8 GARANTIA
A Dorel Netherlands garante que este produto cumpre com os
requisitos de segurança que estão descritos nas normas
Europeias em vigor e que no momento da aquisição, o produto
não deve apresentar nenhum defeito em termos de composição
e fabricação. No caso de que o produto, durante a vigência da
garantia, apresente defeitos de materiais ou de fabricação
(desde que utilizado de forma normal, tal como é descrito nas
instruções de utilização), poderá dirigir-se ao seu revendedor.
O prazo de garantia é de 24 meses para as partes de plástico
e de metal, etc., e de 12 meses para as partes sujeitas a
desgastes, como a capa. A garantia não abrange os desgastes
normais, resultantes da utilização quotidiana do produto.
A garantia perde a validade nos seguintes casos:
-
se o produto não seja entregue para reparação a um reven-
dedor autorizado da Dorel Netherlands.
-
se o produto não seja devolvido ao fabricante (através do
revendedor e/ou importador) acompanhado pelo recibo de
aquisição original.
-
se as reparações sejam efectuadas por terceiros.
-
danos ou remoção da etiqueta com código de barras.
-
se o defeito resulte da utilização ou manutenção incorrecta
ou insuficiente, por negligência ou danos resultantes de
colisões contra o tecido e a armação.
-
se o defeito seja resultado de um acidente ou de transporte
por avião.
-
se o defeito seja devido a sobrecarga (exceder o peso máximo
da criança e/ou das compras).
-
se o defeito seja causado por se levar duas crianças juntas
no carrinho e/ou o uso de plataformas ou assentos adicio-
nais para uma segunda criança.
-
se se tratar de desgaste normal dos componentes resultante
da utilização quotidiana do produto.
-
se tratar-se de desgaste normal nas rodas, rodas e/ou forra
(como um furo na roda ou molas de pressão soltas).
-
se descoloração ou manchas nos tecidos como resultado de
lavagem, chuva e exposição à luz solar (UV).
-
se haver danos aos tecidos causados por roupas, fechos de
correr, fitas velcro ou molas de pressão.
-
se tiver ocorrido colisão do produto contra, por exemplo, um
lancil de passeio ou uma porta pesada. As rodas e/ ou eixos
podem se deformar ou empenar, pelo que o carrinho não
rodará de forma correcta.
-
se haver danos a pisos, como de laminados de plástico, por
manchas causadas pelas rodas.
-
se os termos e condições da garantia, acima mencionados,
não sejam satisfeitos.
A partir de quando:
O prazo de garantia tem início a partir da data de aquisição do
produto.
Por quanto tempo:
O prazo de garantia para as partes de plástico e de metal tem
validade por um período de 24 meses consecutivos. Para todos
os componentes sujeitos a desgaste, a garantia tem validade
por um período de 12 meses consecutivos. A garantia pode
apenas ser usufruída pelo primeiro proprietário, não sendo por
isso transmissível.
O que deve fazer:
Em caso de problemas ou defeitos no produto, deverá dirigir-se
ao seu fornecedor. Caso este não possa reparar o defeito,
tratará de enviar o produto ao fabricante, juntamente com uma
descrição detalhada da reclamação bem como da factura
original. Não é possível exigir a sua troca ou devolução. As
reparações não dão direito a qualquer prorrogação do prazo de
garantia. Os produtos que sejam devolvidos directamente ao
fabricante, serão EXCLUÍDOS da cobertura da garantia.
Generalidades:
Com respeito à forra e outras peças sujeitas a desgaste:
-
O revestimento deve ser submetido regularmente a uma
manutenção (sigas as indicações para manutenção contidas
nas instruções de utilização).
-
Também com a sua utilização normal, após algum tempo, a
forra pode apresentar desgastes ou descoloração devido a
exposição à luz solar.
Esta cláusula da garantia está em conformidade com a
Directiva Europeia 99/44/CE 25 de Maio de 1999.
9 PERGUNTAS
Se tiver qualquer pergunta, poderá contactar por telefone o seu
fornecedor ou importador (ver contra-forra do manual de
instruções). Assegure-se de ter os seguintes dados à mão:
-
O número de série constante no autocolante na parte
inferior da armação.
-
Idade, altura e peso da sua criança.
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