Doro 635ipw, Manual, Page: 27 / 152

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Français
En cas de problèmes
Vérifiez que le câble téléphonique est en bon état et qu’il est connecté correctement.
Débranchez tout autre matériel, rallonges et téléphones. Si l’appareil fonctionne alors
normalement, la panne est causée par le matériel additionnel.
Testez le matériel sur une ligne fonctionnelle (chez un voisin par ex.). Si le matériel
fonctionne sur cette ligne alors, votre propre ligne téléphonique est défectueuse. Signalez
la panne à votre opérateur.
Pas de présentation du numéro à la réception d’un appel
- Cette fonction est disponible sous réserve d’abonnement auprès de votre opérateur.
- Généralement la présentation du numéro ne fonctionne pas derrière un PABX.
Signal sonore en cours d’appel / Pas de ligne
- Vérifiez le niveau de charge des batteries et rechargez au besoin le combiné.
- Le combiné est (presque) à la limite de sa portée. Rapprochez-vous de la base.
Le téléphone ne fonctionne pas
- Vérifiez que le bloc d’alimentation et le câble téléphonique soient correctement
connectés à la base et à la prise murale respective.
- Vérifiez que le mode de numérotation DTMF est bien sélectionné, voir la
Configuration du système.
- Vérifiez le niveau de charge des batteries du combiné.
- Essayez de brancher un autre téléphone en bon état de marche à la prise
téléphonique. Si ce téléphone fonctionne, votre appareil est défectueux.
Skype ne fonctionne pas
- Vérifiez que Doro USB Phone Suite est bien en cours d’exécution : doit être affiché
dans le champ de message en bas à droite de l’écran de l’ordinateur. Si est affiché,
soit Skype n’est pas lancé ou le câble USB n’est pas correctement connecté.
- Les téléphones affichent USB inexistant quand le câble USB n’est pas raccordé ou
que Doro USB Phone suite n’est pas en cours d’exécution.
- Si Skype n’a pas démarré, s’affiche et le téléphone affiche Skype Fermé .
Au besoin, redémarrez l’ordinateur.
Si le téléphone ne fonctionne toujours pas, contactez votre revendeur. N’oubliez pas de
vous munir du ticket de caisse ou d’une copie de la facture.