Réinitialisation du thermostat ou de ses réglages
Si les piles du thermostat sont bonnes, mais que celui-ci n’affiche rien ou ne répond pas aux pressions de
touches, réinitialisez le thermostat en retirant les piles pendant
2
minutes. Cela ne réinitialisera pas les
réglages ou programmes de l’appareil. Si le problème persiste après avoir remis les piles en place,
il faudra remplacer le thermostat.
Pour ne réinitialiser que l’horaire et les réglages à leur statut par défaut, appuyez simultanément sur
les boutons Menu et de rétroéclairage et gardez-les enfoncés jusqu’à ce que l’affichage s’efface et se
réinitialise.
LIGNE D’ASSISTANCE POUR LES PROPRIÉTAIRES :
1-800-284-2925
White-Rodgers est une entreprise
d’Emerson Electric Co.
Le logo d’Emerson est une marque
de commerce et une marque de
service d’Emerson Electric Co.
www.white-rodgers.com
www.emersonclimate.com
Problème
Cause possible
Mesure corrective
L’icône « Call for
Service » (Appeler le
technicien) apparaît
1.)
Le système de chauffage n’est pas
en mesure de chauffer l’espace à
10
degrés près du point de consigne
dans les
2
heures.
2.)
Le système de climatisation n’est
pas en mesure de refroidir l’espace à
10
degrés près du point de consigne
dans les
2
heures.
3.)
Si « -- » est affiché au lieu de la
température de la pièce, il faut
remplacer le thermostat.
4.)
Aucun des boutons ne fonctionne sur
le thermostat.
5.)
Si l’icône « Call for Service » clignote,
l’auto-diagnostic du compresseur
a détecté un problème avec l’unité
extérieure
1.)
Voir la mesure corrective pour « Pas de chauffage ».
2.)
Voir la mesure corrective pour « Pas de climatisation ».
3.)
Remplacez le thermostat.
4.)
Vérifiez que le verrouillage du clavier n’est pas activé
(indiqué par l’icône ). S’il est bel et bien désactivé,
réinitialisez l’appareil tel que décrit ci-dessous.
5.)
Communiquez avec un technicien pour vérifier que
l’équipement extérieur fonctionne correctement.
DÉPANNAGE (suite)
7
Problème
Cause possible
Mesure corrective
Chauffage,
climatisation ou
ventilateur non
fonctionnels
(problème courant)
1.)
Fusible grillé ou disjoncteur déclenché.
2.)
Interrupteur de marche/arrêt de la
fournaise en position arrêt (OFF).
3.)
Porte ou panneau du compartiment du
ventilateur de l’appareil de chauffage
desserré ou installé incorrectement.
4.)
Branchement desserré sur le
thermostat ou le système.
1.)
Remplacez le fusible ou réenclenchez le disjoncteur.
2.)
Placez l’interrupteur à la position marche (ON).
3.)
Remettez la porte ou le panneau en place pour
enclencher le verrou de sécurité ou le commutateur
de la porte.
4.)
Serrez les connexions.
Chauffage non
fonctionnel
1.)
Sélecteur du système non réglé sur le
chauffage.
2.)
Branchement desserré sur le
thermostat ou le système.
3.)
Entretien de l’appareil de chauffage ou
remplacement du thermostat requis.
1.) Réglez le thermostat à Heat.
2.) Vérifiez que le thermostat et les fils du système sont bien
serrés en place.
3.) Diagnostic : Réglez le sélecteur système à Heat
(chauffage) et haussez le point de consigne au-dessus
de la température ambiante. Le thermostat devrait
émettre un léger déclic dans les cinq minutes et
« Heat On » devrait apparaître à l’affichage. Ce bruit
indique que le thermostat fonctionne correctement. Si le
thermostat n’émet pas de déclic, effectuez l’opération de
réinitialisation décrite précédemment. Si le thermostat
n’émet toujours pas de déclic après la réinitialisation,
communiquez avec un spécialiste du chauffage ou de
la climatisation ou le magasin où vous avez acheté
le thermostat pour demander un remplacement. Si
le thermostat émet un déclic, communiquez avec le
fabricant de la fournaise ou un technicien pour vérifier si
le chauffage fonctionne correctement.
Pas de climatisation
1.)
Commutateur système pas réglé à Cool.
2.)
Branchement desserré sur le
thermostat ou le système.
3.)
Entretien de l’appareil de climatisation
ou remplacement du thermostat requis.
1.) Réglez le thermostat à Cool.
2.) Vérifiez que le thermostat et les fils du système sont
bien serrés en place.
3.) Diagnostic : Réglez le commutateur System à Cool et
baissez le point de consigne en deçà de la température
ambiante. Identique au diagnostic en cas d’absence
de chauffage, sauf que le thermostat doit être réglé
sur Cool (climatisation) et le point de réglage doit être
inférieur à la température ambiante. Il peut se produire
un délai de cinq minutes avant que le thermostat
émette un déclic en mode climatisation si l’option de
verrouillage du compresseur est choisie dans le menu
de l’installateur. (Voir MENU DE L’INSTALLATEUR,
article 50.)
Le chauffage, la
climatisation ou le
ventilateur n’arrête
jamais
Court-circuit possible dans le câblage, le
thermostat ou le système de chauffage/
climatisation/ventilation.
Vérifiez tous les branchements du câblage pour vous
assurer qu’ils ne sont pas court-circuités ni en contact avec
d’autres fils. Réinitialisez le thermostat. Si le problème
persiste, communiquez avec votre technicien en CVC.
Le point de consigne
et le thermomètre ne
concordent pas
Le thermomètre du thermostat doit être
ajusté.
Le thermomètre peut être réglé de +/-
5
°. Voir le menu de
l’utilisateur, article
05
.
La cadence de
l’appareil de
chauffage (ou du
climatiseur) est
trop rapide ou trop
lente (variation de
température trop
grande ou trop
restreinte)
L’emplacement du thermostat et la taille
du système de chauffage peuvent affecter
la durée du cycle.
Les thermostats numériques offrent un contrôle
précis et un cycle plus rapide que les anciens modèles
mécaniques. Le système se met en marche et à l’arrêt
plus fréquemment, mais il fonctionne moins longtemps.
Pour accroître la durée des cycles, sélectionnez SLO, pour
cycle lent, dans le menu de l’installateur. (Voir les articles
du menu
30, 32 et 35
.) Si une durée de cycle acceptable
ne peut pas être atteinte, contactez un technicien en CVC
local pour des suggestions supplémentaires.
(suite du dépannage à la page suivante)
DÉPANNAGE
