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Dépannage
AVERTISSEMENT :
Aucune pièce contenue à l'intérieur ne peut être réparée par l'utilisateur. Tout
entretien autre que le nettoyage du radiateur doit être effectué par un représentant autorisé.
Dépannage avant d'appeler un technicien de service :
Quand contacter votre revendeur ou l'assistance technique :
SYMPTÔME
ACTION RECOMMANDÉE
L'appareil ne s'allume pas.
Vérifier la connexion électrique à la prise murale.
Vérifier que l'appareil est correctement installé.
Vérifier que l'appareil est installé sur un mur vertical.
Vérifier que l'interrupteur de courant est en position marche (
I
).
Remplacer les piles de la télécommande.
Vérifier le disjoncteur.
Déclenchement du disjoncteur associé.
Le circuit est chargé au-delà de sa capacité. Ne pas charger
au-delà de 80% de la capacité. Brancher le radiateur à un circuit
dédié de 15 A.
Le radiateur émet une odeur lors de la
première utilisation.
Ceci est causé par de l'huile ou de la poussière laissée par le
processus de fabrication et s'arrêtera après un court laps de temps.
Légère odeur pendant de courtes périodes
après avoir allumé le radiateur.
Ceci est normal et devrait s'arrêter après un court laps de temps.
Le radiateur émet une odeur lorsqu'il est
allumé après des périodes sans usage.
Ceci est le résultat de l'accumulation de débris et de poussière
sur le radiateur. Éteindre l'appareil de chauffage et le laisser
refroidir. Nettoyer les surfaces externes avant de l'utiliser.
Cliquetis lorsque le chauffage est allumé et
après avoir été éteint.
Ceci est une fonction normale du produit; il s'agit de bruits d'expansion
et de contraction des composants métalliques du radiateur.
Faible rendement de chaleur
Des conditions ambiantes extrêmes telles que des vents violents
et des températures excessivement froides peuvent réduire la
performance de chauffage d'une installation extérieure.
L'appareil n'est pas installé au bon endroit. Il peut être trop haut
ou le radiateur est trop petit pour la zone.
Suivre les instructions d'entretien pour nettoyer la vitre.
L'écran affiche le code d'erreur « E3 ».
Accumulation excessive de chaleur sur le PCB. Vérifier que
l'appareil de chauffage est installé avec les dégagements
spécifiés dans ce manuel ; déplacer le radiateur si nécessaire. Si le
problème n'est pas résolu, contacter l'assistance technique.
SYMPTÔME
ACTION RECOMMANDÉE
L'appareil ne s'allume toujours pas après
avoir essayé les procédures ci-dessus.
Élément chauffant IR ou PCB défectueux possible. Contacter
l'assistance technique.
Il y a une odeur de brûlé et/ou des sons
inhabituels, tels que des bourdonnements,
provenant de l'appareil.
Débrancher le radiateur et contactez l'assistance technique.
De la fumée sort du radiateur.
Débrancher IMMÉDIATEMENT le radiateur et contacter
l'assistance technique.
Le disjoncteur associé se déclenche toujours
après avoir essayé les procédures ci-dessus.
Débrancher le radiateur et contactez l'assistance technique.
Faible rendement de chaleur, même après
avoir essayé les procédures ci-dessus.
Élément chauffant IR défectueux. Débrancher le radiateur et
contacter l'assistance technique.
L'écran affiche le code d'erreur « E0 », « E1 »
ou « E2 ».
Une erreur s'est produite concernant le PCB. Débrancher le
radiateur et contacter l'assistance technique..
