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Garantie de 2 ans de votre produit DYMO
Votre produit électronique DYMO est vendu avec une garantie de 2 ans à compter de la date d'achat, contre les vices de matériaux et de
fabrication. DYMO réparera ou remplacera votre produit gratuitement dans les conditions suivantes :
1 Les produits retournés dans le cadre de cette garantie doivent être accompagnés d'une description du problème, d'une copie de la preuve
d'achat du produit ainsi que de vos coordonnées et des détails de la livraison : nom, téléphone, adresse complète – rue, numéro, code postal,
ville, pays.
2 Les produits retournés à DYMO doivent être correctement emballés. DYMO n'acceptera aucune responsabilité pour les produits perdus ou
endommagés après envoi par le client.
3 Les produits doivent être utilisés conformément au mode d'emploi fourni. DYMO n'assumera aucune responsabilité pour les problèmes résultant
d'un accident, d'une mauvaise utilisation, d'une altération ou d'une négligence.
4 DYMO n'accepte aucune responsabilité pour tout dommage, perte ou dépense directe, de quelle que sorte que ce soit, résultant des appareils
ou des accessoires ou de leur utilisation, à l'exception de la responsabilité pour décès ou blessure corporelle par ces produits, qui n'est pas
exclue.
5 Les imprimantes d'étiquettes DYMO sont conçues pour être utilisées uniquement avec des étiquettes de la marque DYMO. La présente garantie
ne couvre pas les dysfonctionnements ou dommages causés par l'utilisation d'étiquettes autres que celles de la marque DYMO.
6 Cette garantie n'affecte pas vos droits établis par la loi en tant que client.
Que faire si le produit est défectueux?
DYMO vous propose les options de service suivantes :
Site Web DYMO :
dans la plupart des cas, vous trouverez une aide adéquate sur le site www.dymo.com. L'onglet Soutien propose des
informations sur votre produit DYMO, telles que des foires aux questions et des solutions aux problèmes connus. Le Guide d'utilisation
fournit également des informations supplémentaires.
Centre d'assistance DYMO :
vous pouvez également contacter le centre d'assistance DYMO; un conseiller vous aidera à déterminer la
nature exacte du problème et vous conseillera sur la marche à suivre :
Canada
1 877 724 8324
International +44 203 564 8354
