Emerson Easyheat Warm Tiles, Operating & Installation Instructions Manual

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GaRanTía y ReSPOnSaBIlIDaD lIMITaDaS
EasyHeat, Inc. ( “easyHeat” o “nosotros” o “nuestro” ), ubicado en la dirección que se menciona a continuación, ofrece esta garantía limitada exclusivamente al comprador original ( “usted” o “su” ) sobre aquellos productos o accesorios ofrecidos
por EasyHeat (el “Producto de consumo de easyHeat” ). Esta garantía limitada finaliza expresamente luego de que el comprador transfiere el Producto de Consumo de EasyHeat.
Lo que se cubre
EasyHeat le garantiza que el Producto de Consumo de EasyHeat, cuando se instala y se opera exclusivamente para uso residencial y de acuerdo con las instrucciones de instalación y operación, y/o el manual del propietario correspondientes,
y sujeto a las exclusiones mencionadas a continuación, no tendrá defectos de materiales o mano de obra durante un periodo de dieciocho (18) meses desde la fecha de compra (el “Periodo de Garantía”), a menos que EasyHeat especifique
lo contrario por escrito.
Lo que no se cubre - Exclusiones de la garantía
Esta garantía limitada no se extiende a lo siguiente, que excluye expresamente:
• El desgaste natural y esperable durante el curso normal del uso, incluidos, entre otros, daños cosméticos, rayones, abolladuras, o pérdidas o daños comparables y razonables.
• Pérdidas o daños que resulten de condiciones más allá del control de EasyHeat, incluidos, entre otros, mal uso, accidentes, abuso, negligencia (que no sea de EasyHeat), actividades mecánicas o eléctricas no relacionadas, o modificaciones
o alteraciones no realizadas por EasyHeat
• Pérdidas o daños que resulten de fallas suyas en la instalación y el uso del Producto de Consumo de EasyHeat según las instrucciones de instalación y operación y/o el manual del propietario correspondientes.
Qué haremos para corregir problemas
Si un reclamo se encuentra cubierto bajo esta garantía limitada, EasyHeat, a su sola opción, (a) reparará la parte defectuosa del Producto de Consumo de EasyHeat, (b) reemplazará todo el Producto de Consumo de EasyHeat, o bien (c)
emitirá un reembolso equivalente al precio de compra pagado por el Producto de Consumo de EasyHeat, o un crédito a usarse para la compra de un Producto de Consumo de EasyHeat nuevo. En el caso de los Productos de Losas Térmicas,
las rejillas y los cables incluidos en nuestro Producto de Losas Térmicas están empotrados en una base de mortero y luego cubiertos con losas cerámicas, de mármol o un material de acabado de piso equivalente. Una rejilla o un cable
defectuoso generalmente no se pueden reparar con facilidad. Para reemplazar una rejilla o un cable defectuoso, se deberá extraer el material del acabado del piso debajo del cual está empotrado dicho cable o rejilla, a fin de permitir el
reemplazo de dicho elemento. EL REMEDIO ÚNICO Y EXCLUSIVO PARA EL INCUMPLIMIENTO DE ESTA GARANTÍA LIMITADA ESTARÁ LIMITADO A LA REPARACIÓN, LA CORRECCIÓN O EL REEMPLAZO DEL PRODUCTO DE CONSUMO DE EASYHEAT,
O UN REEMBOLSO O CRÉDITO POR EL PRECIO DE COMPRA. ESTA GARANTÍA LIMITADA NO CUBRE NINGUNO DE LOS COSTOS RELACIONADOS CON LA REPARACIÓN, LA EXTRACCIÓN O EL REEMPLAZO DE NINGUNA PARTE DEL PRODUCTO DE LOSAS
TÉRMICAS.
no se aplicará ninguna otra garantía explícita
Esta garantía limitada es la garantía única y exclusiva proporcionada a los compradores de un Producto de Consumo de EasyHeat. Esta garantía limitada es exclusiva y no brinda ninguna otra garantía respecto a la descripción o la calidad del
Producto de Consumo de EasyHeat. Ninguna afirmación fáctica ni promesa que hagamos, sea con palabras o con acciones, constituirá una garantía. Si se le enseñó un modelo o una muestra, estos se utilizaron simplemente para ilustrar el tipo
y la calidad generales del Producto de Consumo de EasyHeat, pero no para representar que el Producto de Consumo de EasyHeat necesariamente sería de ese tipo o naturaleza. Ningún agente, empleado, distribuidor, representante o ningún
otro tercero que actúe en lugar de EasyHeat está autorizado a alterar esta garantía limitada, ni a vincular a EasyHeat con ninguna afirmación, declaración o garantía relacionada con el Producto de Consumo de EasyHeat, a menos que esa
alteración, declaración o garantía esté específicamente incorporada por medio de un acuerdo escrito. ni el propietario original, ni sus respectivos sucesores o cesionarios podrán modificar los términos de esta garantía limitada.
cómo notificarnos
Si descubre un incumplimiento en su Producto de Consumo de EasyHeat que a su criterio está cubierto por esta garantía limitada, debe contactarse con nosotros dentro del Periodo de Garantía llamando en los Estados Unidos al (800) 537-4732
o en Canadá al (800) 794-3766. De manera alternativa, puede contactarse con EasyHeat a las direcciones de correo mencionadas en las instrucciones
de instalación y operación y/o el manual del propietario. En los Estados Unidos, 2 Connecticut South Drive, East Granby, CT 06026; y en Canadá, 99 Union Street, Elmira, ON N3B 3L7. También puede contactarse con nosotros a través del
distribuidor local de EasyHeat. Para que pueda procesarse un reclamo de garantía, debe proporcionarse a EasyHeat una copia del recibo de venta original. EasyHeat determinará, a su sola y absoluta discreción, si el reclamo está cubierto o
sujeto a las limitaciones o exclusiones descritas en esta garantía limitada. Se le solicitará que se contacte con el distribuidor local de EasyHeat para obtener más instrucciones sobre la forma de conseguir los remedios a su disposición según esta
garantía limitada. Si se le solicita que envíe a EasyHeat el Producto de Consumo de EasyHeat, se le proporcionará una autorización de acuse de recibo, y le enviaremos el Producto de Consumo de EasyHeat reparado o de reemplazo sin cargo.
