermostat,
heat, cool or fan system
Check each wire connection to verify they are not
shorted or touching other wires. Try resetting the
thermostat. If the condition persists contact your
HVAC service person.
Thermostat
Display &
Thermometer
Disagree
Thermostat display requires
adjustment
Display can be ad/-
5
°. See User Menu
item
04
(Troubleshooting continued on next page)
TROUBLESHOOTING
Problème
Cause possible
Mesure corrective
Chauffage,
climatisation ou
ventilateur non
fonctionnels
(problème courant)
1.)
Fusible grillé ou disjoncteur déclenché.
2.)
Interrupteur de marche/arrêt de la
fournaise en position arrêt (OFF).
3.)
Porte ou panneau du compartiment du
ventilateur de l’appareil de chauffage
desserré ou installé incorrectement.
4.)
Branchement desserré sur le
thermostat ou le système.
1.)
R
emplacez le fusible ou réenclenchez le disjoncteur.
2.)
Placez l’interrupteur à la position marche (
ON).
3.)
R
emettez la porte ou le panneau en place pour
enclencher le verrou de sécurité ou le commutateur
de la porte.
4.)
Serrez les connexions.
Chauffage non
fonctionnel
1.)
Sélecteur du système non réglé sur le
chauffage
2.)
Branchement desserré sur le
thermostat ou le système.
3.)
Entretien de l’appareil de chauffage ou
remplacement du thermostat requis.
Vérifie
z que le thermosta
t et les fils du s
yst
ème sont bien
serrés en place.
Diagnostic
: R
églez le sélect
eur sys
tème à Hea
t (chauffag
e)
et hausse
z le point de c
onsigne au-dessus de la
tempér
atur
e ambiante. Le thermos
tat de
vrait éme
ttre un
léger déclic dans les cinq minut
es et «
Hea
t On » de
vrait
apparaîtr
e à l’affichag
e. Ce bruit indique que le thermosta
t
fonctionne c
orrect
ement. Si le thermos
tat n’
émet pas
de déclic, effectue
z l’opér
ation de r
éinitialisation décrit
e
après ce t
ableau. Si le thermosta
t n’éme
t toujour
s pas
de déclic après la r
éinitialisation, c
ommuniquez a
vec
un spécialiste du chauff
age ou de la clima
tisation ou
le magasin où v
ous ave
z acheté le thermos
tat pour
demander un remplacemen
t. Si le thermosta
t émet un
déclic, communique
z avec le f
abrican
t de la fournaise
ou un technicien pour v
érifier si le chauffag
e fonctionne
corr
ectemen
t.
Pas de climatisation
1.)
Commutateur système pas réglé à
Cool.
2.)
Branchement desserré sur le
thermostat ou le système.
3.)
Entretien de l’appareil de climatisation
ou remplacement du thermostat
requis.
Vérifier que le thermos
tat e
t les fils du sys
tème son
t bien
serrés en place.
Diagnostic
: R
églez le c
ommutat
eur sys
tème à Cool e
t
baissez le poin
t de consigne en deç
à de la tempér
atur
e
ambiante. Iden
tique au diagnostic en c
as d’ab
sence de
chauffag
e, sauf que le thermosta
t doit être r
églé sur Cool
(climatisa
tion) et le poin
t de réglag
e doit être in
férieur à
la tempér
atur
e ambiante. Il peut se pr
oduire un délai de
cinq minutes a
van
t que le thermosta
t émette un déclic
en mode climatisa
tion si l’op
tion de verr
ouillage du
compr
esseur est choisie dans le menu de l’
installa
teur
.
(Voir MENU DE L
’INSTALLA
TEUR, article 50.)
Le chauffage, la
climatisation ou le
ventilateur
n’arrête jamais
Court-circuit possible dans le câblage, le
thermostat ou le système de chauffage/
climatisation/ventilation.
Vérifiez tous les branchements du câblage pour vous
assurer qu’ils ne sont pas court-circuités ni en contact
avec d’autres fils. R
éinitialisez le thermostat. Si le
problème persiste, communiquez avec votre technicien
en CVC.
Le point de consigne
et le thermomètre
ne concordent pas
Le thermomètre du thermostat doit être
ajusté.
Le thermomètre peut être réglé de +/-
5
°. Voir le menu de
l’utilisateur, article
04
.
(suite du dépannage à la page suivante)
DÉP
ANNAGE
emerson.com/white-rodgers
emerson.com/white-rodgers
