E.zicom e.zichef, User Manual

Page: 33 / 51

9. Garantien und Zertifikate
E.ZICOM
®
– Beschränkte Garantie –
HINWEIS: Ihre gesetzlich geltenden Rechte in Bezug auf den Verkauf von Verbrauchsgütern bleiben von der
vorliegenden beschränkten Garantie unberührt.
Die Produkte des Unternehmens E.ZICOM sind von einer gesetzlichen Garantie abgedeckt, die je nach Produkt
zwischen 1 und 2 Jahren beträgt. Die Batterien gelten aufgrund ihrer begrenzten Anzahl von Lebenszyklen als
Verbrauchsmaterial. Dementsprechend gilt für sie, wie für alle Zubehörteile, eine Garantie von 6 Monaten.
Die Dauer der Herstellergarantie für einige unserer Produkte kann beim Verkauf über unübliche Vertriebskanäle gelegentlich
abgeändert werden. In diesem Fall wird der Kunde beim Kauf eines Produktes des Unternehmens E.ZICOM auf der
Produktseite auf der Website des Wiederverkäufers deutlich darauf hingewiesen. Die Informationen zum Inhalt des Produktes,
zu seiner Verpackung oder zum Benutzerhandbuch können abgeändert werden.
In jedem Fall haftet das Unternehmen E.ZICOM nicht für die Nichtbefolgung der regulatorischen und gesetzlichen
Bestimmungen, die in dem Empfangsland gelten. Die Haftung von E.ZICOM ist generell auf den Wert des betreffenden
Produkts zum Zeitpunkt des Kaufs begrenzt, ohne Regressmöglichkeit gegenüber der Marke oder dem Herstellerunternehmen
des Produktes. Auf jeden Fall genießt der Kunde eine rechtliche Garantie gegen Fabrikfehler und Mängel (gemäß
Artikel 1625ff des französischen Bürgerlichen Gesetzbuches). Sofern der Käufer den Mangel nachweisen kann, ist der
Verkäufer gesetzlich verpflichtet, diesen zu beheben (gemäß Artikel 1641ff des französischen Bürgerlichen Gesetzbuches).
Für Informationen zum Ablauf in Bezug auf den Kundenservice bei Problemen und Mängeln eines Produktes kann sich der
Kunde per E-Mail über das Kontaktformular an den Kundenservice wenden (E.ZICOM wird so schnell wie möglich darauf
antworten).
Bewahren Sie die Originalverpackung von gekauften Artikeln während der Garantielaufzeit unbedingt auf. Um die
Produktgarantie nutzen zu können, muss der Kaufbeleg unbedingt aufbewahrt werden.
Die Garantien gelten nicht für:
•
Den Austausch von Verbrauchsgütern (Batterien, Filter, Bürsten, virtuelle Schranken, Netzteil, Ladestation, Kabel
usw.);
•
Die ungewöhnliche oder unsachgemäße Nutzung von Produkten. Der Kunde wird gebeten, hierzu aufmerksam die
mit den Produkten mitgelieferte Bedienungsanleitung zu lesen;
•
Defekte in Bezug auf Zubehörteile (Netzkabel usw.);
•
Mängel und die entsprechenden Folgen aufgrund des Eingriffs eines nicht von E.ZICOM zugelassenen Technikers;
•
Mängel und die entsprechenden Folgen aufgrund der unsachgemäßen Nutzung des Produkts (gewerbliche oder
kollektive Nutzung usw.);
•
Mängel und die entsprechenden Folgen aufgrund äußerer Ursachen.
Im Falle eines Defekts, der nicht unter die Garantie fällt, oder sollte ein Reparaturantrag mit fehlenden Dokumenten
eingereicht werden, wird dem Kunden ein Betrag in Höhe von 99,00 € inkl. MwSt. in Rechnung gestellt. Wenn der Antrag
abgelehnt wird, wird das Gerät nach Eingang der Kopie des unterzeichneten, abgelehnten Antrags und der Zahlung einer
Summe von 32,00 € inkl. MwSt. für Bearbeitung, Lagerung und Rücksendung des Produkts zurückgesendet.
Weitere Informationen:
. Geräte-Garantie und Kundendienst
Kontaktieren Sie uns direkt über unsere offizielle Website:
http://www.e-zicom.com
. Funktion Ihres e.zichef® Geräts
Kontaktieren Sie Ihren Händler oder besuchen Sie unsere Website
. Entdecken Sie weiteres Zubehör für Ihr e.zichef® Gerät
Sämtliche e.zichef® Zubehörteile finden Sie auf:
http://www.e-zicom.co m
E.ZICOM SAS
1 rue Léon Bocquet
94100 Saint Maur des Fossés
FRANKREICH
Tel.: +331 43 89 25 79
9