Las reparaciones o modificaciones realizadas al Producto de Consumo de EasyHeat no realizadas por EasyHeat anularán esta garantía limitada. La cobertura bajo esta garantía limitada está condicionada, en todo momento, al cumplimiento
del comprador original con esta notificación y los procedimientos de reparación requeridos.
limitación de responsabilidad
EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO EASYHEAT SERÁ RESPONSABLE POR NINGÚN DAÑO IMPREVISTO, ESPECIAL, INDIRECTO O RESULTANTE, INCLUIDA CUALQUIER PÉRDIDA ECONÓMICA EMERGENTE DEL INCUMPLIMIENTO, USO,
MAL USO O INCAPACIDAD DE USO DEL PRODUCTO DE CONSUMO DE EASYHEAT, O BIEN DE LA NEGLIGENCIA DE EASYHEAT. EASYHEAT NO SERÁ RESPONSABLE POR LOS DAÑOS CAUSADOS POR EL RETRASO EN EL CUMPLIMIENTO, Y EN NINGÚN CASO,
MÁS ALLÁ DE LA FORMA DEL RECLAMO O LA CAUSA DE ACCIÓN (SEA BASADA EN CONTRATO, INFRACCIÓN, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA, OTRA RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL O CUALQUIER OTRA), LA RESPONSABILIDAD DE
EASYHEAT ANTE USTED SUPERARÁ EL PRECIO QUE USTED PAGÓ POR EL PRODUCTO DE CONSUMO DE EASYHEAT. El término “daños resultantes” incluirá, entre otros, pérdida de ganancias previstas, interrupción comercial, pérdida de uso o ingresos,
costos de capital, o pérdidas o daños a propiedades y equipos.
Algunos estados no permiten la exclusión ni la limitación de daños imprevistos o resultantes; por lo tanto, es posible que la exclusión o limitación anterior no se aplique en su caso específico.
TODaS laS GaRanTíaS IMPlícITaS De cOMeRcIaBIlIDaD O aPTITUD PaRa Un PROPóSITO PaRTIcUlaR QUe PUeDan SURGIR en RelacIón cOn la VenTa De Un PRODUcTO De cOnSUMO De eaSy HeaT eSTaRÁn lIMITaDaS en SU DURacIón
al PeRIODO De GaRanTía. nO SeReMOS ReSPOnSaBleS POR nInGUna OTRa GaRanTía IMPlícITa, a MenOS QUe POR ley Se DISPOnGa lO cOnTRaRIO, en cUyO caSO TODaS eSTaS GaRanTíaS IMPlícITaS VenceRÁn en la FecHa MínIMa
PeRMITIDa POR la ley cORReSPOnDIenTe. Algunos estados no permiten limitaciones sobre la duración de una garantía implícita; por lo tanto, es posible que la limitación anterior no se aplique en su caso específico.
Esta garantía le brinda derechos legales específicos y usted podría tener otros derechos que varían según la provincia o el estado.
EE. UU.:
Appleton Grp LLC
EASYHEAT Inc, 2 Connecticut Drive South, East Granby, CT 06026
•
Canadá: EGS EASYHEAT Ltd, 99 Union Street, Elmira, ON N3B 3L7
Problema causa posible corrección sugerida
El display está en
blanco
No hay energía en el termostato Restaure la fuente de energía
El botón de
GFCI no hace
que se active el
termostato
El termostato está en modo “Stand By”
(espera, con el símbolo de calentamiento
destellando lentamente)
Espere 3 minutos, hasta que el icono de
calentamiento deje de destellar y se encienda
continuamente
GFI destellando en
display LCD
Falla de tierra detectada por el termostato
Presione el botón Reset en el termostato, si la falla
no se libera, conmute al modo Off, llame al servicio
técnico o contáctenos (EasyHeat Customer Service
Center)
Piso frío/caliente
La temperature del piso se ajustó muy baja
o alta
Aumente o disminuya el valor ajustado de temp. del
piso
La temperatura
del piso no llega al
nivel fijado
La hora fijada de programa puede estar
apagada
El tiempo de calentamiento puede ser
mayor que una hora
Los cables probablemente no pueden
alcanzar el nivel fijado debido a pérdidas
de calor en el cuarto
Problema con el cable
Revise los ajustes de programa, fíjese en el AM/PM
Fije los cables para encenderse antes del programa
actual
Reduzca las pérdidas de calor, como ventanas
abiertas, aisle el piso directamente bajo los cables
Se debe revisar los cables
El calentamiento
de piso no
enciende
El termostato está en modo Off
Problema con la fuente de energía
Problema con el cable del sensor, “Sensor”
destellando en el display LCD
Problema con el cable
Cambiar a modo On (Encendido)
Revise el panel del interruptor y el cableado
Se debe revisar el sensor o las conexiones al
termostato
Se debe revisar los cables