Wentylatory kanałowe CFD - instrukcja obsługi
/ CFD
duct fans - user’s manual
13
wymagany przez DTR Produktu;
• dostarczenia osobistego lub za pośrednictwem
Przewoźnika reklamowanego Produktu do siedzi-
by Gwaranta na koszt Uprawnionego z Gwarancji.
3. Zgłoszenie reklamacji powinno zostać przesła-
ne przez Kupującego w formie pisemnej na adres
siedziby Gwaranta lub za pośrednictwem poczty
elektronicznej na adres: [email protected] na for-
mularzu reklamacyjnym, który stanowi załącznik do
niniejszego OWG.
4. Gwarant zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację
w terminie 14 dni od daty jej zgłoszenia. Gwarant de-
cyduje o zasadności zgłoszenia gwarancyjnego oraz
o wyborze sposobu realizacji uznanych roszczeń
gwarancyjnych.
5. Gwarant nie ponosi odpowiedzialności za wydłuże-
nie czasu rozpatrzenia reklamacji spowodowany nie-
kompletnością zgłoszenia reklamacyjnego.
6. Gwarant zobowiązuje się do wykonania wybranego
świadczenia gwarancyjnego w terminie 14 dni od
daty pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, chyba
że ze względów technicznych lub niezależnych od
Gwaranta (m.in. brak dostępnych części zamien-
nych, siła wyższa) wykonanie świadczenia nie jest
możliwe w tym terminie. W tym ostatnim wypadku
świadczenie zostanie wykonane niezwłocznie po
ustaniu okoliczności, które wydłużają proces wyko-
nania świadczenia.
7. Na żądanie Gwaranta, w celu umożliwienia mu we-
ryfikacji zasadności roszczenia i /lub naprawy Pro-
duktu, Uprawniony z Gwarancji zobowiązany jest po
uprzednim ustaleniu terminu zwrotu, odesłać Produkt
do Magazynu na własny koszt i ryzyko. Za prawidło-
we opakowanie, zabezpieczenie na czas transportu
i dostarczenie Produktu do Gwaranta odpowiada
wyłącznie Kupujący lub Przewoźnik wskazany przez
Kupującego. Gwarant nie odpowiada za zniszczenia
lub uszkodzenia Produktu w transporcie w szczegól-
ności wynikające z niewłaściwego opakowania lub
zabezpieczenia produktu przez Kupującego.
8. Produkty odesłane na adres Gwaranta na jego koszt
i/lub odesłane bez wiedzy i akceptacji Gwaranta nie
zostaną przyjęte lub zostaną przyjęte z zastrzeże-
niem, że procedura serwisowa nie będzie urucho-
miona do czasu zwrotu Gwarantowi poniesionych
kosztów przesyłki Produktu w nieprzekraczalnym ter-
minie 14 dni. W wypadku braku odbioru Produktu lub
zapłaty ww. kosztów zastosowanie ma pkt VI.7 OWG.
9. Na żądanie Gwaranta, w celu umożliwienia mu wery-
fikacji zasadności roszczenia i/lub naprawy Produk-
tu, Uprawniony z Gwarancji zobowiązany umożliwić
Gwarantowi przeprowadzenie wizji lokalnej w miej-
scu zamontowania reklamowanego Produktu.
commissioning report is presented;
• The claimed Product is delivered either in person
or by a Carrier to the Guarantor’s registered office
at the Warrantee’s cost.
3. The Buyer shall send a written complaint to the
Guarantor’s registered office address or via e-mail
to the following address: [email protected]
provided on the complaint forming an attachment to
these GTCs.
4. The Guarantor undertakes to review the complaint
within 14 days of the date on which it is filed. The
Guarantor shall decide on the reasonableness of
the warranty claim and selection of the method for
executing the accepted warranty claims.
5. The Guarantor shall not be held liable for extending
the complaint review period due to an incomplete
complaint.
6. The Guarantor undertakes to execute the selected
warranty claim within 14 days of the date on which
it is positively reviewed unless such execution
is unfeasible during this period due to technical
reasons or reasons lying beyond the Guarantor’s
control (including lack of available spare parts,
force majeure). In the latter case, the claim shall be
executed on an immediate basis upon the cessation
of the circumstances extending the claim execution
procedure.
7. At the Guarantor’s request to allow it to verify the
reasonableness of the claim and/or repair the
Product, the Warrantee, upon establishing a return
deadline in advance, undertakes to return the
Product to the Warehouse at its own cost and risk.
The Buyer or Carrier specified by the Buyer shall be
solely responsible for properly packaging, protecting
during transport, and delivering the Product to the
Guarantor. The Guarantor shall not be held liable
for the destructing or damaging the Product during
transport, particularly for damages due to improper
packaging or protection of the Product by the Buyer.
8. Products returned to the Guarantor’s address at
its cost and/or without the Guarantor’s knowledge
and acceptance will not be rejected or accepted
with a reservation the service procedure will not be
initiated until such time when the Product delivery
costs are returned to the Guarantor within a 14-day
deadline. Should the Product not be collected or the
aforementioned costs not be paid, Section IV.7 of
the GTCs shall apply.
9. At the Guarantor’s request to allow it to verify the
reasonableness of the claim and/or repair the
Product, the Warrantee undertakes to allow the
Guarantor to carry out a local inspection at the
advertised Product place of installation.
